Blazeo und LiveChat vergleichen 
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Kleinunternehmen (81.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
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$19.00 100 Visitors Pro Monat
Blazeo
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Kleinunternehmen (81.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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$19.00 100 Visitors Pro Monat
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass LiveChat in der Bereitstellung eines umfassenden Systems mit zahlreichen Zusatzmodulen hervorragend ist, was es Unternehmen erleichtert, Leads zu verfolgen und zu konvertieren. Benutzer schätzen, wie es den Kundensupport durch Echtzeit-Interaktionen und verbesserte Reaktionszeiten in eine umsatzsteigernde Funktion verwandelt.
- Benutzer sagen, dass Blazeo exzellenten Kundenservice und eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet, wobei insbesondere die Effektivität ihres Onboarding-Prozesses hervorgehoben wird. Ein Benutzer bemerkte, dass ihr Implementierungsmanager sehr hilfreich war, was den Service einfach zu verwalten und in ihre Abläufe zu integrieren machte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Analyse- und Engagement-Funktionen von LiveChat, wie vorgefertigte Antworten und Tagging, das Support-Erlebnis erheblich verbessern, sodass Teams effizienter und effektiver arbeiten können. Dies hat zu positivem Feedback über die allgemeine Qualität des bereitgestellten Supports geführt.
- Laut verifizierten Bewertungen wurde Blazeo für seine Fähigkeit gelobt, die Lead-Konversionsraten zu verbessern, wobei Benutzer von einem spürbaren Anstieg der Leads seit der Implementierung des Dienstes berichten. Dieser Aspekt hat es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen gemacht, die ihre Kundenbindung verbessern möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl LiveChat eine etwas niedrigere Bewertung für die Einrichtungsfreundlichkeit hat, die allgemeine Benutzerzufriedenheit höher ist, was darauf hindeutet, dass Benutzer es trotz anfänglicher Einrichtungsherausforderungen auf lange Sicht als vorteilhafter empfinden. Der intuitive Onboarding-Assistent wurde besonders dafür gelobt, Benutzern einen schnellen Einstieg zu ermöglichen.
- Benutzer berichten, dass Blazeo in den Anpassungsoptionen glänzt, was es Unternehmen ermöglicht, das Chat-Erlebnis an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass die Balance von LiveChat zwischen Automatisierung und menschlicher Interaktion eine Schlüsselstärke ist, die die Effektivität des Kundensupports verbessert.
Blazeo vs LiveChat
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LiveChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Blazeo.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Blazeo gegenüber LiveChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Blazeo
Keine Preisinformationen verfügbarLiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Pro Monat
Kleinunternehmen
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne
Kostenlose Testversion
Blazeo
Keine Informationen zur Testversion verfügbarLiveChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
10
9.1
702
Einfache Bedienung
9.2
10
9.3
701
Einfache Einrichtung
9.7
6
9.0
281
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
9.1
272
Qualität der Unterstützung
8.8
10
9.1
650
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
9.1
264
Produktrichtung (% positiv)
8.8
10
8.3
695
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
231
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
142
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
108
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
82
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kanäle
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Kunden
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Antworten
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Plattform
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Generative KI
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Konversations-Plattform
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Unterstützen Sie die Automatisierung
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Generative KI
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Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Kundenbetreuung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Automatisierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.0
8
9.2
328
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.9
326
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
221
Funktion nicht verfügbar
8.8
269
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.3
30
Interner Gebrauch
9.7
6
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.6
253
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
8.6
258
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.6
244
|
Verifizierte Funktion
6.7
6
8.4
249
|
Verifizierte Funktion
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Blazeo und LiveChat sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Blazeo hat keine einzigartigen Kategorien
LiveChat ist kategorisiert als Chatbots, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Blazeo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LiveChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
25.0%
Anwaltskanzlei
12.5%
Beratung
6.3%
Schreiben und Redigieren
6.3%
Transport/LKW/Eisenbahn
6.3%
Andere
43.8%
Computersoftware
8.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.6%
Einzelhandel
6.2%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Internet
3.7%
Andere
68.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Blazeo hat keine Diskussionen mit Antworten
SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.
3 Kommentare
LL
Ich habe dieses Buch überprüft und zwei Exemplare gekauft und habe gesehen, wie es die Menschen mit der Bibel und dem Wort in einem Konzept erreicht, das...Mehr erfahren
Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Mehr erfahren
Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
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