Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
- My AskAI ist eine künstliche Intelligenz-Kundensupport-Software, die darauf abzielt, die Arbeitsbelastung der Agenten zu reduzieren und die Unterstützungseffizienz zu verbessern.
- Benutzer schätzen die einfache Einführung, die Möglichkeit, Wissensquellen zu verknüpfen, die Integrationsfähigkeiten, die Option, PDFs hochzuladen oder Cloud-Dokumente zu verbinden, und die mehrsprachige Unterstützung, die es ermöglicht, Benutzer in über 90 Sprachen zu bedienen.
- Benutzer berichteten, dass das Produkt auf bestimmte Fragen suboptimale Antworten geben kann, die erstellten Snippets manchmal mit anderen Informationen in Konflikt stehen, die Einrichtung von Integrationen und das Training des Bots für nicht-technische Benutzer herausfordernd sein können und die Anpassungsoptionen begrenzt sind.
