# Qonto Reviews **Vendor:** Qonto **Category:** [Software de Gestão de Despesas](https://www.g2.com/pt/categories/expense-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 162 ## About Qonto Com um produto inovador, serviço de atendimento ao cliente altamente responsivo 7/7 e preços claros, a Qonto se tornou a líder europeia em sua categoria. Comece com uma Conta Empresarial poderosa para todas as suas necessidades bancárias diárias. - IBANs locais (🇫🇷 IBAN Francês / 🇩🇪 IBAN Alemão / 🇮🇹 IBAN Italiano / 🇪🇸 IBAN Espanhol) - Cartões de pagamento: gaste até €200.000/mês. Sem custos ocultos. Pague online, em lojas e no exterior, qualquer que seja a situação, nossa gama de cartões corporativos gratuitos e premium incluídos na sua assinatura tem você coberto. - Transferências: métodos de pagamento flexíveis - de SEPA Instantâneo a SWIFT - para que você possa pagar e receber mais rapidamente. - Transações: histórico ilimitado e notificações em tempo real. - Financiamento: acesso fácil a opções de financiamento integradas. Em seguida, aproveite nossas ferramentas financeiras para acompanhar seu dinheiro e ajudar a crescer seu negócio. - Gestão de faturas: centralize faturas e recibos em um só lugar, receba pagamentos mais rapidamente e automatize seus pagamentos sazonais. - Gestão de despesas: controle os gastos da equipe com orçamentos, coleta automática de recibos e acesso personalizado. - Contabilidade: colabore perfeitamente com seu contador, conectando-se à nossa suíte de ferramentas, e obtenha uma visão completa e em tempo real do fluxo de caixa. ## Qonto Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Qonto, destacando sua configuração simples e design eficiente em todos os dispositivos. (21 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente responsivo** da Qonto, achando fácil entrar em contato para obter assistência. (9 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência** do Qonto, desfrutando de acesso rápido e fácil gestão de suas finanças. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **interface intuitiva** do Qonto, tornando-o fácil de usar e aumentando a eficiência da equipe. (6 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **fácil correspondência de faturas** do Qonto, que agiliza o acompanhamento financeiro e simplifica a gestão de faturas. (6 reviews) - Gestão de Faturamento (6 reviews) - Simplicidade (6 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades robustas de gestão financeira** da Penta, melhorando a transparência e simplificando os processos financeiros de forma eficaz. (5 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente eficiente** da Qonto, destacando respostas rápidas e fácil gestão de transações. (4 reviews) - Os usuários elogiam a **interface fácil** do Qonto, tornando a navegação e a criação de cartões uma tarefa simples para toda a equipe. (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham os **custos do serviço altos** em comparação com bancos tradicionais e alternativas como Jeeves e Payhawk. (4 reviews) - Os usuários acham as **questões de implementação** do Qonto frustrantes devido a depósitos limitados e atrasos ocasionais no software durante as atualizações. (4 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **suporte ao cliente ruim** da Qonto, muitas vezes levando a frustração e problemas não resolvidos. (4 reviews) - Os usuários estão preocupados com **questões de preços altos** com o Qonto, encontrando melhores ofertas em outros lugares com experiências de usuário aprimoradas. (4 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de aprovação** com o Qonto, enfrentando dificuldades no suporte e atrasos no processamento de depósitos de cheques. (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com a **falta de integração** , causando atrasos e complicando sua experiência bancária com o Qonto. (3 reviews) - Os usuários acham a interface do Qonto **não intuitiva** , tornando desafiador para novos usuários navegarem de forma eficaz. (3 reviews) - Problemas de Pagamento (3 reviews) - Os usuários relatam a experiência de **bugs de software** com o Qonto, levando a problemas frustrantes durante o processamento de pagamentos e atualizações. (3 reviews) - Os usuários relatam **problemas significativos de acesso** com o Qonto, enfrentando um atendimento ao cliente ruim e atrasos no recebimento de documentos importantes. (2 reviews) ## Qonto Reviews ### 1. Ótima interface, suporte catastrófico - perdi meus direitos de disputa devido à sua incompetência **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** A interface é genuinamente bem projetada. Limpa, moderna, intuitiva. Operações bancárias diárias como transferências, rastreamento de despesas e gerenciamento de cartões são suaves e fáceis. O processo de integração foi rápido e o aplicativo é agradável de usar. Como proprietário de um negócio, apreciei a simplicidade para o gerenciamento financeiro do dia a dia. **O que você não gosta em Qonto?** O suporte ao cliente falha completamente quando você realmente precisa dele. Contestei cobranças não autorizadas da Amazon depois que minha conta de vendedor foi permanentemente fechada. Respondi a todas as solicitações com provas — capturas de tela, e-mails. A Qonto repetidamente afirmou que nunca recebeu minhas respostas, apesar de o e-mail ser o único canal disponível. Primeira disputa encerrada por "nenhuma resposta". Liguei e me disseram para abrir uma nova idêntica. Fiz isso — mesmo resultado. A explicação por telefone? Meus e-mails não foram processados porque eu não comecei com "Olá" seguido do nome do agente. Absurdo. Tive 3 meses para contestar. O processo circular deles queimou essa janela. Perdi tudo. Carta de demanda formal via correio registrado: zero resposta. Agora com o regulador (ACPR) e mediador. **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** onto estava resolvendo necessidades básicas de banco para negócios — rastreamento de despesas, pagamentos, gerenciamento de cartões. Funcionou bem até que precisei de resolução de disputas. Nesse ponto, não resolveu nada. Em vez disso, seu processo falho me causou prejuízo financeiro ao esgotar o prazo do meu direito legal de contestar cobranças não autorizadas. ### 2. Qonto: Plataforma intuitiva com forte atendimento ao cliente e funções em constante crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Office Management, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Já usamos o Qonto há vários anos para nossa conta empresarial e estamos muito satisfeitos no geral. O que mais nos convence é o manuseio muito intuitivo e claro da plataforma. Muitas funções são autoexplicativas, permitindo que as transações bancárias sejam realizadas de forma rápida e descomplicada. Inicialmente, o Qonto foi muito fácil de configurar, praticamente tudo autoexplicativo. A interface com o Datev também foi configurada rapidamente. É muito positivo que o escopo de funções seja continuamente expandido. O Qonto desenvolve a plataforma continuamente e adiciona regularmente novas funções que são realmente úteis no dia a dia dos negócios. O atendimento ao cliente também é um grande ponto positivo: as consultas são respondidas rapidamente e as questões são resolvidas de forma confiável e satisfatória. Também são práticos os complementos opcionais que podem ser adicionados, por exemplo, para processos de aprovação ou gestão de faturas de fornecedores. Isso permite que a conta seja expandida de forma flexível e melhor adaptada aos processos empresariais próprios. Eu uso o Qonto diariamente, e quanto mais gosto do manuseio intuitivo. **O que você não gosta em Qonto?** Algumas funções avançadas estão disponíveis apenas através de complementos adicionais. Para pequenas empresas, pode ser sensato verificar cuidadosamente quais extensões são realmente necessárias. **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Qonto simplifica para nós a gestão da nossa conta empresarial e de muitos processos associados. Através da interface clara, da gestão de transações bem estruturada e de funcionalidades adicionais como processos de aprovação ou gestão de faturas, os fluxos financeiros podem ser organizados de forma eficiente e representados de forma transparente na equipe. ### 3. Banca Empresarial Sem Costura com Suporte em Inglês **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa J. | Self Employed, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Eu uso o Qonto para todas as minhas operações bancárias empresariais e gosto do sistema eletrônico que se conecta ao meu software de contabilidade com o Dougs. Posso facilmente ver o dinheiro entrando e carregar faturas para pagamento. O aplicativo prático me permite acompanhar todas as minhas finanças empresariais em movimento. Como falante de inglês vivendo na França, acho muito útil poder ler e revisar minha conta Qonto em inglês, especialmente com transações comerciais. Esta opção reduz a incerteza e me permite gerenciar minhas finanças no meu idioma nativo. Administrar uma empresa SAS na França pode ser assustador, mas o Qonto me tranquiliza ao fornecer recursos e suporte em inglês, tornando o processo livre de estresse. Além disso, a configuração inicial do Qonto foi realmente fácil, o que eu apreciei ao configurar minha empresa SAS. **O que você não gosta em Qonto?** Estou satisfeito com todos os recursos e serviços **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qonto se conecta ao meu software de contabilidade, permite-me acompanhar as finanças do negócio em movimento e gerenciar tudo em inglês, reduzindo o estresse com transações comerciais. ### 4. Eficaz e Simples com Qonto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aurore T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Eu realmente aprecio a funcionalidade de adicionar comprovantes que meu contador pode recuperar diretamente, isso me faz ganhar em eficiência e tempo. A configuração inicial do Qonto foi simples e rápida. Eu planejo o crescimento da minha equipe com o Qonto. Eu daria uma nota de 9 em 10 para recomendar o Qonto a um amigo ou colega. **O que você não gosta em Qonto?** Gostaria de poder gerenciar meu IVA, os recebimentos e os pagamentos. Seria necessário que calculasse automaticamente o que eu recebo e, com as faturas que eu pago, o que devo, que automaticamente as transferências sejam feitas para que a conta dedicada ao IVA esteja sempre abastecida de acordo com o que realmente devo aos impostos. **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qonto melhora a gestão de tesouraria, reduz as taxas de recebimento de cartão de crédito e permite adicionar facilmente comprovantes de faturas, o que me faz ganhar em eficiência e tempo. ### 5. Rapidez e ergonomia exemplares, suporte ao cliente a melhorar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maxime P. | Co-fondateur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Aprecio a UX do aplicativo Qonto, sua rapidez de execução e sua ergonomia. A facilidade de conexão é uma verdadeira vantagem, assim como a simplificação dos procedimentos administrativos. Além disso, isso me faz economizar tempo em comparação com um banco tradicional. A instalação inicial do Qonto foi muito fácil, muito mais simples do que com um banco tradicional. Finalmente, a possibilidade de conectar o Qonto ao meu software contábil Pennylane facilita enormemente a gestão da minha atividade. **O que você não gosta em Qonto?** O serviço ao cliente nem sempre é muito reativo, não há possibilidade de conectar um American Express. O chatbot raramente é útil e as interações com consultores reais nem sempre são fluidas. Poder falar com um consultor (mesmo que seja IA) seria melhor. **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Qonto para gerenciar pagamentos por cartões e transferências bancárias, a conexão com o Pennylane e o recebimento de fundos. A UX do aplicativo, sua rapidez de execução e sua facilidade tornam os procedimentos administrativos muito mais simples do que com um banco tradicional, ao mesmo tempo que me fazem economizar tempo. ### 6. Rápido, Intuitivo, mas Precisa de uma Melhor Integração Contábil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiphaine B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** O que eu gosto sobre o Qonto é a sua facilidade de uso e rapidez. Mesmo alguém que nunca lidou com finanças pode facilmente manuseá-lo e compreendê-lo. A interface é muito mais fluida, simples e intuitiva do que contas bancárias profissionais anteriores em bancos mais tradicionais, e tudo é realmente muito simples de usar. Também aprecio que a criação de uma nova conta bancária seja muito fácil; basta fornecer alguns documentos jurídicos e leva literalmente 20 minutos. O uso no aplicativo também é muito simples. **O que você não gosta em Qonto?** É que não há uma integração com os contadores, eu acho, então ainda temos uma ferramenta intermediária entre nossos serviços contábeis que se interpõe entre os dois para resolver tudo o que é conciliação e etc., enfim, realmente o que os contadores precisam. Seria bom evitar ter essa ferramenta entre os dois e que tudo acontecesse diretamente no Qonto, isso tornaria as coisas ainda mais simples. **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qonto tem uma interface fluida e intuitiva, tornando a transferência e a execução das operações rápidas. É simples para a criação e o acompanhamento das faturas. Mesmo os novatos em finanças acham esta ferramenta fácil de usar. ### 7. Fácil de Usar, Mas Falta de Funcionalidades Bancárias Completas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jérôme B. | General manager , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Eu gosto do aplicativo online da Qonto e sua famosa facilidade de uso. O site é muito agradável de usar e o aplicativo nativo no telefone é muito flexível, o que é muito bom. Em termos de facilidade de uso, realizar uma transferência ou verificar as operações é bastante agradável. Também aprecio que a instalação inicial seja muito simples, leva apenas alguns minutos para estar operacional. **O que você não gosta em Qonto?** Acho que o Qonto poderia ganhar valor sendo um verdadeiro banco, oferecendo descobertos, linhas de crédito e esse tipo de serviços, não automaticamente, mas sob demanda. Isso permitiria uma melhor integração em um sistema bancário completo para substituir um banco tradicional, o que seria, para mim, o maior ponto para que o Qonto se tornasse meu banco principal. **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Qonto para gerenciar despesas profissionais. É um banco online bastante fácil de usar para atividades básicas. O site é agradável, e o aplicativo móvel é flexível, o que torna a experiência do usuário agradável. ### 8. Qonto: Intuitivo e Rápido para a Gestão Empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio S. | Amministratore, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Uso o Qonto para minha conta empresarial e é incrivelmente rápido, fácil e imediato. Aprecio que tudo seja intuitivo e sequencial, sem dúvidas sobre o que fazer. Trabalho com outros dois bancos online, e o Qonto é de longe o mais fácil para pesquisar operações, ver extratos bancários e pagar F24. Principalmente uso pelo telefone, mas quando tenho mais trabalhos a fazer, uso o PC. Abri a conta para ter uma alternativa aos bancos tradicionais, e aos poucos fechei essas contas para ficar apenas com o Qonto. Embora a configuração inicial fosse um pouco trabalhosa, é um indicativo da seriedade da plataforma. Recomendo certamente, já o faço e aproveito cada oportunidade para falar positivamente sobre isso. **O que você não gosta em Qonto?** não detecto nada de negativo **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Qonto é rápido, fácil e imediato para a gestão da conta empresarial. Seu design intuitivo e sequencial me permite usar a plataforma sem dúvidas sobre o que fazer, simplificando operações como pesquisar extratos bancários e pagar F24. ### 9. O serviço ao cliente da Qonto é deplorável. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacques D. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Eu não sei, eu não tive tempo para apreciar nada **O que você não gosta em Qonto?** Quando eu estava montando minha empresa, depositei meu capital em uma conta bloqueada com a Qonto. Não só levou vários dias para validar esse depósito, mas mesmo depois que minha empresa foi oficialmente registrada — e apesar da promessa da Qonto de liberar o capital dentro de três dias após receber o Kbis — meus fundos ainda estão indisponíveis cinco dias depois. Quando ligo para o serviço de atendimento ao cliente, assim que peço para falar com um gerente, eles ou desligam na minha cara, me colocam em espera (esperei 45 minutos antes de desistir) ou fingem que não conseguem mais me ouvir. Após cinco dias de espera, quando perguntei por que meu capital ainda não estava disponível, me disseram que o notário estava de férias — como se isso fosse uma desculpa válida! Enviei vários e-mails para a equipe de suporte da Qonto, mas não recebi uma única resposta. Ainda não sei quando o notário voltará das férias — ou se ele sequer se dará ao trabalho de revisar meu arquivo (supondo que ele não adoeça nesse meio tempo) e finalmente liberar meu capital. Não tenho ideia de quando realmente terei meu dinheiro de volta. Em resumo, se você tiver um problema com a Qonto, não espere ajuda — porque o pessoal do call center é incompetente, dá informações conflitantes e se recusa a qualquer discussão além de "por favor, seja paciente." **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum ### 10. Gestão Financeira Simplificada e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** carmen l. | Senior CRM Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em Qonto?** Adoro que o Qonto seja super fácil de usar e todas as funções sejam bastante claras. Se tenho alguma pergunta, sou respondido instantaneamente. Também me dá total tranquilidade em gerenciar a parte profissional, já que nunca tive nenhum problema com a conta. Gosto muito de poder dividir as despesas e colocar etiquetas para saber exatamente do que se trata cada coisa. A possibilidade de que meu contador tenha acesso parcial para gerenciar a parte financeira é genial. Fazer e gerenciar faturas é muito fácil, e meus clientes podem me pagar diretamente de lá, o que agiliza todo o processo. **O que você não gosta em Qonto?