Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
BeyondTrust Remote Support und Zoho Assist vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
FixMe.IT
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
SetMe
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
CrankWheel
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (49.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
BeyondTrust Remote Support
Sternebewertung
(369)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (49.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über BeyondTrust Remote SupportZoho Assist
Sternebewertung
(619)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass BeyondTrust Remote Support im Bereich "Fernsteuerung" mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die nahtlose Kontrolle über Remote-Geräte benötigen. Im Gegensatz dazu erzielt Zoho Assist, obwohl es immer noch effektiv ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 9,3 für "Unbeaufsichtigten Fernzugriff", was auf eine mögliche Lücke in der Benutzererfahrung bei unbeaufsichtigten Sitzungen hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass BeyondTrusts "Qualität des Supports" mit 9,3 bewertet wird, was seinen starken Kundenservice und seine Reaktionsfähigkeit hervorhebt. Andererseits wird die Supportqualität von Zoho Assist mit 8,8 bewertet, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise längere Wartezeiten oder weniger effektive Unterstützung erleben.
- G2-Benutzer schätzen BeyondTrusts "Multi-Monitor-Unterstützung" mit einer Bewertung von 9,0, was besonders vorteilhaft für Benutzer ist, die mehrere Bildschirme verwalten. Zoho Assist, mit einer Bewertung von 8,5 in diesem Bereich, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Funktionalität für Benutzer, die auf umfangreiche Multi-Monitor-Setups angewiesen sind.
- Benutzer auf G2 berichten, dass BeyondTrusts "Sitzungsaufzeichnungs"-Funktion, bewertet mit 9,0, für Compliance- und Schulungszwecke hoch geschätzt wird. Im Vergleich dazu erzielt die Sitzungsaufzeichnungsfunktion von Zoho Assist eine niedrigere Bewertung von 8,3, was für Unternehmen, die sich auf Dokumentation und Schulung konzentrieren, eine Überlegung sein könnte.
- Rezensenten sagen, dass BeyondTrusts "Zentralisierte Verwaltung"-Funktion, bewertet mit 9,0, eine effiziente Überwachung von Benutzerrollen und -richtlinien ermöglicht, was es ideal für größere Unternehmen macht. Zoho Assist, obwohl effektiv, erzielt eine etwas niedrigere Bewertung von 8,9, was sich auf größere Organisationen auswirken könnte, die robuste Verwaltungsmöglichkeiten benötigen.
- Benutzer berichten, dass BeyondTrusts "Einfachheit der Einrichtung" mit 8,7 bewertet wird, was einige im Vergleich zu Zoho Assists höherer Bewertung von 9,3 als weniger intuitiv empfinden. Dieser Unterschied deutet darauf hin, dass Zoho Assist für neue Benutzer oder kleinere Teams, die eine schnelle Bereitstellung suchen, benutzerfreundlicher sein könnte.
BeyondTrust Remote Support vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Zoho Assist einfacher einzurichten und zu verwalten. Während BeyondTrust Remote Support insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BeyondTrust Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Assist.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BeyondTrust Remote Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber BeyondTrust Remote Support.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BeyondTrust Remote Support
Keine Preisinformationen verfügbarZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
BeyondTrust Remote Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
327
9.2
507
Einfache Bedienung
9.3
329
9.3
517
Einfache Einrichtung
8.7
224
9.3
433
Einfache Verwaltung
9.0
204
9.3
384
Qualität der Unterstützung
9.2
303
8.9
427
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
199
9.2
372
Produktrichtung (% positiv)
9.1
324
9.3
501
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.4
27
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.5
125
9.2
191
9.2
124
8.5
187
9.0
111
8.3
172
8.9
111
9.3
190
9.0
115
8.5
175
9.0
122
8.6
177
Instandhaltung
8.8
112
8.6
178
7.8
86
8.2
160
Kommunikation
8.8
115
8.5
175
7.2
82
7.3
145
7.3
78
7.1
146
8.5
96
7.9
147
Sicherheit
9.0
97
8.7
155
9.1
108
8.8
152
Geräte-Support
8.3
92
8.3
161
8.8
102
8.9
173
8.8
101
8.8
166
Leistung
8.6
104
8.4
158
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Verwaltung
9.0
92
Funktion nicht verfügbar
8.5
84
8.2
186
8.7
90
8.1
188
9.0
86
8.1
171
9.1
91
8.1
171
8.8
87
9.2
213
9.1
97
8.5
199
Plattform
9.0
91
8.7
196
8.1
79
8.3
184
8.5
82
Funktion nicht verfügbar
9.3
91
9.2
207
Sicherheit
8.6
63
Funktion nicht verfügbar
8.7
76
Funktion nicht verfügbar
8.7
77
8.3
159
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BeyondTrust Remote Support und Zoho Assist sind kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Fernunterstützung, und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
BeyondTrust Remote Support ist kategorisiert als Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)
Zoho Assist ist kategorisiert als Bildschirmfreigabe und Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BeyondTrust Remote Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.1%
hochschulbildung
11.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.1%
Computersoftware
4.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Andere
50.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.5%
Computersoftware
6.2%
Computernetzwerke
2.6%
Einzelhandel
2.4%
Andere
55.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?
2 Kommentare
RS
Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden.Mehr erfahren
BeyondTrust Remote Support hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu