Avaliações e Detalhes do Produto ReadyMembership

Excelente software de eventos (Event-Folio) e excelente site (CMS). Além disso, oferece uma solução abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a nossa versão atual, que ainda não foi atualizada, a análise de dados poderia ter mais opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil tem sido o back-end da gestão de banco de dados, a interface é clara e intuitiva. Os recursos com filtros nos permitiram economizar horas para poder pesquisar e salvar dados sobre nosso banco de dados de membros.

Os recursos do site também são uma salvação: mais fácil de atualizar o site, simples de entender todas as opções extras e proporcionando um site limpo e claro com uma melhoria definitiva no tráfego do site graças a uma navegação de menu clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes tem sido difícil lidar com o suporte ao cliente e criar tickets, não é tanto sobre o suporte em si, mas a interface torna difícil entender a que se referem as capturas de tela, por exemplo, e explicar alguns problemas complexos por escrito pode ser desafiador quando uma rápida chamada de vídeo tornaria as coisas mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o ReadyMembership há mais de um ano, aproveitando-o como nosso CRM, para a gestão do nosso site, coordenação de eventos, treinamento e até documentação comercial, incluindo faturamento. Acho extremamente valioso podermos gerenciar tudo em um só lugar, desde comércio até site e eventos. A plataforma reduziu significativamente as tarefas manuais, o que, por sua vez, minimiza o risco de erros, e otimizou o processo de faturamento de forma eficaz no lado do elemento comercial. A facilidade com que nossa equipe conseguiu navegar no ReadyMembership é louvável, demonstrando sua natureza amigável ao usuário. Aprecio particularmente a capacidade de integrar com outros softwares como SGS e Xero, que complementa nosso fluxo de trabalho de forma perfeita. Além disso, o processo de configuração foi ótimo; conseguimos personalizá-lo de acordo com nossas necessidades com relativa facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu achei o componente de documentação de comércio do ReadyMembership um desafio, já que parte de sua funcionalidade não estava presente e ainda está em desenvolvimento. Essa lacuna exige trabalho contínuo, pois a análise dos documentos de comércio atualmente não exibe todas as informações que os clientes desejam ver. Além disso, gostaria que fazer alterações dentro do sistema pudesse ser mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder usar widgets, o que ajuda a economizar tempo ao montar boletins eletrônicos e eblasts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltam algumas coisas a que estou acostumado no nosso site anterior, como: poder baixar folhas de presença pré-preenchidas para eventos; formulários enviados através do site têm o conteúdo enviado para o meu e-mail. Eu não precisava fazer login no site para visualizá-los e podia responder diretamente do meu e-mail sem ter que copiar e colar para o meu e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou realmente impressionado com o ReadyMembership, ele fez uma diferença notável na forma como gerimos nossa associação e nos envolvemos com nossa comunidade.

O que mais aprecio é como tudo está integrado: CRM, site, eventos, e-mails, pagamentos, tudo em um só lugar, o que nos poupa uma enorme quantidade de tempo e esforço.

A plataforma é intuitiva e fácil de usar, mesmo para membros da equipe que não são especialmente técnicos. Conseguimos personalizar comunicações, simplificar tarefas administrativas e obter melhores insights sobre o comportamento dos membros graças às ferramentas de análise e IA integradas.

Isso nos ajudou a melhorar a retenção e o engajamento. A equipe de suporte tem sido ótima, responsiva, conhecedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o ReadyMembership tem sido uma plataforma forte para nós, mas há algumas áreas onde acho que poderia ser melhorada. Um problema que encontramos é com a faturação, especificamente quando os membros pagam via Débito Direto. As faturas às vezes incluem detalhes bancários desnecessariamente, o que pode levar a confusão e até mesmo a pagamentos excessivos. Seria muito melhor se o sistema pudesse reconhecer intuitivamente os pagamentos por Débito Direto e ajustar o formato da fatura de acordo, omitindo esses detalhes para evitar erros.

