Avaliações e Detalhes do Produto Zipline

Zipline uniu nossa empresa de maneiras que nunca havíamos experimentado antes. Ele promoveu um verdadeiro senso de comunidade entre nossas equipes em todo o país. Lojas que antes tinham pouca ou nenhuma interação agora se conectam diariamente através da plataforma.

Um fator importante em nossa decisão de optar pelo Zipline foi seu forte recurso de suporte. Com nossa equipe relativamente pequena, ter acesso a especialistas experientes é essencial. Nossa gerente de conta, Leanne, está sempre disponível e tornou o processo de implementação suave e direto, fornecendo consistentemente respostas a todas as nossas perguntas.

A plataforma também é extremamente intuitiva e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Literalmente não tenho nada de negativo a dizer sobre a Zipline, exceto que gostaria que a função da bolha rosa (suporte ao cliente) estivesse disponível nos fins de semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Zipline simplifique nossa comunicação e garanta que todas as informações atualizadas estejam em um só lugar com uma linguagem consistente. A biblioteca de formulários, avaliações e pesquisas são realmente úteis. A facilidade de uso é fantástica; todos adoram. Está bem organizado, então sempre podemos encontrar qualquer coisa que comunicamos, e podemos atualizar ou mudar em movimento. A configuração inicial foi extremamente fácil e organizada, e o treinamento foi ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criando pastas para pesquisas! Não há nenhuma, todas as pesquisas existentes estão lá. Pode organizar de forma mais eficiente em vez de deletar, no caso de uma pesquisa que fazemos uma ou duas vezes por ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é incrivelmente fácil de usar, tornando simples para todas as nossas equipes de loja aprenderem rapidamente e aproveitarem ao máximo esta plataforma. Nós especialmente adoramos a funcionalidade de agenda diária e confiamos nela sempre que precisamos de tarefas concluídas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Zipline! A plataforma continuou a crescer e incluir recursos que são úteis para nossas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente adoro usar o Zipline para gerenciar nossas lojas de varejo. Tem sido uma ótima ferramenta para nós por mais de cinco anos, mantendo nossas operações organizadas e eficientes. Um dos recursos de destaque do Zipline é sua ferramenta de comunicação, que consolida todas as nossas comunicações em um só lugar e nos permite criar tarefas diretamente a partir daí. Este recurso realmente simplifica nosso fluxo de trabalho e aumenta nossa produtividade. A abordagem holística de ter tudo em um só lugar, como nossa biblioteca de recursos com SOPs, documentos de treinamento, auxílios de trabalho e nosso manual mensal, garante que nossas lojas tenham tudo o que é necessário operacionalmente. Além disso, poder aproveitar pesquisas e avaliações durante as visitas às lojas é inestimável. Eu valorizo muito o excelente suporte fornecido pelo nosso gerente de conta, Nathan Thompson, que sempre responde rapidamente às nossas dúvidas e nos mantém informados sobre as últimas atualizações do produto. Sua parceria é imensamente benéfica, e ele realmente faz um trabalho maravilhoso. No geral, estou muito feliz com o Zipline e grato por tudo o que ele tem a oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que há espaço para melhorias na funcionalidade de pesquisa do Zipline. O processo de upload e gerenciamento de fotos é um tanto complexo e poderia ser simplificado. Especificamente, acessar as fotos é complicado, pois elas são colocadas em pastas que exigem acesso individual por loja. Seria mais eficiente se todas as fotos pudessem ser acessadas coletivamente em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, é o compromisso inabalável da Zipline conosco. Desde o momento em que nos juntamos à comunidade Zipline e embarcamos em nosso caminho desafiador até o dia do lançamento, sua orientação diária, ideias inovadoras e apoio contínuo têm alimentado nosso sucesso.

