Recursos de Lyssna

Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Revisores de 15 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Revisores de 13 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 13 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Conceda acesso a dados, funcionalidades, objetos, etc., com base nos usuários, função do usuário e grupos. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Lyssna.

Com base em 15 avaliações de Lyssna. Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento. Revisores de 14 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso. Revisores de 15 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 15 avaliações de Lyssna. Cria painéis para acompanhar informações como posições em aberto, quadro de funcionários atual e pipeline de recrutamento.

Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.

Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.

Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.

Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.

Conforme relatado em 52 avaliações de Lyssna. Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG

Conforme relatado em 54 avaliações de Lyssna. Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações

Conforme relatado em 47 avaliações de Lyssna. Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso

Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc. Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Lyssna.

Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.

Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback.

Analise o feedback coletado perto ou em tempo real.

Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente.

Fornece um sistema seguro e compatível.

Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado.

Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário. Revisores de 126 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 79 avaliações de Lyssna. Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts.

Conforme relatado em 80 avaliações de Lyssna. Videoconferências individuais com usuários.

Com base em 105 avaliações de Lyssna. Respostas de texto a prompts situacionais.

Banco de dados de respondentes fornecido pelo fornecedor. Este recurso foi mencionado em 113 avaliações de Lyssna.

Com base em 118 avaliações de Lyssna. Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário.

Com base em 110 avaliações de Lyssna. Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas.

Conforme relatado em 100 avaliações de Lyssna. Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas.

Com base em 35 avaliações de Lyssna. Teste de software, site ou aplicativo de origem para diversos grupos de usuários de teste.

Fornecer rastreamento de feedback manual ou automatizado sobre funções e erros de software, site ou aplicativo. Revisores de 32 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 32 avaliações de Lyssna. Integre-se com outras ferramentas de teste de software, gerenciamento de produtos e plataforma de desenvolvimento.

Conforme relatado em 30 avaliações de Lyssna. Defina os requisitos para o teste que o software, site ou aplicativo precisaria passar.

Registre ações de software, site, aplicativo e usuários de teste com registro em grande escala para rastrear ações e erros. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Lyssna.

Fornecer métricas de resultados de teste em texto e representações visuais. Revisores de 33 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 11 avaliações de Lyssna. Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe.

Conforme relatado em 12 avaliações de Lyssna. Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável.

Conforme relatado em 10 avaliações de Lyssna. Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação.

Com base em 11 avaliações de Lyssna. Os lembretes são enviados automaticamente a todas as partes antes de uma entrevista.

Fornece aos usuários uma biblioteca pré-criada de modelos de e-mail utilizáveis. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Lyssna.

Os organizadores podem especificar locais de salas de reunião. Revisores de 10 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece alternativas de entrevistador, horário e local em curto prazo. Revisores de 10 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 11 avaliações de Lyssna. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis.

Conforme relatado em 11 avaliações de Lyssna. Contém recursos de monitoramento de desempenho de aplicativos

Conforme relatado em 48 avaliações de Lyssna. Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes

Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa Revisores de 46 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas Revisores de 46 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Lyssna.

Com base em 45 avaliações de Lyssna. Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados

Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros Revisores de 39 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 46 avaliações de Lyssna. Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf

Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas Revisores de 44 de Lyssna forneceram feedback sobre este recurso.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Lyssna.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Lyssna.

Conforme relatado em 11 avaliações de Lyssna. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Com base em 11 avaliações de Lyssna. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Suporta vários tipos de pesquisa: acompanhamento de marca, teste de conceito, CX, avaliação de campanha, mapeamento de jornada.

Ajusta modelos, cotas, normas, linguagem e estrutura para diferentes mercados, verticais e geografias.

Sugere caminhos lógicos, mitiga viés (ordem, fadiga) e otimiza o fluxo de perguntas.

Permite que os usuários criem pesquisas com ramificações, cotas e randomização sem precisar de suporte de fornecedores.

Gera dinamicamente perguntas de acompanhamento durante a pesquisa com base nas respostas dos entrevistados para aprofundar o entendimento.

Suporta múltiplos modos de fornecimento: painéis, links abertos, audiências de parceiros.

Permite o upload de listas de clientes de primeira parte / CRM para amostragem ou recontato.

Dá acesso a painéis de consumidores pré-perfilados para segmentação.

Permite lançar, coletar e encerrar estudos rapidamente (de horas a dias) para obter insights ágeis.

Implemente verificações (fraude, atenção, lógica, limpeza) durante a coleta para garantir a confiabilidade dos dados.

Suporta pesquisas via celular, SMS, aplicativo, web, adaptando a entrega ao dispositivo e contexto.

Automatiza resumo, detecção de tendências, agrupamento e geração de insights.

Suporta métodos qualitativos como texto aberto, vídeo ou feedback de discussão.

Oferece benchmarks, normas do setor, análises comparativas.

Fornece painéis interativos, visualizações narrativas e incorporação em sistemas externos ou ferramentas de BI.

Permite incorporar módulos de insight, exportar para outros sistemas, enviar para dashboards de BI ou de produtos.

Permite colaboração em equipe, comentários, controle de versão e fluxos de revisão de partes interessadas.