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Avaliações OpenText Experience Cloud (0)
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
Não há reviews suficientes de OpenText Experience Cloud para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
Adobe Experience Manager
4.2
(558)
Adobe Experience Manager ajuda a criar, gerenciar e otimizar experiências digitais do cliente em todos os canais, incluindo web, aplicativos móveis, formulários digitais e comunidades.
2
Zoho Desk
4.4
(7,447)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
3
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,226)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
4
Fin by Intercom
4.5
(3,822)
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
5
Freshdesk
4.4
(3,717)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
6
Front
4.7
(2,432)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
7
JustCall
4.3
(2,374)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface.
Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores.
Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA.
Principais recursos do JustCall a serem observados:
★ Chamadas de entrada e saída
★ Enviar e receber SMS e MMS
★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico)
★ Fluxos de trabalho e bots de SMS
★ IVR multinível
★ Assistência em tempo real para agentes
★ Copiloto de SMS impulsionado por IA
★ Treinamento com IA
★ Análise de sentimento
★ Pontuação de chamadas com IA
★ Monitoramento de chamadas ao vivo
★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp
★ Distribuição automática de chamadas
★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
8
Podium
4.6
(2,067)
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
9
Close
4.7
(2,017)
Close é um CRM de vendas tudo-em-um projetado para aumentar a produtividade de vendas para equipes de vendas. Com chamadas, e-mail, SMS e mais integrados, as equipes de vendas são capazes de fechar mais negócios e realizar mais vendas—tudo sem entrada manual de dados!
10
Showpad eOS
4.6
(1,897)
Showpad eOS faz com que cada interação com o comprador conte, preparando melhor os vendedores de antemão, transformando-os em consultores de confiança durante e fornecendo insights acionáveis para um melhor acompanhamento posteriormente. Showpad Content é parte da Plataforma de Capacitação de Vendas Showpad, que unifica a gestão de conteúdo de vendas, treinamento e coaching em uma única experiência do usuário.
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