Relatórios são outra área que poderia ter mais flexibilidade. Nem sempre é fácil extrair os dados exatos de que precisamos, e muitas vezes temos que recorrer a soluções manuais. Ferramentas de relatórios mais personalizáveis seriam de grande ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o ReadyMembership integra nosso CRM, CMS e site em uma única plataforma, o que simplifica significativamente nossas operações. A facilidade com que se conecta aos nossos sistemas financeiros é um grande benefício, e sua plataforma tudo-em-um nos permitiu otimizar nossas comunicações e processos. Acho os recursos de automação incrivelmente valiosos, especialmente a capacidade de automatizar renovações, faturas e lembretes, que anteriormente consumiam muito tempo. É um alívio que o sistema se integre suavemente com diferentes plataformas de pagamento como Stripe e Xero, bem como com nosso software de contabilidade, simplificando esses processos. A plataforma comunitária para membros empresariais é uma vantagem única, proporcionando-lhes ferramentas para controlar sua associação, e o aspecto da comunidade online é atraente. O suporte da Pixl8 durante a configuração foi excepcional, com reuniões regulares e uma plataforma de testes para nos familiarizar, o que foi crucial para uma transição suave. A automação dentro do sistema reduziu notavelmente nossas tarefas administrativas. A funcionalidade de relatórios do ReadyMembership é outro ponto forte, permitindo-me revisar eficientemente faturas, eventos, associações e serviços de exportação de documentação. A natureza evolutiva da plataforma, adaptando-se às necessidades de diferentes grupos empresariais, é uma razão convincente para eu considerar continuar a usar e recomendar o ReadyMembership. Além disso, a capacidade de alterar e atualizar o conteúdo do nosso site e gerenciar comunicações de marketing direcionadas a empresas, tudo a partir de uma única plataforma, proporciona uma conveniência imensa para nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que as capacidades de faturamento do ReadyMembership precisam de melhorias, pois não registra ou reconhece pagamentos em excesso. Além disso, a abordagem de associação requer mais flexibilidade. Nosso negócio mudou de uma associação corporativa anual padrão para oferecer pacotes com opções "adicionais". No entanto, o sistema não suporta facilmente a adição de múltiplos pacotes, exigindo um extenso trabalho administrativo e processos de backend, nos forçando a encontrar soluções alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma de associação unificada integra todos os elementos—CRM, site, comunicações por e-mail e gestão de eventos—em um único sistema abrangente. Essa consolidação elimina a necessidade de acessar várias planilhas e bancos de dados, proporcionando uma visão completa do engajamento dos membros e das interações com a Sociedade.

Essa abordagem integrada garante processos consistentes entre todos os membros da equipe, promove práticas de trabalho colaborativas e elimina sistemas departamentais isolados que podem criar ineficiências e inconsistências de dados.

A plataforma será acessada diariamente pela equipe para o processamento de associações e gestão de comunicações. O uso regular garante a precisão dos dados, mantém o acompanhamento do engajamento dos membros e apoia a tomada de decisões informadas em todas as funções organizacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das opções de filtragem e pesquisa pareciam complicadas de configurar, mas uma vez que estavam em funcionamento, são fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que, uma vez que aprendi o básico, o ReadyMembership se mostrou fácil de usar, permitindo-me gerenciar minhas tarefas diárias sem qualquer dificuldade. Acho particularmente benéfico que seja direto para ações imediatas, o que melhora significativamente meu fluxo de trabalho. As funcionalidades de CRM, CMS e EVENTOS são todas altamente valiosas para mim, cada uma cumprindo seu propósito de forma eficaz em minhas responsabilidades diárias. Além disso, a integração com ferramentas como Calendly e Zoom é benéfica para meu trabalho. A aba de EVENTOS é especialmente útil para configurar webinars e boletins diários, que são aspectos cruciais do meu papel. No geral, essas funcionalidades coletivamente proporcionam uma experiência perfeita na gestão dos diversos aspectos do meu papel de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei bastante desafiador configurar filtros de site e integrar formulários de chamada para ação. O processo é bastante longo e vai além do que eu imaginava. Acredito que alguns desses recursos poderiam ser automatizados ou melhorados. Além disso, a configuração de páginas de sites poderia se beneficiar de mais recursos e assistência de IA para agilizar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos ter um site separado e um banco de dados (desajeitado). Além disso, tínhamos um fórum separado e gerenciávamos manualmente todas as nossas reservas de eventos. ReadyMembership moveu efetivamente e eficientemente tudo isso para um único pacote, aumentando enormemente a eficiência no local de trabalho. Os benefícios dos membros da associação poderem fazer login no site e acessar suas próprias áreas são transformadores, pois eles podem acessar benefícios especificamente adaptados, ver oportunidades de desenvolvimento profissional personalizadas e reservar cursos e conferências com facilidade. A implementação foi direta e bem gerida pela equipe da Pixl8, e fiquei impressionado com a rapidez com que a equipe sênior se envolvia se algo precisasse ser ajustado.

Também gosto do fato de que o produto está em desenvolvimento contínuo. A equipe da Pixl8 que gerencia o ReadyMembership está interessada em conhecer e ouvir seus clientes e em construir novos elementos que beneficiarão toda a comunidade de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não foi barato, mas os benefícios para nós como organização e para nossos membros valem a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós mudamos para o ReadyMembership em 2024, desde então ficamos impressionados com a integração e o vínculo entre os aspectos de CMS e CRM da plataforma - algo que não tínhamos antes. Há um bom equilíbrio entre a facilidade de uso e também a disponibilidade de opções avançadas para oferecer filtros mais detalhados para pesquisa e fazer o sistema funcionar melhor para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há muita personalização e edição que possam ser feitas diretamente no segmento do diretório da organização através do sistema CMS, o que seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.