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3CX und Cloud Softphone vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
Beginnend bei $120.00 Pro Monat
3CX
Sternebewertung
(530)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenCloud Softphone
Sternebewertung
(16)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Beginnend bei $120.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass 3CX in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 57,34 im Vergleich zu Cloud Softphones 44,96 widerspiegelt. Benutzer schätzen seine intuitive Verwaltung und Konfiguration, die die Kommunikation über Teams hinweg vereinfacht.
- Benutzer sagen, dass 3CX ein umfassenderes Funktionsset bietet, mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit. Bewerter heben seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit hervor, unterschiedliche Versionen sowohl für Computer als auch für mobile Geräte zu nutzen, was es einfach macht, in Verbindung zu bleiben.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Cloud Softphone im Kundensupport, wobei Benutzer anmerken, dass das Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Die umfangreiche Dokumentation und die verfügbaren Ressourcen tragen ebenfalls zu einem reibungslosen Onboarding-Erlebnis bei.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Cloud Softphone eine solide Benutzeroberfläche hat, die Funktionen von 3CX wie automatisches Anruföffnen und nahtloser Betrieb besonders gelobt werden, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Benutzer macht, die Anrufmanagement priorisieren.
- G2-Bewerter heben hervor, dass 3CX einen signifikanten Vorteil in Bezug auf die Marktpräsenz hat, mit einer viel größeren Anzahl von Bewertungen (403 gegenüber 16 für Cloud Softphone). Dies deutet auf eine breitere Benutzerbasis und vielfältigeres Feedback hin, was die Zuverlässigkeit seiner Bewertungen erhöht.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen in Bezug auf Video- und Konferenzanrufe gut abschneiden, aber 3CX schneidet in diesen Bereichen mit höheren Bewertungen leicht besser ab, was auf eine robustere Erfahrung für Benutzer hinweist, die auf diese Funktionen für die Zusammenarbeit angewiesen sind.
3CX vs Cloud Softphone
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Cloud Softphone einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Cloud Softphone zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Cloud Softphone den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als 3CX.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Cloud Softphone.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Cloud Softphone gegenüber 3CX.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Cloud Softphone
Generic App | Outgoing Only
Beginnend bei $120.00
Pro Monat
Nicht gebrandete Softphone-App nur zum Telefonieren.
Mit dieser Option erhalten Sie eine App gegen eine Pauschalgebühr, ohne Kosten pro Benutzer. Sie eignet sich für VoIP-Anbieter, die günstige ausgehende Anrufe für eine große Anzahl von Kunden anbieten möchten.
- Voicemail
- Kontostandprüfer
Kostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Cloud Softphone
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
356
9.0
14
Einfache Bedienung
9.0
363
9.4
14
Einfache Einrichtung
8.8
243
9.3
10
Einfache Verwaltung
9.0
226
9.2
10
Qualität der Unterstützung
7.9
324
9.2
15
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
215
9.3
10
Produktrichtung (% positiv)
8.4
358
10.0
11
Funktionen
Kanäle
9.4
134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
54
Nicht genügend Daten
Plattform
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.5
192
|
Verifizierte Funktion
9.8
10
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
173
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
9.5
185
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.5
118
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.5
155
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
9.0
5
Erweiterte Funktionen
8.5
172
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.7
5
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Cloud Softphone sind kategorisiert als VoIP
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Live-Chat, Kontaktzentrum, Videokonferenz, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Cloud Softphone hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Cloud Softphone
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.5%
Telekommunikation
5.0%
Bildungsmanagement
4.8%
Bau
4.6%
Andere
70.0%
Telekommunikation
75.0%
E-Learning
6.3%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Computersoftware
6.3%
Automotive
6.3%
Andere
0.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
Cloud Softphone hat keine Diskussionen mit Antworten
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