# GoCardless Reviews **Vendor:** GoCardless **Category:** [Software de Processamento de Pagamentos](https://www.g2.com/pt/categories/payment-processing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 321 ## About GoCardless GoCardless está em uma missão para se tornar a rede de pagamentos bancários do mundo. Libertando pessoas e empresas das frustrações e custos de métodos de pagamento ultrapassados, com soluções de pagamento direto simples e seguras. Coletar pagamentos instantâneos e únicos. Ou pagamentos recorrentes automatizados. E usar nossos complementos para recuperar automaticamente pagamentos falhos (recuperando 70%, em média) e combater fraudes sem comprometer a experiência de pagamento do seu cliente. Com o GoCardless, você economiza tempo e dinheiro, ganha e retém mais clientes, recebe pagamentos em dia e reduz o estresse. Mais de 75.000 empresas ao redor do mundo confiam em nós para gerenciar seus pagamentos, incluindo nomes globais como DocuSign, Carrefour, Conselho Norueguês para Refugiados, Trip Advisor, Aon, Survey Monkey e ACNUR. Nós os capacitamos a coletar pagamentos de mais de 30 países, processando mais de 30 bilhões de dólares a cada ano. E nossos produtos são flexíveis para como você deseja usá-los – seja para usá-los sozinhos com nosso painel online fácil de usar, conectar-se com um dos mais de 350 sistemas que você já pode usar para administrar seu negócio, ou construir sua própria integração personalizada com nossa API. Estamos nessa missão desde 2011 e agora temos uma equipe incrível de mais de 700 especialistas em pagamentos no Reino Unido, EUA, França e Austrália. Na verdade, você pode já ter ouvido falar de nós antes – fomos mencionados pela BBC, Financial Times, TechCrunch, Wall Street Journal, Les Echos, Börsen Zeitung, Australian Financial Review, e centenas mais. ## GoCardless Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **automação perfeita** do GoCardless, simplificando pagamentos recorrentes e reduzindo o esforço administrativo. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do GoCardless, valorizando sua automação perfeita e painel organizado para pagamentos. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **automação perfeita** do GoCardless, simplificando a gestão do fluxo de caixa e reduzindo as tarefas administrativas. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **automação perfeita** do GoCardless para uma gestão eficiente de pagamentos recorrentes e fluxo de caixa. (5 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do GoCardless, aumentando a eficiência com plataformas de contabilidade e comércio eletrônico. (5 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente útil** da GoCardless, tornando a configuração e o uso significativamente mais fáceis. (4 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do GoCardless, melhorando os processos de pagamento em vários sistemas e plataformas. (4 reviews) - Os usuários valorizam a **confiabilidade** do GoCardless, apreciando seu manuseio eficiente de transações recorrentes sem pagamentos atrasados. (4 reviews) - Velocidade (4 reviews) - Gestão de Assinaturas (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de pagamento** , incluindo atrasos, problemas de verificação e desafios de integração com sistemas de faturamento. (7 reviews) - Os usuários experimentam **pagamentos lentos** com o GoCardless, levando a encargos administrativos e complicações com a integração de clientes. (5 reviews) - Os usuários acham as **altas taxas** onerosas, especialmente para pequenos pagamentos, impactando o fluxo de caixa e a configuração do cliente. (4 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de faturamento** com o GoCardless, incluindo pagamentos atrasados e problemas de verificação que interrompem as transações. (3 reviews) - Os usuários acham que as **taxas são altas** , especialmente para pequenos pagamentos, afetando negativamente seu fluxo de caixa. (3 reviews) - Atrasos de Pagamento (3 reviews) - Processamento de Pagamento (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , citando dificuldades em obter ajuda e falta de comunicação. (3 reviews) - Confiabilidade do Serviço (3 reviews) - Desempenho lento (3 reviews) ## GoCardless Reviews ### 1. GoCardless: Pagamentos Recorrentes Sem Esforço. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADITYA T. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** O que eu mais gosto no GoCardless é a sua automação perfeita de pagamentos recorrentes e débitos diretos. Isso reduz o esforço administrativo e garante transações pontuais, tornando a gestão de fluxo de caixa simples e confiável tanto para empresas quanto para clientes. **O que você não gosta em GoCardless?** Uma desvantagem do GoCardless é que os tempos de processamento de pagamentos às vezes são mais lentos do que o esperado. Além disso, os recursos de relatórios poderiam ser mais abrangentes, oferecendo mais detalhes para ajudar os usuários a entender melhor as tendências de transações e o comportamento dos clientes. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** GoCardless aborda as dificuldades de lidar com pagamentos recorrentes e automatizados com eficiência. Ele remove o fardo da cobrança manual, ajuda a reduzir atrasos nos pagamentos e diminui a probabilidade de erros de transação. Através da automação de débitos diretos, melhora a previsibilidade do fluxo de caixa e permite que se dê mais atenção ao crescimento do negócio em vez de correr atrás de pagamentos. ### 2. Easy Integration and Simple DDR Setup for Clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John J. | Hertford Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em GoCardless?** Easy to integrate with our accounts and clients can easily set up their DDR **O que você não gosta em GoCardless?** Old fashioned interface and limited dashboard **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Collecting payment for work done easily and on time ### 3. Pagamentos e Configuração Sem Esforço com GoCardless **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** simon g. | Mobile App Developer and Website Builder and SEO Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Gosto da facilidade de receber pagamentos automaticamente com o GoCardless. A facilidade de uso e a configuração de novas contas são benéficas, pois criar as assinaturas e os prazos é muito simples. A configuração inicial do GoCardless foi extremamente fácil, o que aumenta seu valor. **O que você não gosta em GoCardless?** Nada, funciona muito bem para o que eu preciso. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o GoCardless para receber pagamentos de clientes automaticamente. É super fácil configurar novas contas e criar assinaturas com prazos simples. ### 4. Útil para coletar dinheiro, mas poderia ser melhor. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** João S. | IT, Telecomunicações, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** Ajuda-nos muito a coletar pagamentos de nossos parceiros usando débito direto. Dá-nos segurança de que receberemos, e não precisamos esperar muito ou enviar muitos lembretes. A maior parte do processo é automática, o que nos poupa muito tempo todos os meses. **O que você não gosta em GoCardless?** No nosso caso pessoal, tivemos alguns problemas com a integração do QuickBooks. Os pagamentos nem sempre são correspondidos corretamente com as faturas certas. Ele não marca a fatura como paga automaticamente como esperávamos, então nossa equipe financeira ainda precisa verificar e organizar quem pagou o quê. Isso cria um pouco mais de trabalho para nós, mesmo que o dinheiro já esteja do nosso lado. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** para evitar atrasos no pagamento. Antes, muitos parceiros esqueciam de pagar ou demoravam muito. Agora, controlamos a cobrança e temos certeza de que o dinheiro chega. Mesmo que a integração não seja perfeita, ainda preferimos que o dinheiro chegue do que esperar que alguém pague manualmente. ### 5. Boa ferramenta para receber pagamentos, mas poderia ser mais rápida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabel . | marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** Usamos o GoCardless para cobrar nossos parceiros por Débito Direto. Funciona bem e nos ajuda a ter certeza de que receberemos o dinheiro. Não precisamos mais correr atrás das pessoas para pagar faturas. Uma vez configurado, funciona quase automaticamente e nos dá tranquilidade. Podemos nos concentrar no trabalho, não nos pagamentos. **O que você não gosta em GoCardless?** Acho que a taxa é um pouco alta, especialmente se você tiver pagamentos pequenos. Além disso, leva alguns dias até que recebamos o dinheiro em nossa conta bancária após o cliente pagar. Eu gostaria que fosse mais rápido, como no máximo 2 dias. Às vezes, precisamos do fluxo de caixa mais rápido. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do GoCardless, tínhamos que enviar lembretes aos nossos parceiros e esperar muito até que eles pagassem. Alguns esquecem, outros atrasam, e isso cria problemas para nossa equipe financeira. Agora tudo é automatizado. Podemos enviar o link de Débito Direto uma vez e, na próxima vez, a fatura é paga no prazo. Muito mais fácil e menos estresse. ### 6. Fácil maneira de receber sempre no prazo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel R. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** Gosto de não precisar mais correr atrás dos clientes para receber pagamentos. Configuramos o Débito Direto uma vez e, depois disso, o dinheiro chega no dia certo. Sem estresse, sem necessidade de enviar lembretes. Isso nos economiza muito tempo e sabemos que cada fatura será paga. **O que você não gosta em GoCardless?** As comissões são um pouco altas e é difícil convencer os clientes a configurar o mandato de débito direto no início, eles ficam confusos ou acham complicado. Além disso, o painel às vezes parece demais, eu só quero ver informações simples rapidamente. O suporte responde bem, mas às vezes demora. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes, estávamos perdendo tempo enviando e-mails e esperando os clientes pagarem as faturas. Às vezes, eles esquecem ou pagam atrasado, e isso causa problemas para o nosso fluxo de caixa. Com o GoCardless, nós simplesmente ativamos o Débito Direto e os pagamentos vêm automaticamente. Não precisamos lembrar ou pedir novamente. É bom ter controle e não ter mais faturas vencidas. ### 7. Simplificando Pagamentos com GoCardless, Apesar de Alguns Atrasos Experienciados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunnysher H. | Digital Marketing Expert , Prática Médica, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** GoCardless facilita transferências de banco para banco, que são muito mais baratas e rápidas sem cobranças extras. O software é conveniente e confiável no gerenciamento de transações recorrentes e não há registros de pagamentos atrasados. GoCardless se conecta com vários serviços de contabilidade, incluindo Sage, Xero e outros. **O que você não gosta em GoCardless?** Alguns pagamentos demoram mais para refletir, e isso atrasa consideravelmente Frequentemente, contas bancárias podem ser congeladas e isso pode afetar a confiabilidade deste aplicativo **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na nossa empresa, temos vários usuários que consistentemente assinam nossos serviços, e usamos o GoCardless como a principal plataforma para pagamentos. A plataforma garante que não há custos de processamento, e isso amplifica a eficiência da produtividade. A maioria dos aplicativos de contabilidade opera com esta ferramenta, e isso facilita a realização de conciliações. O GoCardless é proficiente em gerenciar fraudes e processos adequados de verificação são realizados. ### 8. Ferramenta Robusta para Automatizar Despesas Recorrentes, mas Tem Problemas de Verificação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikes L. | Senior Accountant , Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** A GoCardless eliminou todos os custos recorrentes ao processar pagamentos usando cartões de débito ou crédito. O processo de pagamento de receita é totalmente simplificado pelo aplicativo. Vários sistemas de contas ou aplicativos são totalmente integrados com a GoCardless. Nós consistentemente prevemos a possível receita ou dinheiro que uma empresa gerará. **O que você não gosta em GoCardless?** Os pagamentos com GoCardless demoram mais para serem processados e refletidos do que outras opções de pagamento. Enfrentamos problemas constantes de verificação, o que resulta em pagamentos atrasados. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o GoCardless para gerenciar todas as despesas ou pagamentos recorrentes, como assinaturas e faturas. As possibilidades de falhas nos pagamentos são muito mínimas e eliminamos perdas em nosso negócio. Os custos de transação são consistentemente geridos ou reduzidos pelo aplicativo. ### 9. Muito útil para pagamentos recorrentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rui R. | CSO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** É simples de usar e funciona muito bem para coletar assinaturas automaticamente. Não precisamos nos preocupar em correr atrás dos clientes, e tudo está bem organizado no painel de controle. **O que você não gosta em GoCardless?** Às vezes, os pagamentos demoram um pouco, especialmente com novos clientes, e as comissões são altas. Além disso, sentimos falta da opção de aceitar pagamentos com cartão diretamente. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** GoCardless nos ajuda a automatizar todos os nossos pagamentos recorrentes, para que não percamos tempo com trabalho manual ou cobrando pagamentos atrasados. ### 10. Plataforma Amigável com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dimitrios K. | Finance Operations manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** Plataforma amigável, suporte ao cliente incrível **O que você não gosta em GoCardless?** O primeiro ano correu muito bem. Nada a desgostar **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cobranças de pagamento facilitadas e uma quantidade significativa de tempo economizada com cobranças. ### 11. Pagamentos no modo fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd K. