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Auf einen Blick
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Sternebewertung
(223)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.4% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CallMiner Eureka
Convin.ai
Convin.ai
Sternebewertung
(549)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (62.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Convin.ai

CallMiner Eureka vs Convin.ai

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Convin.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Convin.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CallMiner Eureka.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Convin.ai.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Convin.ai gegenüber CallMiner Eureka.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallMiner Eureka
Keine Preisinformationen verfügbar
Convin.ai
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
CallMiner Eureka
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Convin.ai
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
175
9.3
515
Einfache Bedienung
8.3
176
9.5
519
Einfache Einrichtung
7.6
107
9.2
166
Einfache Verwaltung
8.1
110
9.2
46
Qualität der Unterstützung
9.0
171
9.6
514
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
116
9.4
44
Produktrichtung (% positiv)
9.7
175
9.8
510
Funktionen
8.3
76
9.4
353
Anruf-Analyse
8.7
63
|
Verifizierte Funktion
9.6
342
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
9.2
341
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
9.4
342
8.3
49
|
Verifizierte Funktion
9.3
329
Verwaltung der Agentenleistung
8.8
60
|
Verifizierte Funktion
9.3
339
8.2
67
|
Verifizierte Funktion
9.3
343
8.1
57
|
Verifizierte Funktion
9.3
345
Generative KI
8.3
19
9.4
281
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
104
9.3
439
Qualitätssicherung
8.8
92
9.3
425
8.5
85
9.2
426
8.2
93
9.4
427
Engagement
8.6
92
9.4
428
8.1
93
9.5
427
8.4
87
9.3
422
Leistung
8.0
74
9.4
427
8.8
91
9.3
427
Generative KI
7.7
31
9.3
302
7.7
30
9.3
302
Generative KI
8.2
36
9.6
266
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Convin.ai
Convin.ai
CallMiner Eureka und Convin.ai sind kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka hat keine einzigartigen Kategorien
Convin.ai
Convin.ai hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
13.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
48.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
38.5%
Convin.ai
Convin.ai
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
6.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
31.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
62.5%
Branche der Bewerter
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Finanzdienstleistungen
24.4%
Versicherung
7.5%
Telekommunikation
6.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
51.6%
Convin.ai
Convin.ai
Bildungsmanagement
26.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
19.3%
Computerspiele
12.8%
Versicherung
10.4%
Verbraucherdienstleistungen
3.9%
Andere
26.8%
Top-Alternativen
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka Alternativen
Observe.AI
Observe.AI
Observe.AI hinzufügen
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower hinzufügen
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
Convin.ai
Convin.ai Alternativen
Gong
Gong
Gong hinzufügen
Balto
Balto
Balto hinzufügen
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo hinzufügen
Scorebuddy
Scorebuddy
Scorebuddy hinzufügen
Diskussionen
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka Diskussionen
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1 Kommentar
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KD
Hallo Paul – Die Genauigkeit der Transkription hängt von einer Reihe von Faktoren ab, wobei die Audioqualität an erster Stelle steht. Hochwertige,...Mehr erfahren
How do I combine two components in one components?
1 Kommentar
Kate D.
KD
Hallo Mahavir - Wir haben noch kein System zum Zusammenführen von Komponenten, aber wir haben dies in unseren Ideenprozess zur Überprüfung durch unser...Mehr erfahren
Wie kann ich das Datenlabel beibehalten, während ich das Dashboard im PDF-Format exportiere?
1 Kommentar
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KD
Hallo Mahesh - Sie müssten die Daten in CSV exportieren, um alle Datenpunkte und versteckten Labels zu sehen, oder Sie könnten die API verwenden. Je nachdem,...Mehr erfahren
Convin.ai
Convin.ai Diskussionen
Wofür wird Convin.ai verwendet?
2 Kommentare
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