BeyondTrust Remote Support und Zoho Assist vergleichen 
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BeyondTrust Remote Support
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Erfahren Sie mehr über BeyondTrust Remote SupportZoho Assist
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Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass BeyondTrust Remote Support in Sicherheitsfunktionen herausragt, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, nahtlosen Support über verschiedene Betriebssysteme hinweg zu bieten, ohne ein VPN zu benötigen. Die Sitzungsaufzeichnung und Prüfpfade der Plattform werden besonders für die Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards gelobt.
- Benutzer sagen, dass Zoho Assist sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und den schnellen Einrichtungsprozess auszeichnet. Viele Rezensenten schätzen, dass das Produkt in nur wenigen Minuten eingerichtet werden kann, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu erfordern, was es für Benutzer aller Fähigkeitsstufen zugänglich macht.
- Rezensenten erwähnen, dass BeyondTrust Remote Support robuste Fernzugriffsfähigkeiten bietet, die es Benutzern ermöglichen, sich mit verschiedenen Geräten, einschließlich Laptops, Desktops und Mobiltelefonen, zu verbinden. Diese Vielseitigkeit ist ein bedeutender Vorteil für IT-Profis, die mehrere Gerätetypen verwalten müssen.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Zoho Assist eine schnelle und zuverlässige Fernverbindung, selbst in Situationen mit geringer Bandbreite. Benutzer haben festgestellt, dass die saubere Benutzeroberfläche und Funktionen wie unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer ihr Gesamterlebnis verbessern.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Chat-Funktionalität von BeyondTrust Remote Support besonders effektiv ist, wobei Benutzer sie als wirklich hilfreich für Endbenutzer empfinden. Die Fähigkeit, jede Fernaktion zu protokollieren und zu prüfen, fügt eine Ebene der Verantwortlichkeit hinzu, die IT-Ingenieure schätzen.
- Benutzer berichten, dass, obwohl Zoho Assist benutzerfreundlich ist, es möglicherweise nicht das gleiche Niveau an erweiterten Funktionen wie BeyondTrust Remote Support bietet, insbesondere in Bereichen wie Sitzungsaufzeichnung und detaillierte Diagnosen, die für Organisationen mit strengen Compliance-Anforderungen entscheidend sind.
BeyondTrust Remote Support vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zoho Assist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit BeyondTrust Remote Support zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BeyondTrust Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Assist.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BeyondTrust Remote Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber BeyondTrust Remote Support.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BeyondTrust Remote Support
Keine Preisinformationen verfügbarZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
BeyondTrust Remote Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
333
9.2
546
Einfache Bedienung
9.2
335
9.3
558
Einfache Einrichtung
8.7
230
9.3
474
Einfache Verwaltung
9.0
205
9.3
413
Qualität der Unterstützung
9.2
309
8.9
459
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
200
9.2
399
Produktrichtung (% positiv)
9.2
330
9.3
541
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.4
27
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.5
126
9.3
218
9.2
126
8.5
198
9.0
112
8.3
174
9.0
113
9.3
208
9.0
116
8.5
178
9.0
123
8.6
184
Instandhaltung
8.8
112
8.6
184
7.8
86
8.2
164
Kommunikation
8.8
117
8.5
182
7.2
82
7.3
148
7.3
78
7.1
150
8.5
96
7.9
149
Sicherheit
9.0
98
8.7
160
9.1
109
8.7
154
Geräte-Support
8.3
92
8.3
167
8.8
104
8.9
176
8.9
104
8.8
170
Leistung
8.6
105
8.4
163
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Verwaltung
9.0
92
Funktion nicht verfügbar
8.5
84
8.3
193
8.7
90
8.1
193
9.0
86
8.1
175
9.1
91
8.2
175
8.8
88
9.2
221
9.1
97
8.5
205
Plattform
9.0
91
8.7
201
8.1
79
8.3
190
8.5
82
Funktion nicht verfügbar
9.3
93
9.2
216
Sicherheit
8.6
63
Funktion nicht verfügbar
8.7
76
Funktion nicht verfügbar
8.7
77
8.4
163
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BeyondTrust Remote Support und Zoho Assist sind kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Fernunterstützung, und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
BeyondTrust Remote Support ist kategorisiert als Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)
Zoho Assist ist kategorisiert als Bildschirmfreigabe und Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BeyondTrust Remote Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.8%
hochschulbildung
11.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Computersoftware
4.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Andere
51.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.8%
Computersoftware
6.0%
Einzelhandel
2.6%
Computernetzwerke
2.4%
Andere
55.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?
2 Kommentare
RS
Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden.Mehr erfahren
BeyondTrust Remote Support hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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