CallHippo und RingCentral Contact Center vergleichen 
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CallHippo
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Alle 4 Preispläne durchsuchenRingCentral Contact Center
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Erfahren Sie mehr über RingCentral Contact CenterZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass CallHippo in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als das RingCentral Contact Center aufweist. Benutzer schätzen die Erschwinglichkeit und den Wert von CallHippo, wobei ein Bewerter anmerkt: "CallHippo bietet eine Vielzahl von Diensten und Tools, die anderswo normalerweise viel Geld kosten würden."
- Laut verifizierten Bewertungen wird CallHippo für seine einfache Einrichtung und zuverlässige Anrufqualität gelobt. Benutzer heben hervor, wie einfach es ist, mit dem Telefonieren zu beginnen, wobei Funktionen wie Anrufaufzeichnung und CRM-Integration es einfach machen, Gespräche effektiv zu verfolgen.
- Benutzer sagen, dass das RingCentral Contact Center eine einheitliche und intuitive Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen bietet. Bewerter schätzen es, Anrufe, Nachrichten und Berichte an einem Ort zu haben, was die Organisation und Effizienz verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass CallHippo RingCentral in Bezug auf die Qualität des Supports übertrifft, mit einem bemerkenswerten Bewertungsunterschied. Benutzer haben berichtet, dass das Support-Team von CallHippo reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was zu einer insgesamt reibungsloseren Erfahrung beiträgt.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl das RingCentral Contact Center eine solide Reaktionszeit hat, es in Bezug auf die allgemeine Benutzerzufriedenheit immer noch hinter CallHippo zurückbleibt. Benutzer haben festgestellt, dass die Plattform von CallHippo reibungslos läuft, ohne einzufrieren, was für den täglichen Betrieb entscheidend ist.
- Laut aktuellem Feedback werden CallHippos Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und Berichtsdashboards besonders gut aufgenommen, wobei Benutzer sie als wesentlich für die Leistungsüberwachung und Workflow-Verbesserung empfinden. Im Gegensatz dazu erhalten die Funktionen von RingCentral, obwohl funktional, nicht das gleiche Maß an Begeisterung.
CallHippo vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallHippo einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CallHippo zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallHippo den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallHippo.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallHippo gegenüber RingCentral Contact Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallHippo
Basic
$1.00
Pro Monat
Unbegrenzte Benutzer (Zahlen sind kostenpflichtig)
- 1 kostenlose Telefonnummer
- Kostenlose WhatsApp Business API
- Voicemail
RingCentral Contact Center
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CallHippo
Kostenlose Testversion verfügbar
RingCentral Contact Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
303
8.4
145
Einfache Bedienung
8.9
305
8.5
148
Einfache Einrichtung
8.9
190
8.3
79
Einfache Verwaltung
8.8
146
8.3
49
Qualität der Unterstützung
8.9
307
7.9
129
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
148
8.0
50
Produktrichtung (% positiv)
8.2
273
7.1
137
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
13
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
30
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kanäle
9.0
90
|
Verifizierte Funktion
8.9
48
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
38
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.2
70
|
Verifizierte Funktion
7.8
46
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.9
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.1
27
6.7
26
Funktionen
9.0
54
|
Verifizierte Funktion
8.3
66
|
Verifizierte Funktion
8.8
54
|
Verifizierte Funktion
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
7.9
54
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
32
|
Verifizierte Funktion
8.5
54
|
Verifizierte Funktion
8.0
40
|
Verifizierte Funktion
8.9
52
|
Verifizierte Funktion
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.1
42
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
8.0
37
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.9
46
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
8.9
60
|
Verifizierte Funktion
8.5
63
|
Verifizierte Funktion
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
7.9
68
|
Verifizierte Funktion
9.1
61
|
Verifizierte Funktion
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
8.9
47
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
19
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.8
49
Nicht genügend Daten
Plattform
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.8
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.3
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallHippo und RingCentral Contact Center sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
CallHippo ist kategorisiert als VoIP und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
RingCentral Contact Center ist kategorisiert als Automatischer Wähler, UCaaS-Plattformen, Live-Chat, Digitale Kundenservice-Plattformen, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Konversationelle Unterstützung, Kontaktcenter-Belegschaft, Beschwerdemanagement, und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallHippo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
RingCentral Contact Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.1%
Marketing und Werbung
7.9%
Computersoftware
7.6%
Bildungsmanagement
6.0%
Finanzdienstleistungen
2.9%
Andere
58.5%
Computersoftware
7.4%
Telekommunikation
6.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.9%
Finanzdienstleistungen
6.9%
Versicherung
5.1%
Andere
66.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann ich bessere Preise von CallHippo bekommen?
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