AWS Management Console und Freshservice vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (45.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$19.00
AWS Management Console
Sternebewertung
(51)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (45.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über AWS Management ConsoleFreshservice
Sternebewertung
(1,315)4.6 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
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Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Freshservice in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, Kundenunterstützungsprozesse zu optimieren, loben. Benutzer haben festgestellt, dass es mehrere Anwendungen in einer einzigen Plattform konsolidiert, was die Effizienz in den Abteilungen erhöht.
- Benutzer sagen, dass die AWS Management Console ein robustes zentrales Verwaltungssystem bietet, insbesondere für Unternehmen, die verschiedene AWS-Dienste nutzen. Die einheitliche Weboberfläche ermöglicht eine einfache Navigation und schnellen Zugriff auf wesentliche Werkzeuge, was für Routineoperationen vorteilhaft ist.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Freshservice durch seine Benutzerfreundlichkeit aus und erhält hohe Bewertungen für seine unkomplizierte Einrichtung und Verwaltung. Rezensenten haben hervorgehoben, wie schnell sie neue Benutzer einbinden und Support-Tickets effektiv verwalten konnten.
- Rezensenten erwähnen, dass die AWS Management Console zwar über einen soliden Funktionsumfang verfügt, einschließlich der Verwaltung von EC2-Instanzen und S3-Buckets, einige Benutzer jedoch die Lernkurve im Vergleich zu Freshservice als steiler empfinden, insbesondere für Neulinge im Cloud-Management.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass der Kundensupport von Freshservice hoch bewertet wird, wobei Benutzer die Qualität und Reaktionsfähigkeit der Unterstützung schätzen. Dies war ein wesentlicher Faktor für Organisationen, die nach zuverlässigem Support suchen, während sie ihre Operationen skalieren.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Plattformen über starke Funktionsumfänge verfügen, die Vielseitigkeit von Freshservice bei der Unterstützung verschiedener Abteilungen über die IT hinaus ihm einen Vorteil für Organisationen verschafft, die eine umfassende Service-Management-Lösung implementieren möchten.
AWS Management Console vs Freshservice
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Freshservice einfacher zu verwenden und zu verwalten. Die Rezensenten empfanden auch, dass Freshservice insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AWS Management Console den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshservice.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshservice.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber AWS Management Console.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AWS Management Console
Keine Preisinformationen verfügbarFreshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
Kostenlose Testversion
AWS Management Console
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFreshservice
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
37
8.9
1,172
Einfache Bedienung
8.5
37
9.2
1,175
Einfache Einrichtung
8.8
16
8.8
959
Einfache Verwaltung
8.2
16
9.0
959
Qualität der Unterstützung
8.2
34
9.0
1,132
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
17
9.1
934
Produktrichtung (% positiv)
8.3
35
9.5
1,159
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
435
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
373
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
403
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
376
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
369
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
312
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
318
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
282
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
286
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
334
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
304
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
26
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
342
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
296
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
136
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
IT-Asset-Management18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
76
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
134
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
130
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
70
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
737
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
740
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
794
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
730
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
694
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
775
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
638
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
617
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
703
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
726
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
551
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Analyse
7.5
23
7.6
175
Plattform
8.3
21
8.3
231
8.8
25
8.2
214
8.9
19
8.7
257
8.6
22
8.4
285
8.6
22
8.7
317
Sicherheit
8.7
21
7.8
180
8.8
19
7.0
109
8.6
21
7.5
168
8.5
23
8.9
285
8.5
24
8.8
288
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AWS Management Console und Freshservice sind kategorisiert als Unternehmens-IT-Management
Einzigartige Kategorien
AWS Management Console hat keine einzigartigen Kategorien
Freshservice ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Asset-Management, IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, Service-Desk, Kundenselbstbedienung, und Konfigurationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AWS Management Console
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Marketing und Werbung
9.1%
Einzelhandel
6.8%
Computersoftware
6.8%
Internet
4.5%
Andere
47.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Computersoftware
5.6%
Bau
4.4%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.5%
Andere
63.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
AWS Management Console hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
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