Top 10 Alternativas e Concorrentes da Zammad

Principais Alternativas de 10 para Zammad Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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osTicket
Por osTicket
4.4/5
(44)
Descrição do Produto
osTicket é um sistema de suporte de tickets de código aberto. Ele direciona de forma integrada as consultas criadas por e-mail, formulários na web e chamadas telefônicas para uma plataforma de suporte ao cliente baseada na web, simples, fácil de usar e multiusuário.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, osTicket é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,308)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Zoho Desk é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Base de Conhecimento do Contact Center
Balcão de Ajuda

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,679)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Freshdesk é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda
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Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(961)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Jira Service Management é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descrição do Produto
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Front é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda

Help Scout
Por Help Scout
4.4/5
(423)
Descrição do Produto
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Help Scout é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda

Vtiger All-In-One CRM
Por Vtiger
4.3/5
(412)
Descrição do Produto
Vtiger All-In-One CRM realmente oferece uma infinidade de recursos a baixo custo. Vtiger gerencia tudo, desde campanhas de marketing, até automação de força de vendas, até suporte ao cliente.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Vtiger All-In-One CRM é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,192)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, Salesforce Service Cloud é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Base de Conhecimento do Contact Center
Balcão de Ajuda

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,887)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com Zammad, HubSpot Service Hub é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Zammad:
Balcão de Ajuda

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