Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Imagem do Avatar do Produto

osTicket

Mostrar detalhamento de classificação
44 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 2
Classificação média por estrelas
4.4
Atendendo clientes desde
2015

Nome do Perfil

Classificação por Estrelas

28
13
3
0
0

osTicket Avaliações

Filtros de Avaliação
Nome do Perfil
Classificação por Estrelas
28
13
3
0
0
DR
devmansur R.
02/27/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Tem tudo o que precisamos para fazer o sistema de suporte eficiente.

Tem tudo o que precisamos para fazer o sistema de suporte eficiente, e é um código php simples. Está em desenvolvimento ativo no github. E tem fóruns de suporte. O que ajuda. A resolver qualquer problema.
NO
Nicholas O.
02/26/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Extensível e Bem Suportado

OSTicket é um ótimo ponto de contato inicial para manter os pedidos de nossos clientes organizados. Podemos então atribuir esses pedidos ou tickets ao departamento apropriado dentro da nossa organização.
PH
Prithvi H.
02/23/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Melhor plataforma de emissão de bilhetes e tarefas para um negócio

Osticket é muito fácil de usar, você pode usar o parâmetro de busca para filtrar os tickets e também a melhor parte é que você pode atribuir os tickets a uma equipe ou agente diferente. Outro aspecto que eu gosto é a criação e acompanhamento de tarefas, isso é muito útil para criar e atribuir tarefas internamente.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Roma, Italy

Social

@osTicket

O que é osTicket?

osTicketosTicket (https://osticket.com/) is a widely-used open source support ticket system that efficiently manages, organizes, and archives all your customer support requests and responses in one central location. Renowned for its simplicity, osTicket offers an easy-to-use web-based customer support platform that helps streamline ticket submissions and improve the resolution process. It features robust functionalities such as custom fields, automated responses, rich text HTML, ticket filters, and dashboard reports. Perfect for businesses of all sizes, osTicket aims to enhance customer satisfaction by providing a systematic, easy-to-navigate, and scalable ticketing system that adapts to the growing needs of various businesses.

Detalhes

Ano de Fundação
2015