Autotask und Syncro vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (90.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$129.00 Pro Monat
Autotask
Sternebewertung
(544)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über AutotaskSyncro
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(465)4.5 von 5
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Autotask im Ticket-Management hervorragend ist, mit Funktionen wie der Smart Ticket Summary, die den Benutzern hilft, Ticket-Historien schnell zu erfassen, was es zu einer robusten Wahl für Organisationen macht, die detaillierte Verfolgungs- und Lösungsmöglichkeiten benötigen.
- Benutzer sagen, dass Syncro sich durch seine All-in-One-Funktionalität auszeichnet, insbesondere für das IT-Management, da es Bestandsverwaltung, Rechnungsstellung und Fernunterstützungstools integriert, die viele als unschätzbar für die Rationalisierung von Abläufen empfinden.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Autotask im Allgemeinen reibungslos, wobei Benutzer seine intuitiven Onboarding-Funktionen schätzen, während einige Syncro-Benutzer festgestellt haben, dass dessen Einrichtung komplexer sein kann und zusätzliche Zeit erfordert, um seine Fähigkeiten vollständig zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass Syncro einen wettbewerbsfähigen Preis bietet, was es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht, insbesondere für solche, die gerade erst in IT-Dienstleistungen einsteigen, während die Preisstruktur von Autotask für kleinere Firmen weniger zugänglich sein könnte.
- Benutzer heben hervor, dass Autotask eine höhere Qualität des Supports bietet, wobei viele seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft loben, während Syncro, obwohl im Allgemeinen effektiv, gemischtes Feedback hinsichtlich der Geschwindigkeit und Tiefe seines Kundenservice erhalten hat.
- G2-Rezensenten geben an, dass, obwohl beide Plattformen starke Leistung und Zuverlässigkeit bieten, die erweiterten Funktionen von Autotask für Projektverfolgung und Ressourcenmanagement oft als überlegen angesehen werden, was ihm einen Vorteil für Unternehmen verschafft, die eine detaillierte Überwachung ihrer Projekte benötigen.
Autotask vs Syncro
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Syncro einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Syncro zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Syncro den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Autotask.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Syncro.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Syncro gegenüber Autotask.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Autotask
Keine Preisinformationen verfügbarSyncro
Core
$129.00
Pro Monat
Preis pro Benutzer / Monat
- Vollständig integriertes RMM & PSA
- Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte
- Leistungsstarke Skript-Engine
Kostenlose Testversion
Autotask
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSyncro
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
464
8.8
344
Einfache Bedienung
7.9
496
8.8
351
Einfache Einrichtung
7.4
383
8.7
310
Einfache Verwaltung
7.6
280
8.9
258
Qualität der Unterstützung
8.2
431
8.5
318
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
271
9.1
253
Produktrichtung (% positiv)
8.4
462
9.0
342
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.5
191
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.1
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
184
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
177
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
5.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.3
302
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
33
Überwachung und Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Service-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
277
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
26
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.8
202
6.5
172
Kundenmanagement
8.0
181
|
Verifizierte Funktion
8.4
157
7.2
177
|
Verifizierte Funktion
7.0
147
6.1
174
|
Verifizierte Funktion
6.2
145
7.2
181
|
Verifizierte Funktion
7.4
153
Projektmanagement
6.9
180
6.1
148
7.0
179
|
Verifizierte Funktion
6.2
149
7.3
173
|
Verifizierte Funktion
6.5
145
7.6
174
|
Verifizierte Funktion
6.6
144
Buchhaltung
7.2
173
6.9
145
7.3
175
|
Verifizierte Funktion
7.7
154
6.4
166
7.2
153
6.8
171
6.3
139
6.5
168
|
Verifizierte Funktion
6.1
137
Portfoliomanagement
6.8
167
6.3
137
6.8
166
6.2
136
6.6
164
6.3
138
6.6
163
6.1
134
Analytics
6.7
166
|
Verifizierte Funktion
6.2
133
7.4
175
|
Verifizierte Funktion
7.3
147
7.4
167
|
Verifizierte Funktion
6.6
134
Verwaltung
7.8
184
|
Verifizierte Funktion
7.5
150
8.2
176
|
Verifizierte Funktion
7.3
147
8.0
173
|
Verifizierte Funktion
8.0
147
Plattform
8.3
174
|
Verifizierte Funktion
7.7
143
7.4
160
|
Verifizierte Funktion
7.0
132
8.6
174
|
Verifizierte Funktion
9.0
147
6.4
164
|
Verifizierte Funktion
6.8
143
4.7
161
|
Verifizierte Funktion
5.0
134
Generative KI
5.8
89
5.2
52
6.1
88
5.1
50
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
5.2
33
4.9
13
4.9
32
4.8
14
6.1
32
5.8
16
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.5
33
5.2
14
5.5
33
5.1
13
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
201
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
Instandhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
215
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
176
Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
164
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
165
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
171
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
181
Geräte-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
188
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
192
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
86
Incident Management
8.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
227
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
173
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
164
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
190
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Autotask und Syncro sind kategorisiert als Professionelle Dienstleistungen Automatisierung
Einzigartige Kategorien
Autotask ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Syncro ist kategorisiert als Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung, Remote-Desktop, und Endpunktverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Autotask
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Syncro
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
17.3%
Computersoftware
6.1%
Computernetzwerke
3.3%
Telekommunikation
2.3%
Andere
18.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
54.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
24.8%
Computernetzwerke
3.4%
Beratung
1.6%
Computer-Hardware
1.6%
Andere
14.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?
2 Kommentare
UA
Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung...Mehr erfahren
Autotask hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird die Synchro-Software verwendet?
3 Kommentare
TY
Es handelt sich um RMM- und PSA-Tools, die von Managed Service Providern und/oder internen IT-Teams verwendet werden.Mehr erfahren
What is Synchro Pro?
1 Kommentar
RV
Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer...Mehr erfahren
Was ist Atera RMM?
1 Kommentar
NP
Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien...Mehr erfahren
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