Além disso, seu design simples, combinado com um conjunto de melhorias em constante evolução, capacita nossas equipes de campo e transforma atualizações unilaterais em conversas dinâmicas e reais. É intuitivo e fácil de usar, o que mantém nossas equipes informadas, engajadas e prontas para se destacar todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há uma coisa que eu 'não gosto'—e estou exagerando aqui—é que a plataforma está tão repleta de recursos que ainda estou trabalhando para liberar o poder de algumas joias escondidas, mesmo após dois anos. Honestamente, é menos uma reclamação e mais um testemunho de quão profunda e versátil a solução realmente é. No turbilhão do varejo, ela nos mantém evoluindo—nos desafia a fazer melhor daqui para frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Organização abrangente para mensagens, recursos e mais!

- Permita facilmente o acesso certo às pessoas e audiências certas

- UX amigável, fácil de navegar para o que você precisa

- Páginas personalizáveis para apresentar informações exatamente como queremos

- Avaliações e questionários para manter o conhecimento do produto em dia, apresentações visuais e mais.

- O recurso de grupos é ótimo para o engajamento dos associados

- Integração com vários aplicativos que usamos, como para controle de ponto.

- Ótimo suporte ao cliente, resolução rápida de quaisquer problemas ou mudanças rápidas necessárias.

- Na maioria dos casos, substitui a necessidade de enviar e-mails para lojas, evitando assim a complexidade das comunicações por e-mail com grandes bases de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- alguns elementos do engajamento dos funcionários são um pouco complicados - por exemplo, visualizar comentários e reações a uma mensagem requer o download de uma planilha Excel para visualização separada, em vez de na plataforma Zipline.

- questionários e avaliações têm lógica básica, mas carecem de algumas configurações de questionário mais complexas (formatação condicional avançada, permitir imagens em todas as partes do questionário, alterar a ordem das respostas em uma escolha múltipla) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zipline parece que uma equipe consultou sua força de trabalho da linha de frente para construir seu produto. É claro e evidente que não apenas o cofundador veio do varejo de linha de frente, mas trouxe muitos membros da equipe que começaram nas linhas de frente do varejo para criar um produto que atende às necessidades daqueles associados que estão correndo como loucos para atender clientes, abastecer lojas e executar as muitas, muitas tarefas que o centro de suporte da loja lhes impõe. A ferramenta pode ser personalizada para se adequar à sua marca, mas interagir com ela parece totalmente único em um mundo de produtos SaaS que parecem estéreis ou analíticos, Zipline parece divertido e acessível. Onde você está acostumado a buscar melhorias, Zipline está produzindo melhorias que são úteis, práticas e de bom senso antes mesmo de você saber que precisava delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns de seus empreendimentos mais recentes, como o Learning, parecem novos. A boa notícia é que a Zipline é muito transparente sobre isso e aqueles que adotarem essas funcionalidades cedo terão o benefício de poder ajudar a participar e moldá-las conforme suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesmente funciona, e os usuários de campo e da sede adoram! Nada mais a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de grupos é algo que você vai adorar ou ao qual vai se acostumar. Para uma empresa madura, pode ser desafiador adotá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de serviço da Zipline é incrível! Desde a implementação, ao nosso gerente de conta, à equipe de atendimento ao cliente diário (Pink Bubble é demais!) até os especialistas em produtos. Nunca experimentei uma parceria assim em meus 35 anos de trabalho.

A plataforma é muito fácil de usar e nossos associados de varejo a adoram!

Eles OUVEM seus clientes e produzem melhorias a cada 8 semanas com base nisso. Tenho dificuldade em acompanhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que a plataforma de APRENDIZAGEM deles ainda não está totalmente desenvolvida, mas eles certamente estão trabalhando nisso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mantém tudo organizado em um só lugar, então eu sempre sei o que precisa ser feito.

Gosto que torna a comunicação clara e fácil de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, às vezes, o Zipline possa parecer um pouco opressor quando muita informação chega de uma vez. Também pode ser lento para carregar ou atualizar, especialmente quando estou tentando verificar tarefas rapidamente. Um layout mais simplificado tornaria mais fácil navegar durante turnos ocupados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.