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Avaya Experience Platform und Playvox WFM vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (52.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Avaya Experience Platform
Sternebewertung
(181)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (52.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Avaya Experience PlatformPlayvox WFM
Sternebewertung
(129)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Playvox WFMAvaya Experience Platform vs Playvox WFM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Playvox WFM einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Playvox WFM zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Playvox WFM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Avaya Experience Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Playvox WFM.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Playvox WFM gegenüber Avaya Experience Platform.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Avaya Experience Platform
Keine Preisinformationen verfügbarPlayvox WFM
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Avaya Experience Platform
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPlayvox WFM
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
132
9.3
107
Einfache Bedienung
8.4
131
9.4
109
Einfache Einrichtung
7.5
34
9.6
95
Einfache Verwaltung
7.8
33
9.1
18
Qualität der Unterstützung
8.2
118
9.3
97
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.9
32
9.4
18
Produktrichtung (% positiv)
7.1
129
9.7
105
Funktionen
Kanäle
9.3
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.6
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
75
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
69
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
70
Personalmanagement
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
9.7
36
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
9.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
37
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
9.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
36
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
9.8
37
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
9.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
35
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
9.7
36
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Avaya Experience Platform und Playvox WFM sind kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft
Einzigartige Kategorien
Avaya Experience Platform ist kategorisiert als Kontaktzentrum, Sprachanalytik, und Kundenselbstbedienung
Playvox WFM ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz, Personalmanagement, und Mitarbeiterplanung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Avaya Experience Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Playvox WFM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
14.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Verbraucherdienstleistungen
10.5%
Versicherung
9.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Andere
50.0%
Verbraucherdienstleistungen
19.8%
Einzelhandel
9.9%
Versicherung
5.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.8%
Computersoftware
5.8%
Andere
52.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Avaya Experience Platform hat keine Diskussionen mit Antworten
Playvox WFM hat keine Diskussionen mit Antworten
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