Recursos de Sprinklr Service

Com base em 71 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Com base em 140 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Com base em 78 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Com base em 75 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integra-se com outros softwares de atendimento ao cliente para melhorar o suporte e aprimorar a funcionalidade

Com base em 82 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso

Com base em 83 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho

Conforme relatado em 54 avaliações de Sprinklr Service. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site.

Conforme relatado em 56 avaliações de Sprinklr Service. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente.

Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Revisores de 56 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 56 avaliações de Sprinklr Service. Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho.

Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. Este recurso foi mencionado em 51 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 56 avaliações de Sprinklr Service. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc.

Com base em 53 avaliações de Sprinklr Service. Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc.

Com base em 69 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Experiência do usuário de criação e envio de um ticket

Com base em 70 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Experiência do usuário de responder e receber uma resposta

Com base em 73 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Bilhetes de rota com base em valores de campos, alterações no status do bilhete e condições baseadas em tempo

Com base em 69 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Responder a solicitações comuns com resposta padrão

Com base em 64 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece ferramentas para gerenciar e rastrear SLAs (contratos de nível de serviço)

Com base em 69 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Documentos e arquivos podem ser anexados ao ticket para se comunicar com problemas/resoluções do cliente

Com base em 67 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Compartilhe e colabore em tickets com vários representantes de atendimento ao cliente

Com base em 70 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Repositório central para informações de conta e contato

Com base em 63 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite um portal totalmente personalizável para que o cliente insira tickets, forneça feedback e se comunique com os agentes de serviço

Com base em 64 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de os agentes de atendimento ao cliente se comunicarem por e-mail e as conversas por e-mail são rastreadas automaticamente no ticket

Com base em 68 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade dos agentes de atendimento ao cliente de se comunicarem com os clientes via chat ao vivo para resolver problemas ao vivo

Com base em 67 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integração com redes sociais como Twitter e Facebook para permitir que clientes e agentes se comuniquem via redes sociais

Faça e receba chamadas diretamente no aplicativo. Acompanhe e registre chamadas para análise. Revisores de 59 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 53 avaliações de Sprinklr Service. Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte.

Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web. Revisores de 54 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 51 avaliações de Sprinklr Service. Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências Revisores de 52 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. Revisores de 53 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 51 avaliações de Sprinklr Service. Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação

Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente Revisores de 53 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente Revisores de 54 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 101 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Com base em 110 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. Este recurso foi mencionado em 98 avaliações de Sprinklr Service.

Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Este recurso foi mencionado em 101 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 96 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.

Com base em 140 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Com base em 108 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Com base em 101 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.

Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Este recurso foi mencionado em 102 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 102 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.

Com base em 108 avaliações de Sprinklr Service e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Vasculha vários canais para menções à marca para buscar proativamente comunicações reparadoras. Este recurso foi mencionado em 311 avaliações de Sprinklr Service.

Cria e atribui tickets de suporte, agendando-os em tempo hábil. Revisores de 308 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 308 avaliações de Sprinklr Service. Os administradores podem criar respostas modeladas para perguntas frequentes.

Conforme relatado em 283 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de conectar agentes com clientes por meio do Live Chat.

Com base em 326 avaliações de Sprinklr Service. Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social.

Com base em 275 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail.

Conforme relatado em 263 avaliações de Sprinklr Service. Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de chamadas.

Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto. Este recurso foi mencionado em 272 avaliações de Sprinklr Service.

Fornece funcionalidade de chamada de voz. Este recurso foi mencionado em 142 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 145 avaliações de Sprinklr Service. Fornece uma interface para um ou mais canais de mídia social.

Inclui ou integra-se com bate-papo ao vivo iniciado a partir do site da empresa. Revisores de 137 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 140 avaliações de Sprinklr Service. Aceita contatos iniciados através de SMS ou outras funções de texto móvel.

Com base em 135 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os CSRs recebam e respondam e-mails de clientes.

Oferece oportunidade para os clientes darem feedback por meio de uma pesquisa. Este recurso foi mencionado em 292 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 314 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os administradores criem relatórios personalizados que reflitam a satisfação do cliente.

Permite que os administradores rastreiem a atividade do visitante para entender a pesquisa que foi feita antes de recorrer ao atendimento ao cliente. Revisores de 286 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece uma base de conhecimento ou outro canal de suporte para que diferentes membros da equipe trabalhem juntos e forneçam soluções coesas. Revisores de 282 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Os administradores podem acessar e organizar dados relacionados a incidentes, solicitações e alterações para produzir relatórios ou tornar os dados mais navegáveis. Revisores de 50 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Operacionaliza fluxos de trabalho de entrega de dados para dimensionar facilmente as necessidades de preparação repetíveis Revisores de 47 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 47 avaliações de Sprinklr Service. Fornecer fluxos de trabalho para criar e escalar problemas relacionados a riscos e solicitações

Com base em 45 avaliações de Sprinklr Service. Integra-se com chat ao vivo, chatbots, help desk ou outro software de atendimento ao cliente

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Sprinklr Service.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Sprinklr Service.

