KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass sowohl net2phone als auch 3CX solide Funktionalität bieten, aber net2phone sich durch seinen Kundenservice und Support auszeichnet. Benutzer schätzen das sachkundige Personal und die Benutzerfreundlichkeit, insbesondere wird hervorgehoben, dass die Telefone sehr einfach zu bedienen sind, was für tägliche Aufgaben entscheidend ist.
Benutzer sagen, dass 3CX in der Verwaltungs- und Konfigurationsfreundlichkeit herausragt. Die Plattform wird als sehr intuitiv beschrieben, mit allen zentralisierten Funktionen, was es Teams erleichtert, effektiv zu kommunizieren. Dieser optimierte Ansatz ist ein bedeutender Vorteil für Benutzer, die mehrere Kommunikationstools verwalten.
Rezensenten erwähnen, dass net2phone einen starken Fokus auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen hat, wobei die Mehrheit der Bewertungen aus diesem Segment stammt. Dieser maßgeschneiderte Ansatz könnte bei kleineren Organisationen, die nach einer unkomplizierten VoIP-Lösung suchen, gut ankommen.
Laut verifizierten Bewertungen bietet 3CX einen kostenlosen Einstiegspreis, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die Kosten minimieren möchten. Dies kann besonders für Startups oder kleinere Unternehmen ansprechend sein, die Budgets sorgfältig verwalten müssen.
G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, 3CX einen leichten Vorteil in den Gesamtzufriedenheitsmetriken der Benutzer hat, insbesondere in Bereichen wie Telefonanrufqualität und Videokonferenzfunktionen, die Benutzer als zuverlässiger und effektiver empfinden.
Benutzer berichten, dass der Implementierungsprozess von net2phone im Allgemeinen reibungslos verläuft, aber einige haben bemerkt, dass der Support nach der anfänglichen Einrichtung nachlassen kann. Im Gegensatz dazu schätzen 3CX-Benutzer den konsistenten Support während der gesamten Nutzung, was hilft, eine positive Erfahrung über die Zeit aufrechtzuerhalten.
3CX vs net2phone
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als net2phone.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter net2phone.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber net2phone.
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Haben Sie an einer Lösung gearbeitet, um das SMS-Problem mit 3CX zu beheben?
1 Kommentar
TN
Ja, 3CX v16 Update 7 (Alpha, das nächste Woche veröffentlicht wird) wird mit Geschäftstextnachrichten sowie Facebook-Nachrichten integriert.Mehr erfahren
Nein. Es war ein schreckliches Produkt und wir sind nach nur wenigen Monaten zu einem VIEL besseren Unternehmen gewechselt. Tatsächlich sind die Produkte von...Mehr erfahren
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