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** O preço é muito razoável. É totalmente automático uma vez que você o configura. O suporte ao cliente é útil. **O que você não gosta em GoCardless?** parece haver duas interfaces diferentes entre o painel principal e um painel diferente para a integração com o XERO. Isso pode torná-lo um pouco complicado às vezes. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturamento ACH fácil para clientes ### 12. Perfeito para Assinatura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** seb m. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** recorrência recuperação regras de mandato bancário **O que você não gosta em GoCardless?** transfert base de dados de clientes do Stripe para o GoCardless **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** pagamento mensal para cliente de assinatura **Official Response from Tim McDonnell:** > Obrigado pela avaliação positiva, Seb. Estamos satisfeitos em ver os benefícios de usar o GoCardless. GoCardless ### 13. O sistema é muito fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** Os fundos são coletados automaticamente nas datas de vencimento. **O que você não gosta em GoCardless?** Só quando alguém muda suas informações bancárias. Mas acho que estou me acostumando com isso. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoro o plano de pagamento automático ### 14. O PIOR!!! Não confie nesta empresa! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** A promessa do serviço deles - que eles quebraram. **O que você não gosta em GoCardless?** Tudo sobre a experiência real de trabalhar com eles. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles não me deram um único benefício. Eles têm mantido meus fundos como reféns e a equipe de "revisão de contas" nunca responde. **Official Response from Tim McDonnell:** > Lamentamos saber sobre sua experiência conosco. Podemos ver que nossa equipe entrou em contato. Obrigado, GoCardless ### 15. Não conseguir completar a integração após 4 semanas de tickets de suporte contínuos é uma perda de tempo e dinheiro. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Sem Fio | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** Nada, nem um pouco. Esta foi a experiência mais inútil em anos. Eles deveriam vender tábuas de passar roupa em vez disso. **O que você não gosta em GoCardless?** Tudo Conteúdo de ajuda impreciso no site - sobre formulários ACH para upload manual de clientes Equipe de suporte que fornece informações incorretas, contradizendo as informações do site Solicitado a entrar em um novo plano de preços, mesmo tendo se inscrito no nível de plano correto - os preços mudaram em 4 semanas? Endereço de e-mail incorreto compartilhado quando solicitado a fazer upgrade Nenhuma resposta da equipe de suporte por 3 semanas após e-mails regulares pedindo suporte. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Go cardless cria problemas em vez de resolvê-los. Considere cuidadosamente se deseja usá-los. **Official Response from Tim McDonnell:** > Obrigado pela sua avaliação, lamentamos saber que você teve uma experiência negativa. Como você deixou sua avaliação anonimamente, não conseguimos localizar seu perfil e gostaríamos de discutir isso com você mais detalhadamente. Obrigado, GoCardless ### 16. Terrível Atendimento ao Cliente **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey S. | Owner and accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **O que você mais gosta em GoCardless?** Boas taxas para ACH e eu gosto dos recursos de integração do Xero **O que você não gosta em GoCardless?** Serviços de atendimento ao cliente terríveis e falta geral de comunicação. Não há como falar diretamente com o suporte e ninguém retorna para você. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamentos ACH de baixa taxa para pagamentos de serviços contínuos **Official Response from Tim McDonnell:** > Dear Stacey, Thank you for your review of GoCardless. We're pleased to hear that we provide low fee ACH payments. We would like to discuss your experiences with GoCardless, as it's concerning that you haven't been able to reach out to anyone. Could you please email us - help@gocardless.com - Quoting "G2 Review" in the reference. Alternatively, you can reach our support team via phone: +1 (628) 241-0044 or email: help@gocardless.com Thank you, GoCardless ### 17. Plataforma de faturamento altamente utilizável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector S. | Head of Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** GoCardless é muito fácil de configurar e usar, e o suporte ao cliente sempre foi muito valioso. **O que você não gosta em GoCardless?** As taxas e faturamento podem ser um pouco complexos de entender às vezes - o que, como uma pequena empresa, você precisa estar ciente. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitir a cobrança de clientes que utilizam nossos serviços de uma forma mais barata do que o Stripe. **Official Response from Tim McDonnell:** > Obrigado pelo feedback, Hector. É ótimo saber que o GoCardless é fácil de usar. Obrigado, GoCardless ### 18. Sem resposta, sem serviço **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** Integração com o Xero e a ideia de pagamentos de assinatura mensal, mas era só isso: uma ideia. **O que você não gosta em GoCardless?** Praticamente tudo! Zero suporte, zero explicação para interrupção de serviço, zero a xero. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** infelizmente nenhum. Isso criou mais problemas. Estávamos prontos para implementar o modelo de assinatura mensal e tínhamos o sinal verde da GoCardless. Assim que inscrevemos o primeiro cliente, eles nos deixaram na mão e não tivemos mais notícias deles pessoalmente desde então. Apenas respostas de e-mail padronizadas. **Official Response from Tim McDonnell:** > Obrigado pela sua avaliação, lamentamos saber que você teve uma experiência negativa. Como você deixou sua avaliação anonimamente, não conseguimos localizar seu perfil e gostaríamos de discutir isso com você mais detalhadamente. Poderia entrar em contato com help@gocardless.com com a referência "G2 Review"? Obrigado, GoCardless ### 19. Não para empresas de grande volume **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **O que você mais gosta em GoCardless?** A plataforma possui uma API simples para processar pagamentos BACs. Seis anos atrás, isso talvez fosse o melhor do mercado, mas agora está mostrando sua idade e carece de alguns recursos avançados de faturamento disponíveis em outras empresas que oferecem BACs, como a Stripe, etc. **O que você não gosta em GoCardless?** Não confiável. Processamos mais de 1/2 milhão por mês em transações BACS. Depois de negociar um desconto por volume há alguns anos e gastar muito tempo integrando o GoCardless, eles agora estão tentando aumentar as taxas para níveis extorsivos, enquanto adicionam taxas e encargos mais altos para coisas que simplesmente nunca existiram antes neste espaço, como taxas muito mais altas para reembolsos, pagamentos falhados, novas tentativas de pagamento, etc. É decepcionante que a gestão deles tenha adotado essa estratégia de tentar explorar os clientes existentes que investiram pesadamente na integração com o GoCardless, esperando que aceitem custos muito mais altos devido à dificuldade e custo de mudança. Já estávamos pagando um prêmio pela plataforma em comparação com as taxas mais baratas que nos foram oferecidas por outros fornecedores no mercado. Eu não recomendo esta empresa e vamos ao mercado procurar um parceiro de pagamento BACS mais confiável na próxima renovação. **Recomendações a outras pessoas considerando GoCardless:** Evite se você for um processador de grande volume e pretende investir em uma parceria de longo prazo com eles. Como nossa experiência com eles mostrou, apesar de falarem sobre construir 'parcerias de longo prazo' no início, você pode descobrir, após alguns anos, que a GC tenta aumentar significativamente suas taxas e inventar novas tarifas a ponto de se tornarem mais caras do que processar pagamentos com cartão, sem nenhum dos benefícios. Qualquer pessoa que venha de anos processando pagamentos BACs entenderá como, para clientes de volume, isso não é viável e como são ridículas as novas cobranças 'inventadas' adicionais. Para um pequeno processador que utiliza uma plataforma de integração de terceiros, as taxas podem fazer sentido, mas pesquise e não escolha plataformas que o prendam apenas ao GoCardless. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação do processamento de BACS via APIs e web hooks. Isso permite uma melhor integração de TI em comparação com métodos e sistemas antigos que envolvem arquivos planos. ### 20. Se você deseja que uma empresa segure seu dinheiro por dias a fio, escolha GoCardless. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** Nada. O objetivo principal de uma empresa de transferência de dinheiro é transferir dinheiro. Até agora, eles não cumpriram a parte deles na transação. **O que você não gosta em GoCardless?** Até agora, já se passaram mais de 9 dias e a empresa ainda está com o meu dinheiro. Minha conta foi aprovada em uma enxurrada de e-mails com o departamento de verificação deles. No dia seguinte, recebi um e-mail que perdi, que dizia: 'precisamos de informações adicionais antes de podermos aprovar sua conta.' Isso foi depois que a empresa já havia cobrado a conta bancária do meu cliente. Mesmo que eu tenha perdido esse e-mail, eu entrei no sistema deles várias vezes ao longo de vários dias para verificar o status. Nenhum aviso de que minha conta estava em espera apareceu em lugar algum. Agora, mesmo que meu pedido tenha sido colocado em status de 'urgência', não houve resposta da equipe de verificação. O atendimento ao cliente não tem poder, e eles se recusam a escalar para alguém na empresa que tenha. Além disso, o processo de implementação e integração com o Xero é terrível. Foram necessárias várias chamadas e e-mails para o atendimento ao cliente da GoCardless para fazer as coisas funcionarem. O sistema também não é fácil de usar se você tiver problemas. Parece simples do ponto de vista do design, mas se houver problemas, é desconcertante. O que significa "Payout" vs "Collected"? Uma transferência ACH não deveria ir diretamente do banco do meu cliente para o meu? Em vez disso, isso parece indicar que fica no banco da GoCardless por um período de tempo. Isso não é explicado em lugar algum. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alternativa barata para transações com cartão de crédito para pedidos maiores ### 21. A pior empresa de processamento de cartões de crédito com a qual já trabalhei. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** Absolutamente nada Este é o pior processador de pagamentos com o qual já trabalhei **O que você não gosta em GoCardless?** Você nunca consegue entrar em contato com ninguém na empresa para suporte A implementação foi a pior experiência que já tive com um processador Após um processo de integração muito longo e detalhado, seu limite de recebimento é incrivelmente baixo Sua conta é aleatoriamente sinalizada e desativada sem contato do suporte Devido a um erro quando receberam pagamento de um cliente e depois tiveram um erro bancário do lado deles, recusaram-se a pagar por meses Depois de pagar o dinheiro após meses, retiraram dinheiro da minha conta e o mantiveram como resgate Depois de entrar em contato com eles por 10 meses, SIM 10 meses, finalmente recebi uma resposta vaga na qual prontamente fiz o acompanhamento todos os dias por 3 semanas, tudo para esperar mais 4 meses por uma resposta Fui colocado em cobrança 5 meses depois, quando entrei em contato com a agência de cobrança, eles abriram um caso e tive que esperar mais 3 meses por uma resposta, mesmo enviando um e-mail uma vez por semana para obter um status **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta empresa não está no ramo de resolver um problema, eles estão no ramo de causar problemas. ### 22. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** Isso apenas tira o trabalho dos Débitos Diretos. Isso apenas garante que eu não perca nenhum. **O que você não gosta em GoCardless?** Nada que eu consiga pensar agora. Eu só estive do outro lado disso. Meu fisioterapeuta usou isso para receber meus pagamentos. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está minimizando o risco de eu perder pagamentos, permite-me descarregar isso da minha mente para que eu possa me concentrar em outras questões. **Official Response from Tim McDonnell:** > Obrigado pela sua avaliação, é um prazer saber que o GoCardless ajuda você a coletar seus pagamentos por Débito Direto de forma tranquila. Atenciosamente, GoCardless ### 23. Melhores pagamentos por débito direto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan E. | Enterprise Sales, EMEA, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** O serviço prestado foi excepcional e o produto era confiável. **O que você não gosta em GoCardless?** Sem fraquezas significativas. Embora tenha havido alguma rotatividade de funcionários dentro da organização. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatização de pagamentos **Official Response from Tim McDonnell:** > É sempre ótimo ouvir comentários positivos sobre nossa Equipe de Suporte, nós os repassaremos. Obrigado, GoCardless ### 24. Útil para coletar pagamentos com cartão **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** Experiência sem falhas - bom relatório, fácil de usar **O que você não gosta em GoCardless?** Caro, atendimento ao cliente não é ótimo, difícil de contatar **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bom em coletar pagamentos todos os meses e proporcionar uma boa experiência ao usuário para nossos clientes. **Official Response from Tim McDonnell:** > Obrigado pela sua avaliação, estamos satisfeitos em saber que o GoCardless é fácil de usar. Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em entrar em contato - help@gocardless.com Obrigado, GoCardless ### 25. Ótimo software que economiza tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clare W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta em GoCardless?** Ser capaz de integrá-lo com o Teamup, nosso sistema CRM, é inestimável. Isso nos economiza muito tempo, pois tudo é automatizado. **O que você não gosta em GoCardless?** Não consigo realmente pensar em nada que eu não goste. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele automaticamente processa o pagamento e envia aos clientes um recibo de compra Economiza nosso tempo administrativo de fazer isso pessoalmente ### 26. Suporte inferior - taxas enganosas **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** É fácil para o cliente enviar o pagamento usando o link de pagamento. **O que você não gosta em GoCardless?** 1. Embora digam que estão disponíveis 24/7 para ajudar, leva muito tempo para obter respostas, e as respostas não são muito boas, então você acaba enviando muitos e-mails de um lado para o outro. 2. A GoCardless não fornece um relatório para ajudá-lo a corresponder facilmente o saldo da sua conta com seus registros financeiros, o que complica as coisas. 3. As informações sobre taxas podem ser confusas. Quando você está pagando, diz que a taxa é limitada a $4, mas essa regra não se aplica a pagamentos internacionais. Eu entendo que pagamentos internacionais podem custar mais, mas a grande declaração abaixo do valor do pagamento pode enganar as pessoas. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a coletar pagamentos de pessoas que não têm cartões. ### 27. Mais de 3 mil cobrados dos clientes que não serão transferidos para o meu banco. - 0 suporte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** Parece amigável se eles realmente pagassem você ou tivessem algum serviço de suporte. **O que você não gosta em GoCardless?** Se você quiser correr o risco de ter seu dinheiro passando por um sistema que não tem suporte, vá em frente. Eles retiraram nosso primeiro ACH da conta bancária de um cliente, e não será depositado em nossa conta. Apenas falha toda vez. Mudamos e verificamos a conta bancária, enviamos extratos da nossa conta, etc. Ninguém na GoCardless pode nos fornecer dados básicos sobre a falha. Eles nos dizem para reembolsar o cliente para que eu possa cancelar nossa conta, e recebemos um erro de que não temos fundos na conta. Já usamos outros serviços com as mesmas informações bancárias sem problemas. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sim, nenhum ### 28. Integra-se bem com outras plataformas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie L. | Pole instructor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** Fácil de usar. Bom atendimento ao cliente. Integra-se bem com outras plataformas. Bom relatório. Usei por anos, nunca tive problemas. Mais barato que outros produtos. **O que você não gosta em GoCardless?** Sendo DD, leva mais tempo do que outras plataformas para receber dinheiro. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamentos recorrentes não precisam mais fazer pagamentos manuais. Pode ver quem pagou e quem não pagou. Hora de resolver outras coisas além de cobrar pagamentos. ### 29. Conta fechada sem motivo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** O software parecia ser realmente ótimo e tinha muitas das funcionalidades que eu estava procurando, mas eu nunca realmente consegui usá-las. Minha conta foi aprovada e verificada e, 12 horas depois, fechada sem motivo. **O que você não gosta em GoCardless?** Eu me inscrevi completamente e conversei com várias pessoas apenas para receber um e-mail dizendo que minha conta foi fechada e você não pôde me dizer o motivo. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles não estão resolvendo nenhum problema. ### 30. para dois dos meus negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** Eu uso o GoCardless para dois dos meus negócios de forma tranquila e sempre recomendo aos amigos que precisam de uma solução de baixo custo, mas eficaz, para cobranças mensais recorrentes ou para faturar seus clientes usando ACH. **O que você não gosta em GoCardless?** Não há muito do que não gostar, mas eu adoraria uma maneira de ter as faturas que faço criadas automaticamente no gocardless. Provavelmente há uma solução para isso que eu não conheço. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletar pagamentos de clientes de maneira oportuna foi muito melhorado. Não há mais necessidade de correr atrás de cheques ou tentar obter dinheiro dos clientes. Estamos felizes sabendo que temos nossos fundos na conta quando precisamos deles. **Official Response from GoCardless Support:** > Oi Carlos, Obrigado pela revisão - é ótimo ouvir seu feedback! Por favor, nos avise se houver algo com que possamos ajudá-lo. ### 31. Simples, eficaz e confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clara S. | Online Physique Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **O que você mais gosta em GoCardless?** A facilidade de uso do serviço o torna muito confiável tanto para mim como proprietário de um negócio quanto para meus clientes. Sua simplicidade torna minha vida muito fácil! Também remove o estresse de cobrar pagamentos das pessoas. **O que você não gosta em GoCardless?** O único problema que tenho com isso (e é sinceramente tão pequeno que realmente não importa) é que, se eu acessar o GoCardless no meu telefone e clicar em "pagamentos", não consigo ver o lado direito da tela, onde os pagamentos futuros estão delineados. Isso é verdade mesmo se eu desbloquear minha tela e segurar meu telefone horizontalmente. Pode parecer um pouco inconveniente porque às vezes significa que não sei quais pagamentos estão chegando, e mal consigo ver a data. Como eu disse, quando acesso o site em um computador, não tenho esse problema, é apenas no meu telefone. Já me perguntei se um aplicativo também poderia ser útil? **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** GoCardless me ajuda a garantir que meus clientes me paguem mensalmente - não preciso me preocupar em enviar faturas ou cobrar pagamentos. Também significa que posso planejar minhas finanças mensais com antecedência, o que é útil. ### 32. Go Cardless - use it or você está perdendo tempo e dinheiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **O que você mais gosta em GoCardless?** Está conectado ao Xero. É uma ação simples faturar um cliente e deixar o Go Cardless fazer o resto. Meus clientes têm um valor diferente faturado a cada quinzena, o Go Cardless lida com isso com facilidade. Não há mais perseguição de faturas não pagas, não há mais reconciliação de pagamentos individuais, não há mais preocupações com fluxo de caixa, não há mais preocupações com nada. **O que você não gosta em GoCardless?** Seria ótimo que os pagamentos fossem processados em menos de 3 dias após serem retirados da conta dos clientes, mas eu entendo o porquê. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fluxo de Caixa, perseguindo faturas não pagas, tempo de reconciliação. ### 33. Se débitos diretos forem adequados para sua base de clientes, esta é uma ótima ferramenta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em GoCardless?** Forma simples de acompanhar os pagamentos dos clientes a partir de suas contas bancárias. As taxas são muito melhores do que as taxas de cartão de crédito. **O que você não gosta em GoCardless?** Nada realmente, funciona imediatamente e a empresa é prestativa e eficiente. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Configurar proativamente débitos em conta bancária em vez de se preocupar com o cliente fazendo isso ### 34. GoCardless e Sage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** GoCardless oferece um processo simples e direto para garantir que os pagamentos dos clientes sejam pontuais. **O que você não gosta em GoCardless?** Tendo usado o GoCardless por mais de 12 meses, não encontrei nenhum problema negativo até agora. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fluxo de caixa, controle de crédito e gestão de contas diárias. ### 35. Excelente software para receber pagamentos por débito direto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jane G. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Eu realmente gosto que você pode configurar diferentes planos para diferentes assinaturas de membros e então convidar os clientes para aderirem ao plano apropriado. Eu também realmente gosto que o painel é tão claro e é tão fácil de usar e configurar. **O que você não gosta em GoCardless?** Não há nada que eu realmente não goste. Usamos algumas das capacidades de múltiplas moedas para clientes que estão no exterior, o que é realmente útil, e a única coisa com que não conseguiu lidar foi o iene japonês, então acho que seria bom se isso pudesse ser adicionado. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso facilitou a transferência de todos os nossos clientes de PAYG via dinheiro para pagamento por débito direto durante a pandemia. A configuração foi simples e, embora muitos de nossos clientes sejam idosos, a maioria conseguiu configurar seus débitos diretos sem problemas. Isso nos economiza muito tempo administrativo agora, pois todos os pagamentos são coletados automaticamente no dia correto do mês e somos notificados de quaisquer anomalias, como pagamentos falhos. ### 36. cobrança de taxas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em GoCardless?** a facilidade de uso para configurar débitos diretos **O que você não gosta em GoCardless?** o lado do cliente ao encontrar o cliente, se um cliente não estiver totalmente configurado, pode ser difícil localizá-lo **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** coletando mensalidades dos alunos ### 37. Excelente maneira fácil de configurar débitos diretos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel C. | web designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Go cardless torna realmente fácil configurar um débito direto. Sua API é fácil de usar se você quiser criar suas próprias páginas de inscrição. Se não, pode ser feito facilmente através da interface fornecida, dando aos seus clientes tranquilidade com a garantia de débito direto. **O que você não gosta em GoCardless?** Há muito pouco para não gostar ao usar o Go Cardless. Achei muito fácil de usar e, uma vez que você entende os códigos de mandato, códigos de cliente, é muito fácil ver qual cliente está vinculado a qual mandato. Essa é a única coisa em que você precisa pensar um pouco ao olhar para o seu painel. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter uma empresa de hospedagem na web significa que os clientes precisam fazer pagamentos regulares pela hospedagem, usando débitos diretos do GoCardless significa que não preciso cobrar as pessoas por pagamentos atrasados. O GoCardless tenta novamente para pagamentos falhados e cada evento, seja um pagamento, débito direto cancelado ou falha, é enviado para mim como um e-mail, permitindo-me rastrear quaisquer problemas potenciais sem ter que verificar constantemente minha conta bancária. ### 38. Trabalhar com GoCardless - uma lufada de ar fresco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyt L. | Volunteer System Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Trabalhando em nome de uma pequena organização sem fins lucrativos com experiência limitada em integração de API de sites, realmente apreciamos a extensa documentação online com muitos exemplos. Quando precisávamos entrar em contato com a central de suporte, a resposta era rápida e relevante. **O que você não gosta em GoCardless?** Cerca de metade da nossa base de usuários está no Reino Unido, com o restante espalhado principalmente entre a Europa, América do Norte e Austrália. A capacidade de lidar com transações em suas moedas locais e se conectar à nossa conta baseada no Reino Unido foi uma grande atração. Infelizmente, isso acabou sendo um recurso que o GoCardless não pode oferecer para organizações sem fins lucrativos como a nossa. Consequentemente, tivemos que implementar uma solução alternativa junto com o GoCardless, para usuários fora da nossa zona de moeda. Esperançosamente, isso é algo que será corrigido em tempo hábil. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma pequena equipe de voluntários, realmente apreciamos não ter que correr atrás de nossos usuários para pagamentos e renovações. Também apreciamos o nível de integração alcançável com nosso próprio sistema, o que nos economiza muito tempo e esforço. ### 39. Torna a vida muito mais fácil com a integração do QuickBooks. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Eu gosto da integração com o QuickBooks. Uma vez que um cliente se inscreve no GoCardless, posso gerenciá-lo através do QuickBooks, de modo que, se eu precisar alterar uma fatura recorrente, é realmente simples e sei que as próximas faturas serão cobradas corretamente via GoCardless. **O que você não gosta em GoCardless?** Acho que às vezes a forma como a informação é apresentada pode ser difícil de interpretar, mas uma vez compreendida, está tudo bem. Não acho que seja melhor ou pior do que outros softwares de contabilidade no sentido de que você precisa entender os números e onde eles são exibidos. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu posso ver claramente quem pagou e quem não pagou, e isso me poupa o trabalho de classificar todos os meus clientes para reenviar faturas ou cobrá-los por pagamentos atrasados. Os e-mails de débitos falhados significam que posso cobrar os clientes instantaneamente quando há uma falha dupla. ### 40. Simples de configurar, simples de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Todo o painel é fácil de usar e simples para visualizar o que você precisa. Clientes, planos, pagamentos e desembolsos são fáceis de rastrear e acompanhar no painel. Configuramos isso há anos e nunca precisamos procurar em outro lugar. Os fóruns de ajuda também são ótimos!! **O que você não gosta em GoCardless?** Seria bom poder integrar isso com a maioria dos meus aplicativos de negócios, no entanto, ele já se integra ao nosso software de faturamento, o que já é mais do que suficiente. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso negócio tem muitos pagamentos pequenos a cada mês, £10-£20, então seria muito difícil continuar emitindo faturas e acompanhar essas faturas, reconciliá-las. Integrar o GoCardless com nosso software de faturamento torna isso um trabalho de dez minutos por mês agora (em vez de horas que costumávamos gastar). Não precisamos mais cobrar faturas, o que pode levar tempo - mas nossas faturas são enviadas automaticamente, o GoCardless então faz o pagamento e ajuda a reconciliá-las no software. Ele também nos avisa se um cliente cancelar qualquer débito direto para que possamos acompanhar *antes* que o pagamento vença. ### 41. Direto e rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nigel M. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Transferência muito simples de clientes existentes para Débito Direto e realmente fácil de integrar novos clientes. Toda a configuração foi feita em um dia ou mais, e o processo de verificação bancária foi sem complicações. **O que você não gosta em GoCardless?** Se você não estiver familiarizado com os sistemas de cobrança por Débito Direto, pode precisar de alguma orientação inicialmente. O processo de reconciliação pode não funcionar facilmente com todos os pacotes de contabilidade - mas funciona com o Xero. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as faturas geradas são integradas com o GoCardless para que as cobranças sejam configuradas automaticamente para serem coletadas no dia certo. Os pagamentos entram diretamente na sua conta bancária após 48 horas e se reconciliam diretamente no Xero com a fatura original. Simples! ### 42. Coleções integradas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary M. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** O atendimento ao cliente é ótimo, eles conseguem explicar a maioria dos problemas facilmente e eles são resolvidos na hora. GoCardless para Xero é um salva-vidas, não preciso mais pedir aos clientes para configurar ordens permanentes, um link rápido é enviado ao cliente e eles são configurados em 5 minutos. A cobrança automática de faturas acontece em dias, não semanas, é simplesmente A solução para cobrança de faturas! **O que você não gosta em GoCardless?** Há momentos em que as coisas dão errado e não há como evitar, mas tentar resolver isso por e-mail pode ser frustrante, eu prefiro simplesmente ligar para alguém e resolver o mais rápido possível. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fatura de cobrança, tanto para mim quanto para meus clientes, você simplesmente torna todo o processo de administrar um negócio mais suave sabendo que tenho o GoCardless ao meu lado! ### 43. Pagamentos sem complicações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan F. | Web designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** GoCardless oferece uma maneira simples e eficiente de receber pagamentos. A inscrição simples para os clientes significa que temos 100% de adesão dos clientes e os pagamentos automáticos reduzem nossa carga de trabalho na contabilidade. É uma situação em que todos ganham. **O que você não gosta em GoCardless?** Pode haver uma curva de aprendizado um pouco íngreme ao fazer a configuração inicial. Também não é a melhor solução se você precisar de um pagamento rápido, pois os pagamentos podem levar cerca de 10 dias para chegar à sua conta, mas este é um problema gerenciável. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisamos mais perseguir pagamentos. Uma das coisas mais demoradas é lembrar os clientes de pagar - o GoCardless faz o pagamento automaticamente assim que a fatura é gerada. Isso é benéfico para nós, mas também para nossos clientes que não precisam se preocupar em lembrar de pagar. ### 44. GoCardless nos oferece a solução mais simplificada para receber pagamentos por nossos serviços recorrentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** É fácil adicionar um cliente, eles recebem um e-mail automatizado convidando-os a se inscrever. Recebemos resumos por e-mail para nos manter atualizados com os pagamentos recebidos a cada mês e o painel é muito útil para fornecer um aviso prévio. **O que você não gosta em GoCardless?** Demora alguns dias para que o mandato de débito direto entre em vigor, e às vezes perdemos a oportunidade de ter o pagamento efetuado para um determinado mês. Mas isso não é um problema com o GoCardless, mas uma limitação do sistema de débito direto. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma maneira fácil de configurar pagamentos recorrentes, e isso nos permite reduzir o trabalho gasto em contabilidade e controle de crédito, já que o GoCardless simplifica o processo. ### 45. Uma maneira brilhante de coletar pagamentos com o mínimo de complicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha W. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Economiza muito tempo, pois não preciso enviar faturas e depois acompanhá-las, e posso coletar todos os pagamentos dos meus clientes na mesma data a cada mês. Também é muito rápido e fácil de usar. **O que você não gosta em GoCardless?** Não há realmente nada para não gostar, mas se eu fosse ser realmente exigente, diria o tempo de processamento para os pagamentos caírem na minha conta, e o fato de eu ter que pagar uma taxa (mas então por que eles trabalhariam de graça? Eu certamente não trabalharia!). **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza muito tempo e potenciais pagamentos perdidos, então posso usar esse tempo para assumir mais clientes e ganhar mais receita. ### 46. Uma solução de pagamento fácil para um negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil W. | Club Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Eu gerencio a assinatura de um clube de futebol e o GoCardless nos permite definir automaticamente as mensalidades como pagamentos individuais ou parte de uma assinatura. Sabemos instantaneamente se um pai cancela seu pagamento e podemos agir de acordo. **O que você não gosta em GoCardless?** Como a maioria das soluções de pagamento, há um custo envolvido... fazer com que os pais paguem via transferência bancária não incorre em custo de processamento, no entanto, as taxas são razoáveis. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos manter o controle de todos os pagamentos através do portal, o que ajuda o fluxo de caixa do clube. ### 47. Simples, fácil de usar e poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Foi simples de configurar e o melhor preço da minha comparação de mercado. As funcionalidades que oferecia, como um cronograma fixo de pagamentos ou pagamentos únicos, nos atenderam perfeitamente. **O que você não gosta em GoCardless?** Eu realmente não consigo pensar em nada. Acho que é sempre bom ter taxas mais baixas, mas acho que no preço atual é muito competitivo. Usamos isso para cobrar clientes contra o uso em nossa conta AWS; se houvesse alguma maneira de automatizar a leitura de uma fatura da AWS, seria bom. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornar os pagamentos regulares mais fáceis e com menos atrito. Os clientes não querem ter que continuar lembrando de pagar uma conta mensal que muda com o uso a cada mês. ### 48. Não posso viver sem GoCardless **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fredrick E. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Fácil de usar, a configuração pelo cliente é excelente. Ele traz dinheiro para o negócio no prazo e não há necessidade de se preocupar com isso. Além disso, a integração com o Quickbooks é uma dádiva. **O que você não gosta em GoCardless?** Poderia ter um site melhor adaptado para dispositivos móveis, mas estou feliz em esperar até que um aplicativo seja desenvolvido ou o site seja melhorado. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os pagamentos mensais eram um problema antes, mas agora tudo está resolvido pelo GoCardless. ### 49. Ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone A. | Taekwondo Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** GoCardless me ajudou a gerenciar melhor minhas contas e a manter-me em dia com os pagamentos dos clientes. A configuração foi realmente fácil e o serviço foi excelente. **O que você não gosta em GoCardless?** Não há realmente nenhuma aversão ao aplicativo, pois ele me ajudou com meu negócio. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de pagamentos de clientes, envio de faturas e fornecimento de atualizações se eu receber um novo cliente ou um cliente sair. ### 50. Serviço impecável e taxas justas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian H. | Founder & Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em GoCardless?** Gocardless tem funcionado perfeitamente para nós há vários anos. Está integrado no nosso software de contabilidade, quickfile, e uma vez configurado para aceitar débitos diretos, simplesmente funciona. As taxas também são limitadas, o que torna muito mais viável para nós, sendo uma pequena empresa. **O que você não gosta em GoCardless?** Nada vem à mente. Nunca tivemos nenhum problema. **Que problemas GoCardless está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 99% das faturas que geramos são para serviços mensais. Costumávamos ter que cobrar faturas todos os meses, o que consumia muito tempo. Não temos mais esse problema porque usamos o GoCardless e cobramos via débito direto. ## GoCardless Discussions - [Recomendo que qualquer organização que deseje usar pagamentos automáticos utilize o GoCardless, pois ele atende à maioria dos requisitos com preços vantajosos.](https://www.g2.com/pt/discussions/i-recommend-any-organization-wishing-to-use-automatic-payments-to-use-gocardless-because-it-meets-the-most-requirements-with-advantageous-pricin) - 1 comment, 1 upvote - [What do I do about pending payments](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-i-do-about-pending-payments) - 1 comment, 1 upvote - [A-Quando poderemos escolher o momento em que a transferência é feita, ou seja, escolher receber os fundos em uma data previsível. B-Seria necessário que a exibição, durante a inscrição, propusesse primeiro preencher informações para uma empresa. Atualmente, é preciso primeiro clicar em um botão para que apareça a coleta de informações para empresas. No entanto, o débito SEPA é majoritariamente para empresas, não para indivíduos.](https://www.g2.com/pt/discussions/37749-a-quand-pourra-t-on-choisir-le-moment-ou-le-virement-se-fait-cad-choisir-de-recevoir-les-fonds-a-une-date-previsible-b-il-faudrait-que-l-affichage-lors-de-l-inscription-propose-en-premier-de-remplir-des-infos-pour-une-entreprise-actuellement-il-faut) - 1 comment, 1 upvote - [Será possível um dia ter faturas emitidas automaticamente para meus clientes (1 fatura por plano de pagamento)?](https://www.g2.com/pt/discussions/37284-sera-t-il-possible-un-jour-d-avoir-des-factures-editees-automatiquement-pour-mes-clients-1-facture-par-plan-de-paiement) - 1 comment, 1 upvote - [Há algum outro tipo de pagamento sendo aceito?](https://www.g2.com/pt/discussions/31022-is-there-any-other-type-of-payments-being-accepted) - 2 comments, 1 upvote - [View GoCardless pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/gocardless/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A49%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3a057c48-afbe-4f61-92a5-b374e136e5fb&secure%5Btoken%5D=28d10430157ec76b09b7601c0bc85f4c9bc2db7d9cc8f0427cd6472d29441f3a&format=llm_user) ## GoCardless Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [Wise Business](https://www.g2.com/pt/products/wise-business/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) ## GoCardless Features **Opções de pagamento** - Faturamento Recorrente - Pagamento Instantâneo - Pagamentos ACH e processamento de eCheck - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Faturamento e Pagamentos** - Condições de pagamento - Faturamento personalizado **Métodos de pagamento** - ACH **Administração - Pagamento Parcelado e Compre Agora, Pague Depois (BNPL)** - Notificações por e-mail - Facturação **Processamento de Pagamentos** - Criptografia **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Administração** - Relatórios/Painéis - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Tempo de pagamento - Entrada de pagamento manual - Omnichannel **Reconhecimento de Receitas** - Rastreamento de uso - Receita Diferida - Competência de Receita **Processamento de Pagamentos** - Processamento em lote - Agendamento de Pagamentos - Fluxos de trabalho automatizados - Autoatendimento - Reconciliação - Assentamentos - Rastreamento de Pagamentos **Ferramentas de Pagamento - Pagamento Parcelado e Compre Agora, Pague Depois (BNPL)** - Gateway de pagamento - Rastreamento de Pagamentos - Agendamento de Pagamentos **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Taxas de processamento - Omnichannel **Segurança** - Tokenização de dados - Autenticação de dois fatores **Otimização de Receita** - Clientes em risco - Churn de clientes - Previsão de Receita **Segurança e Conformidade** - Criptografia SSL **Opções de pagamento** - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Agente AI - Recursos de Pagamento Parcelado e Compre Agora Pague Depois (BNPL)** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Desenvolvimento** - Personalização (campos, objetos e layouts) - Apis - Integração de Software Contábil - Integração de Software de E-Commerce **Integração** - Integração agnóstica - Consolidação de relatórios - Plugins e APIs **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Internacionalização - Moeda/Idioma - Internacionalização - País Atuante - API / integrações - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Plataforma** - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Tipos de pagamento** - Automação AP **Agente AI - Portais de Pagamento** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão **Agente AI - Pagamento Empresarial** - Aprendizagem Adaptativa ## Top GoCardless Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,670 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/pt/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (358 reviews) - [Square Payments](https://www.g2.com/pt/products/square-payments/reviews) - 4.5/5.0 (167 reviews)