** Não gosto de tudo **Que problemas Qonto está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com Qonto, ativo e pago minhas faturas facilmente, permito que meu contador gerencie as contas sem complicações, recebo pagamentos de clientes diretamente, e posso dividir despesas eficazmente. Além disso, foi extremamente fácil abrir a conta profissional. ## Qonto Discussions - [Para que serve o Qonto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qonto-used-for) - 1 comment - [View Qonto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/qonto/reviews/qonto-review-12476085?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+03%3A33%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e06b8e89-57f7-4de2-8b77-4d0576d6f762&secure%5Btoken%5D=f72ee1c2c188d2456e4bcd2abce67be9fcb54425a87cd5d5e431f74697ea878b&format=llm_user) ## Qonto Integrations - [Datev](https://www.g2.com/pt/products/datev/reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/pt/products/gocardless/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Indy](https://www.g2.com/pt/products/indy/reviews) - [Pennylane](https://www.g2.com/pt/products/pennylane/reviews) ## Qonto Features **Relatórios de despesas** - Facilidade de criar relatórios de despesas - Integração Banco/Cartão de Crédito - Categorização inteligente - Gestão de Recibos Digitais - Reembolso de Funcionários **Configuração** - Dados - Aprovações - Alinhamento **Gestão de Dados** - Consolidação - Classificação - Fontes Externas - Integração - Limpeza **Geração de Notas Fiscais** - Modelos - Faturas Digitais - Faturas recorrentes **Gestão do Fluxo de Caixa** - Exportação de arquivos - Receitas e Despesas - Acompanhe o fluxo de caixa **Agente AI - Contas a Pagar (AP) e Análise de Gastos** - Tomada de Decisão **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **AI Agente - Gestão de Despesas** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Desempenho** - KPIs - Benchmarks - Previsão - Poupança **Analytics** - Avaliação comparativa - KPIs - Conformidade - Erros **Processamento de faturas** - Aprovações - Processamento em lote - Consolidação - Corresponder faturas **Previsão de Fluxo de Caixa** - Dados históricos - Reprevisão - Tipos de previsão - Previsões de Rolagem - AI **Analytics** - Datas de Vencimento - Fluxo de caixa - KPIs - Rastreamento de Pagamentos **Analytics** - Análise de Variância - Relatórios - Comparação de Previsões - Olhando para o futuro **Recuperação** - Pagamentos históricos - Pagamentos excessivos **Cartões de Pagamento** - Virtual único - Virtual Recorrente - Físico **Faturamento do Cliente** - Criação e Entrega de Faturas - Pagamentos Eletrônicos - Contabilidade de Projetos / Reconhecimento de Receitas **Integração** - Contabilidade - Pagamentos - ERP - Sincronização de conta **Transferência de Dados Financeiros** - Transferência de dados - Troca de dados - Relatórios - Acesso - Integração **Processamento de Dados AP** - Fluxos - Transparência - Controles **Relatórios** - Tempo real - Múltiplas visualizações - Exportação - Orçamentos **IA Generativa - Gestão de Despesas** - Imagem para Texto - Geração de Texto - Resumir Texto **Pagamentos** - Fornecedor - Recorrente - Reembolsos de Funcionários - ACH **Agente AI - Gestão de Fluxo de Caixa** - Execução Autônoma de Tarefas **Agente AI - Gestão de Faturas** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Móvel** - Captura de recibos **Plataforma** - Fluxo de trabalho de aprovação complexo **Fraude e Gestão de Riscos** - Notificações - Cartões Exclusivos - Controles **Administração** - Compatível com a regulamentação PCI **Agente AI - Gestão de Despesas** - Assistência Proativa **Administração** - Integração de ferramentas de negócios - Workflow - Lembretes automatizados - Gerenciamento de conformidade com políticas - Gerenciamento de usuários, funções e acessos **Plataforma** - Relatórios - APIs / Integração - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Suporte ao usuário móvel ## Top Qonto Alternatives - [Pleo](https://www.g2.com/pt/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews) - [Payhawk](https://www.g2.com/pt/products/payhawk/reviews) - 4.5/5.0 (884 reviews) - [Spendesk](https://www.g2.com/pt/products/spendesk/reviews) - 4.6/5.0 (411 reviews)