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ChatBeacon AI

Von SmartMax Software

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New Chat Window allows visitors to pick up where they left off with the addition of ChatBeacon Conversations. They can see any previous chat and continue or review it if needed.
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ChatBeacon AI-Bewertungen (59)

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ChatBeacon AI-Bewertungen (59)

4.6
59-Bewertungen

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MD
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Perfektes Werkzeug, um den besten Support mit Live-Chat-Funktionen zu bieten."
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Live-Chat-Tools und Kundenservice sind heutzutage im Internet reichlich vorhanden, aus diesem Grund ist es sehr schwierig für sie, auf den ersten Blick herauszustechen, jedoch ist es einem gelungen, dies zu erreichen, nämlich chatbeacon, da es uns neben sehr nützlichen Tools für die Betreuung unserer Kunden und den Komfort unserer Mitarbeiter auch Personalisierung auf unglaublichen Ebenen bietet, sodass unsere Betreuungschats das Bild unseres Starts haben und sich gut in unsere Websites integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Wenn wir Software wie Chatbeacon verwenden, werden wir kaum Probleme bei der Nutzung oder Abweichungen bemerken, da sie sehr gut gelungen ist und ihren Zweck erfüllt wie keine andere Software. Dies ist auf ein großartiges Management von ständigen Updates zurückzuführen, die ein unglaubliches Ergebnis erzielt haben. Meiner Meinung nach ist es das beste Live-Chat- und Kundenservice-Tool, mit dem ich die Gelegenheit hatte, in Kontakt zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gutes Programm, um technische Probleme Ihrer Kunden online zu bearbeiten"
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Ich mag ChatBeacon, weil es eine ziemlich solide Software ist und es mir ermöglicht hat, in direktem Kontakt mit meinen Kunden zu stehen und ihnen Unterstützung zu bieten. Diese Aktivität steigert die Verkäufe im Unternehmen. Dies, ergänzt durch eine einfache Installation und eine ziemlich intuitive Benutzeroberfläche, sorgt dafür, dass mein Team unseren Kunden reibungsloser dient, was das Geschäft in vielerlei Hinsicht verbessert, etwas, das nur wenige Programme kaum erreichen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Nach langer Zeit der Nutzung dieser Software und dem Testen aller ihrer Updates kann ich sagen, dass es bisher nichts gibt, was mir nicht gefällt. Es ist eine Software, die Ergebnisse liefert und sich an alle Arten von Unternehmen anpasst. Sie kann Kunden auf der ganzen Welt verstehen, dank der Werkzeuge, die uns das Gleiche und Bessere bieten, aber sie halten ihr Team motiviert, da ChatBeacon es uns ermöglicht, den besten Mitarbeitern Punkte zu geben. Auf diese Weise verbessert diese benutzerfreundliche Software mein Geschäft enorm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

German F.
GF
Information Technology Support Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erhalten Sie ein persönliches Gespräch mit Kunden mit dieser ausgezeichneten Online-Chat-Plattform."
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Was ich an dieser Software mag, ist, dass sie eine große Benutzerfreundlichkeit bietet, wie leicht, schnell und editierbar sie ist. Sie ist im Vergleich zu vielen anderen ähnlichen Diensten ziemlich vollständig, da sie in der Lage ist, jeden Teil des Chats automatisch mit Bots zu bearbeiten oder Menschen "von Angesicht zu Angesicht" zu betreuen. Zu wissen, wie diese Online-Chat-Plattform funktioniert und sie auf Ihrer Website zu implementieren, ist ziemlich einfach, die Plattform ist sehr intuitiv, das Support-Team ist sehr aufmerksam, um ihren Kunden zu helfen. Ohne Zweifel eine Software von sehr guter Qualität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Ich halte diese Software für nahezu perfekt, ihr einziger großer Mangel könnte ihr Preis sein, sie ist etwas teuer im Vergleich zu ähnlicher Software, jedoch, wenn wir alle Vorteile und angebotenen Werkzeuge betrachten, könnte es akzeptabel sein. Dies wäre auch vorteilhaft für ChatBeacon, da ich sicher bin, dass sie viel mehr Kunden hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omar G.
OG
IT Support Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Lösung für die Implementierung eines Live-Chats in Ihrer Plattform."
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Was mir an ChatBeacon am meisten gefallen hat, ist die Einfachheit im Menü und wie intuitiv die Software ist, es gibt nichts Kompliziertes, das Wissen erfordert oder das nur geschultes Personal handhaben kann. Im Panel finden Sie drei Optionen, um den Live-Chat zu starten, wie: die Betriebsanwendung, die Testseite und die JavaScript-Installation des Chatfensters auf Ihrer Website. Das Hauptpanel bietet eine klare Ansicht Ihrer Daten und Aufzeichnungen. Ich liebe, dass es sich um cloudbasierte Software handelt. Etwas, das es zu sehr innovativer Software macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Ich kann sagen, dass das, was mir an Chatbeacon nicht gefällt, ist, dass man fast 800 Dollar zahlen muss, um alle Optionen zu haben. Es erscheint mir etwas übertrieben, ein ziemlich hoher Preis, der kleine Unternehmen oder Menschen, die gerade erst ihr Geschäft starten, daran hindert, 100% dieser fantastischen Software auszuprobieren. Abgesehen davon ist Chatbeacon wirklich wertvolle Software, um Ihre Kunden in Echtzeit zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alexander Jr T.
AT
Java Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Solide Wahl für mittelgroße Unternehmen"
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Mit ChatBeacon sind die Möglichkeiten, einen Live-Chat aufrechtzuerhalten, recht gut. Es stehen Download-Optionen wie Installationsprogramme und Cloud-basierte Lösungen zur Verfügung. Es verfügt über Funktionen, um Gespräche mit Ihren Kunden nahtlos und in Echtzeit zu führen, sodass Sie Metriken, die Sie auf Ihren Websites interessieren, überwachen können. Es ist sehr leicht und benutzerfreundlich und verfügt über anpassbare Eigenschaften, die dem Benutzer eine persönlichere Erfahrung mit der Software ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Es ist keine Software, die viele Gegenpunkte hat, da sie wirklich sehr vollständig und ziemlich stabil in ihrer Funktionsweise ist, aber es gibt Raum, hervorzuheben, dass die Kosten für ihre Lizenzen ziemlich hoch sind, was kleine Unternehmen und Startups davon abhalten kann, sie zu nutzen, da ihr Budget dies nicht zulässt. Das Wiederauftreten von Problemen nach der Anwendung von Updates sollte ebenfalls sorgfältig überprüft werden, da sie die Produktivität beeinträchtigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Georgios P.
GP
Multilingual Customer Service Agent
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kein Experte erforderlich, um den Live-Chat-Bot zu bedienen."
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Der Hauptvorteil, den ich an Chatbeacon mochte, ist seine Einfachheit im Menü, es gibt nichts Kompliziertes, das ein hohes Maß an Wissen erfordert, das nur geschultes Personal bewältigen kann. Auf dem Dashboard finden Sie drei Optionen, um den Live-Chat zu starten, wie: die Betriebs-App, die Testseite und die Javascript-Installation des Chatfensters auf Ihrer Website. Das Haupt-Dashboard bietet einen klaren Überblick über Ihre Daten und Aufzeichnungen. Ich liebe, dass es sich um eine cloudbasierte Software handelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Es hat einige Schwachpunkte, wie die geringe Kapazität zur Implementierung weniger bekannter Software, es gibt sehr wenige Optionen im Abschnitt, um intelligente Ratschläge zu geben, und die Kosten sind etwas hoch für Funktionen, die mehr vom Gleichen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gilmer S.
GS
nestlé.com
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"ChatBeacon, fangen wir mehr potenzielle Kunden ein"
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Was ich an diesem Dienst liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit, seine Leichtigkeit, seine Schnelligkeit und Bearbeitbarkeit. Er ist ziemlich umfassend im Vergleich zu vielen anderen ähnlichen Diensten, die Möglichkeit, jeden Teil des Chats zu bearbeiten, es automatisch zu machen.