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Sprinklr Service.

Monitora o volume e a qualidade das chamadas para avaliar o desempenho do agente. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Sprinklr Service.

Possui um painel centralizado para os usuários interagirem. Revisores de 36 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 33 avaliações de Sprinklr Service. Prevê necessidades de agendamento com base em dados históricos.

Conforme relatado em 35 avaliações de Sprinklr Service. Rastreia as cargas de trabalho dos agentes ao longo do dia e ajuda os supervisores a alocar recursos conforme necessário.

Conforme relatado em 48 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de controlar o acesso a arquivos/pastas por usuário ou grupo, permissões de compartilhamento externo, políticas de edição, restrições de localização de dispositivos, compartilhamento por dispositivo, etc.

Garante o gerenciamento de acesso do usuário, a linhagem de dados e a criptografia de dados Este recurso foi mencionado em 48 avaliações de Sprinklr Service.

Forneça relatórios padrão para padrões e estruturas de conformidade, como ISO, SOX, PCI e HIPAA. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Sprinklr Service.

Realizar auditorias de TI ad-hoc ou contínuas em diferentes níveis da empresa. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 45 avaliações de Sprinklr Service. Identifique atributos de dados de risco, como descrição, categoria, proprietário ou hierarquia.

Com base em 45 avaliações de Sprinklr Service. Protege os dados com alguma forma de encriptação, à medida que saem da sua rede segura ou local.

Permite que os administradores definam privilégios de acesso de usuário para permitir que partes aprovadas acessem dados confidenciais. Revisores de 48 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 46 avaliações de Sprinklr Service. Requer um segundo nível de autenticação, como mensagens sms ou tokens personalizados, para acessar dados.

Com base em 33 avaliações de Sprinklr Service. Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução

Com base em 35 avaliações de Sprinklr Service. Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas

Conforme relatado em 31 avaliações de Sprinklr Service. Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights

Conforme relatado em 31 avaliações de Sprinklr Service. Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real

Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas Revisores de 34 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Transcreve chamadas de vendas de fala para texto Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 35 avaliações de Sprinklr Service. Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas

Com base em 51 avaliações de Sprinklr Service. Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente

Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente Revisores de 50 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 50 avaliações de Sprinklr Service. Gera relatórios de qualidade e desempenho

Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching Este recurso foi mencionado em 51 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 50 avaliações de Sprinklr Service. Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários

Conforme relatado em 48 avaliações de Sprinklr Service. Ferramentas para educar e treinar agentes

Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM Este recurso foi mencionado em 49 avaliações de Sprinklr Service.

Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Sprinklr Service.

Encaminhe chamadas para o agente mais apropriado de acordo com uma série de fatores, incluindo a hora do dia, a prioridade do cliente, os resultados da URA e o roteamento baseado em habilidades (SBR). As mensagens de voz podem ser roteadas para os agentes durante os períodos de chamada silenciosa. Este recurso foi mencionado em 139 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 132 avaliações de Sprinklr Service. Os chamadores podem ser roteados para uma fila ou colocados em espera até que um agente fique disponível.

Faça um volume grande ou ilimitado de chamadas simultaneamente sem diminuir a qualidade da chamada. Revisores de 134 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece algum nível de análise com base em palavras-chave e tons de voz. Revisores de 132 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 131 avaliações de Sprinklr Service. Possui funções de discagem automática ou preditiva para uso de saída.

Conforme relatado em 135 avaliações de Sprinklr Service. Inclui um menu interativo para telefone.

Com base em 128 avaliações de Sprinklr Service. Preenche a tela do CSR com dados disponíveis do cliente.

Com base em 128 avaliações de Sprinklr Service. Mantém e compartilha informações entre canais e agentes à medida que o caso avança.

Forneça aos agentes anotações ou informações de contexto sobre uma chamada. Essas anotações podem incluir informações como disposição do chamador ou histórico de contatos. Este recurso foi mencionado em 130 avaliações de Sprinklr Service.

Gerencie registros de chamadas e tarefas do agente por meio de recursos administrativos. Forneça orientação aos agentes durante as chamadas ao vivo e interrompa as chamadas com barging de chamadas para garantir a satisfação do cliente, se necessário. Este recurso foi mencionado em 130 avaliações de Sprinklr Service.

