Avaliações e Detalhes do Produto Perk

Eu realmente aprecio a interface do usuário; é ótima e muito fácil para os membros da equipe usarem. Gosto que podemos obter tarifas competitivas em voos, então parece que não estamos comprometendo os custos. Sendo uma instituição de caridade, conseguir preços competitivos é crucial para nós. Também aprecio a capacidade de resposta deles, pois sempre recebemos respostas muito rápidas quando temos perguntas ou precisamos de ajuda com reservas de hotéis para eventos externos. Também é ótimo que o processo de configuração da plataforma tenha sido muito fácil e direto, sem problemas durante a integração, tornando super simples ensinar a equipe a usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a usar o Perk, reservar trens não era tão competitivo quanto reservar voos. Geralmente era possível encontrar tarifas muito melhores em diferentes sites, então, se os preços parecessem altos no Perk, incentivávamos os membros da equipe a verificar outros sites e reservar diretamente para reembolso, o que era um passo extra. Outro pequeno desafio era que, às vezes, alguém reservava um voo e, quando era aprovado, o voo já não estava mais disponível. Isso exigia uma coordenação adicional, o que era um pouco frustrante porque é um dos principais problemas que o Perk resolve para nós, mas não acontece com tanta frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta no Perk?

O que eu mais gosto no Perk é como ele torna os benefícios dos funcionários simples e acessíveis. A plataforma é muito fácil de usar, e os funcionários podem rapidamente ver quais descontos e ofertas estão disponíveis sem precisar de muita orientação.

As economias também são práticas — são em marcas e serviços que as pessoas realmente usam no dia a dia, o que faz com que o benefício pareça relevante e valioso, em vez de apenas um "extra legal". É algo que realmente ajuda nas despesas diárias.

Do ponto de vista do empregador, é fácil de gerenciar e não cria pressão administrativa adicional. Uma vez implementado, ele funciona sem problemas e oferece um benefício justo que todos podem acessar, o que apoia o engajamento e a moral em toda a força de trabalho.

No geral, é uma maneira simples, mas eficaz, de agregar valor para os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área que poderia ser melhorada é a variedade de ofertas em certas categorias. Embora a plataforma cubra muitas marcas populares, às vezes os descontos podem não parecer sempre adaptados a todos os perfis demográficos de funcionários.

Além disso, algumas ofertas exigem alguns passos extras para serem resgatadas, o que pode ocasionalmente causar confusão para usuários de primeira viagem. Orientações mais claras ou processos de resgate mais simplificados tornariam a experiência ainda mais suave.

Dito isso, esses são pontos relativamente menores e não diminuem o valor geral da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Perk descentralizou as reservas de viagens em toda a organização, removendo um gargalo operacional chave e garantindo continuidade quando estou fora do escritório. As equipes agora estão capacitadas para se autoatender dentro de diretrizes claras, reduzindo riscos e melhorando a velocidade de execução.

A Equipe:

Kevin tornou o processo de vendas inicial fácil e tranquilo. Ele forneceu todas as informações e dados necessários de antemão, o que permitiu à nossa equipe avaliar a solução de forma eficiente e tomar uma decisão informada e oportuna.

Jatohn liderou uma implementação simples e direta que exigiu um esforço mínimo do nosso lado. Ele também realizou uma sessão de treinamento ao vivo para nossa equipe mais ampla, que foi muito bem recebida — colegas comentaram especificamente sobre como a plataforma era clara e fácil de entender.

Maddy tem fornecido um excelente suporte contínuo ao sucesso do cliente. Ela é responsiva, proativa e ótima para trabalhar. Ela também facilitou sessões de treinamento adicionais focadas na página de eventos, que foram perspicazes e nos ajudaram a desbloquear novas maneiras de compartilhar informações que anteriormente não estávamos aproveitando.

No geral, a experiência desde as vendas até a implementação e o suporte contínuo tem sido tranquila, eficiente e bem apoiada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós só recentemente começamos a usar a plataforma, então, neste estágio, não encontramos nada de que não gostemos ativamente. Até agora, eu realmente aprecio a UX moderna, e o feedback dos nossos usuários tem sido que é intuitiva e simples de usar, o que facilitou a adoção em toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei muito fácil usar o Perk para encontrar os ingressos que precisava. Foi uma experiência tranquila, e ter diretrizes da minha empresa sobre quanto eu poderia gastar nos ingressos tornou tudo ainda melhor. Tudo sendo automatizado significava que eu gastei apenas cerca de cinco minutos procurando o melhor ingresso. Eu apenas submeti o ingresso que queria, e minha empresa cuidou do resto, o que foi muito bom. Todas as informações necessárias, como detalhes do voo e códigos para mostrar no aeroporto, estavam ali no aplicativo. Também recebi lembretes por e-mail, então nunca esqueci nenhum detalhe da reserva. Como usuário, tudo foi simples e direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum feedback negativo para compartilhar da minha experiência como usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte para mim é o quão limpa é o aplicativo. Já usei outros aplicativos que são super desordenados e confusos, mas o Perk é fácil de navegar. Posso encontrar o que estou procurando em dois toques e seguir com o meu dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o preço mostrado aqui pode ser um pouco diferente do que vejo quando vou diretamente ao site de uma companhia aérea, o que é um pouco confuso. Além disso, quando estou navegando por hotéis, realmente gostaria que houvesse mais avaliações de hóspedes disponíveis diretamente no aplicativo, para que eu não precisasse procurar no meu telefone separadamente apenas para confirmar se um lugar é realmente decente antes de reservar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Perk é como a interface é simples e fluida. Reservar e gerenciar viagens parece muito direto, mesmo ao viajar internacionalmente. Usei o Perk para viagens a Munique, Valência e ao Reino Unido, e tudo, desde a reserva até o gerenciamento de despesas, funcionou de forma confiável sem etapas extras. O design limpo facilita encontrar rapidamente o que você precisa, o que economiza tempo e reduz atritos ao planejar ou atualizar viagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as opções de viagem disponíveis podem parecer um pouco limitadas em comparação com a reserva direta com companhias aéreas ou hotéis. Ter mais flexibilidade ou filtros adicionais tornaria mais fácil comparar as opções, especialmente para viagens internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Perk mostre as principais opções de voos e hotéis, cobrindo as principais companhias aéreas e marcas de hotéis famosas. Ele resolve o problema de mostrar voos disponíveis junto com as tarifas. Aprecio poder ver as melhores opções de custo de acordo com a política da nossa empresa. Acho a configuração inicial fácil, e inclui um sistema de pagamento automático junto com a aprovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles mudam o preço às vezes quando finalizamos a reserva, isso está acontecendo várias vezes para voos e hotéis. Eu posso entender que para voos é aceitável, mas para hotéis não deveria ser o caso. Era fácil, mas às vezes as tarifas mostradas no Perk são mais altas se compararmos com a tarifa do Google ou outros sites de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito intuitivo de usar e tem uma interface de usuário clara. Eu o utilizo para reservas de trabalho de trens, aluguel de carros, voos e hotéis regularmente, pois é a plataforma escolhida na organização onde trabalho. A velocidade de reserva é rápida, com as opções, horários e preços claramente definidos antes de tomar uma decisão. Tenho o aplicativo no meu telefone de trabalho e posso rapidamente fazer as reservas necessárias que preciso para viagens de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as reservas só podem ser feitas com 30 a 60 minutos de antecedência do bilhete necessário (por exemplo, trens). Ocasionalmente, há uma opção de curto prazo disponível na realidade que não é possível reservar via perk (provavelmente devido ao tempo necessário para executar a reserva e ao risco de que o bilhete não seja utilizável pelo solicitante). Este seria meu único problema, que é um ponto pequeno. Cancelamentos de voos também podem ser um pouco burocráticos se você tiver que garantir que o voo original foi reembolsado antes de encontrar a opção de voo de substituição. No entanto, o suporte ao cliente é sempre rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O manuseio automatizado de despesas e faturas ajudou a simplificar a gestão de despesas. Também gosto que seja fácil de usar. Também descobrimos que nosso representante de conta, Joe Passamonte, tem sido muito responsivo e prestativo em responder a quaisquer perguntas e/ou preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem ser mais altos, especialmente com taxas de reserva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perk é fácil de usar tanto para as pessoas que solicitam viagens quanto para o administrador que aprova as viagens. O suporte ao cliente deles é incrível também. Trabalhamos com o Jacob e ele foi incrível do início ao fim. Eu gostaria especialmente de recomendar trabalhar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de eventos ainda tem alguns problemas para resolver, mas no geral eu adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.