Zu wissen, wie man diesen Chat für Webseiten verwendet, ist ziemlich einfach, die Plattform ist sehr intuitiv und die Support- und Hilfepersonen sind sehr aufmerksam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Was mir am Service nicht gefällt, ist, dass man fast 800 Dollar zahlen muss, um alle Optionen zu haben, das erscheint mir etwas übertrieben. Ansonsten ist die Plattform sehr gut, und wenn ich etwas Ähnliches brauche, werde ich nicht lange überlegen, sie zu erwerben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristin G.
KG
Semiconductor Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"ChatBeacon Live-Chat-Software ist sehr einfach zu bedienen und von hoher Qualität."
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat ist eine Kommunikationssoftware, die sich enorm dadurch auszeichnet, dass sie sehr benutzerfreundlich ist und eine Plattform mit umfangreicher Funktionalität bietet. Live-Chat ist eine Software, die sich sehr einfach integrieren lässt. Eine der Funktionen, die ich an dieser Software liebe, ist, dass sie uns ermöglicht, schnelle Antworten an Personen zu senden. Da Live-Chat eine sehr umfangreiche Plattform ist, sind ihre Sicherheit und Regeln individuell angepasst. Live-Chat ist eine Plattform, die sich dadurch auszeichnet, dass sie stets kontinuierliche Verbesserungen an ihrer Plattform vorgenommen hat, um ihren Nutzern ein hervorragendes Erlebnis ihrer Dienste zu bieten. Ihr Support-Team ist sehr schnell darin, ihren Nutzern bei der Lösung von Problemen zu helfen, die auftreten können. Insgesamt ist ChatBeacon Live Chat ein unvergleichlicher Chat-Dienst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Obwohl ChatBeacon Live Chat eine sehr gute Leistung bietet, hat es einige Mängel in seiner Funktionsweise. Einer der Nachteile dieser Software ist, dass bei Updates einige Probleme mit der Konfiguration auftreten und die Updates meistens nicht sehr gut angekündigt werden. Ein weiterer Nachteil dieser Plattform ist, dass sie für Personen, die sie auf dem Mac nutzen möchten, viele Ressourcen erfordert, und obwohl dies kein Problem darstellt, ist es notwendig, dass mehrere Korrekturen vorgenommen werden, damit die Benutzer bequem vom Mac aus arbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Madhu G.
MG
Project Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ziemlich angenehmes Kommunikationsmittel."
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Das Werkzeug ist perfekt für Einkaufswagen-Dienste mit vielen nützlichen und leistungsstarken Funktionen. Die Plattform verfügt über eine integrierte Übersetzung und ist auch sehr anpassbar an jeden Kommunikationsstil. Sie basiert auf zwei Methoden, wobei der Benutzer das Werkzeug online oder als installierte App nutzen kann. Sehr einfach, das Produkt zu implementieren, und auch einfach für den Benutzer, seine Website hinzuzufügen. Bietet einen reibungslosen Kommunikationskanal zwischen Kunden, was das Beziehungsniveau verbessert. Der Benutzer kann die Diagramme anderer einsehen und sich um die Anfragen jedes Kunden kümmern, was viel Zeit spart. Ihr Kundensupport ist sehr reaktionsschnell auf die Anliegen der Kunden bezüglich der Nutzung des Werkzeugs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

Auf meiner Seite habe ich kein Problem mit den Funktionen und Fähigkeiten der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MK
Head of Sales Team
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Beste Live-Chat-Lösung für Unternehmen"
Was gefällt dir am besten ChatBeacon AI?

Nachdem ich verschiedene Live-Chat-Software verwendet habe, kann ich sagen, dass ChatBeacon Live Chat zu den besten gehört. Dies liegt daran, dass dieses Tool bereits ab den Kosten für den Kauf und die Implementierung ganz oben auf der Liste steht. Es ist auch dank seiner erstaunlichen Benutzeroberfläche einfach zu implementieren und zu verwenden. Das Tool ist auch reich an Kommunikations- und Live-Chat-Funktionen, was ihm in seiner Softwarekategorie einen Vorteil verschafft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat ist erstaunlich und funktioniert wie erwartet, und es ist schwer, das Tool zu haben. Es ist einfach cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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