Relate métricas históricas ou de desempenho de call center em tempo real e acesse dados por meio de painéis altamente visuais. Revisores de 143 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 131 avaliações de Sprinklr Service. Mantém registros de sessões agente-cliente para fins de coaching, garantia de qualidade ou fins regulatórios.

Fornece funções de gerenciamento de força de trabalho, como agendamento e férias, atribuições de equipe e áreas de especialização. Revisores de 142 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a criação de um repositório interno de artigos de conhecimento Este recurso foi mencionado em 48 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 47 avaliações de Sprinklr Service. Fornece fluxos de trabalho para escrever, editar, aprovar e publicar conteúdo de artigo de conhecimento

Com base em 52 avaliações de Sprinklr Service. Ajuda os usuários a entender quais artigos de conhecimento estão funcionando e identifica áreas de melhoria

Conforme relatado em 46 avaliações de Sprinklr Service. Oferece uma função de pesquisa que sugere automaticamente os artigos de conhecimento que melhor se ajustam à consulta do agente

Conforme relatado em 44 avaliações de Sprinklr Service. Analisa tickets de suporte ao cliente ou conversas para sugerir artigos de conhecimento relevantes

Permite a criação de fluxogramas ou árvores de decisão que orientam os agentes passo a passo na resolução de problemas do cliente Revisores de 45 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 57 avaliações de Sprinklr Service. Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações.

Conforme relatado em 57 avaliações de Sprinklr Service. Controle com quem o chatbot conversa (e quando).

Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. Este recurso foi mencionado em 57 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 55 avaliações de Sprinklr Service. Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante.

Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 33 avaliações de Sprinklr Service. Oferece visibilidade completa da disponibilidade do agente para criar e gerenciar agendas com eficiência.

Organize, classifique e visualize os funcionários com base em habilidades e qualificações para tomar decisões mais inteligentes sobre a força de trabalho. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 34 avaliações de Sprinklr Service. Planeje os turnos de trabalho dos funcionários de acordo com a disponibilidade e forneça notificações aos funcionários quando eles forem agendados.

Permite que os agentes definam suas próprias preferências, solicitem folgas e troquem turnos. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 32 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os usuários acessem o software usando dispositivos móveis.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 38 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Conforme relatado em 37 avaliações de Sprinklr Service. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 46 avaliações de Sprinklr Service. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. Revisores de 74 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 72 avaliações de Sprinklr Service. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto. Este recurso foi mencionado em 72 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 41 avaliações de Sprinklr Service. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 226 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 223 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 113 avaliações de Sprinklr Service. Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Conforme relatado em 41 avaliações de Sprinklr Service. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Sprinklr Service.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 41 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 103 avaliações de Sprinklr Service. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 103 avaliações de Sprinklr Service.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana.

Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes.

Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo.

Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas.

Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global.

Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.

Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.

Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.

Permita que chatbots com inteligência artificial forneçam respostas inteligentes e recomendações de produtos personalizadas. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Sprinklr Service.

Acione mensagens com base em ações específicas do cliente, como mensagens personalizadas, promoções ou abandono de carrinho. Revisores de 31 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 31 avaliações de Sprinklr Service. Use a IA Agentic para oferecer um engajamento superior com o cliente através de conversas semelhantes às humanas.

Com base em 30 avaliações de Sprinklr Service. Permita que os usuários usem assistentes de voz, como Alexa, Google Assistant e Siri, para fazer compras usando comandos de voz.

Permita que os usuários se envolvam em aplicativos de comunicação como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, etc. Revisores de 30 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Permita a integração com lojas de e-commerce para importar produtos, gerenciar inventário e receber notificações de pedidos. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 30 avaliações de Sprinklr Service. Adicione funcionalidade de comércio conversacional em vários canais de vendas e pontos de contato com o cliente.

Conforme relatado em 30 avaliações de Sprinklr Service. Integre com a plataforma de pagamento para aceitar pagamentos a partir da interface de chat

Integre-se com CRM, POS ou qualquer ferramenta de marketing para enviar descontos, ofertas, recomendações e campanhas personalizadas. Revisores de 29 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 29 avaliações de Sprinklr Service. Forneça insights sobre o comportamento do cliente, tendências de vendas e desempenho do chatbot.

Com base em 29 avaliações de Sprinklr Service. Acompanhe KPIs como satisfação do cliente, taxas de conversão e vendas totais impulsionadas por canais de conversação.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Com base em 22 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 22 avaliações de Sprinklr Service. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Sprinklr Service.

Conforme relatado em 18 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Sprinklr Service.

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 11 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Conforme relatado em 11 avaliações de Sprinklr Service. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 11 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 11 de Sprinklr Service forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 11 avaliações de Sprinklr Service. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Sprinklr Service.

Com base em 12 avaliações de Sprinklr Service. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos