# Lyssna vs Maze Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Lyssna se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente seu **feedback super rápido** e **formatos flexíveis** para diversas necessidades de pesquisa. Os usuários apreciam a facilidade de configurar e executar testes, tornando-o uma escolha forte para aqueles que priorizam a implementação rápida.
- **Os usuários dizem** que o Maze brilha em suas capacidades de integração, com conexões perfeitas com ferramentas como **Figma, Sketch e Adobe XD**. Este recurso permite que as equipes validem ideias antes do desenvolvimento, o que é uma vantagem significativa para projetos focados em design.
- **Os revisores mencionam** que, embora ambos os produtos tenham uma sólida classificação de 4,5 estrelas, o Lyssna tem uma pontuação G2 mais alta na categoria de Pesquisa de Usuário, indicando uma satisfação geral do usuário mais forte nessa área. Os usuários acham particularmente útil para coletar feedback em sites ao vivo e protótipos.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Maze é notado por seus poderosos recursos de relatórios e análises automatizadas, que ajudam os usuários a gerar relatórios perspicazes. Essa capacidade é especialmente benéfica para equipes que buscam tomar decisões baseadas em dados a partir de pesquisas de usuário.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Lyssna oferece excelente suporte ao cliente, que os usuários consideram inestimável ao navegar por sua ampla gama de ferramentas para pesquisas moderadas e não moderadas. Este nível de suporte pode fazer uma diferença significativa para equipes que precisam de assistência.
- **Os usuários relatam** que, embora o Maze esteja bem equipado para lidar com pesquisas e testes de usuário, enfrenta desafios na agregação de feedback e análise em tempo real em comparação com o Lyssna, que os usuários sentem fornecer uma abordagem mais abrangente para coletar e analisar feedback do usuário.



| | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 178 | 111 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (37.6% das avaliações) | Mercado médio (47.2% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Grátis 3 Seats Por Mês | Grátis | 

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## Top Pros & Cons

### Lyssna

Pros:
- Facilidade de Uso (37 reviews)
- Recursos (26 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (12 reviews)
- Problemas de Pesquisa (12 reviews)

### Maze

Pros:
- Recursos (6 reviews)
- Facilidade de Uso (5 reviews)

Cons:
- Funcionalidade Limitada (4 reviews)
- Usabilidade Complexa (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.4 (160 reviews) | 8.1 (77 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.1 (162 reviews) | 8.9 (77 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.2 (118 reviews) | 9.5 (32 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (62 reviews) | 9.1 (28 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.1 (105 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (49 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (160 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 

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## Pricing

### Lyssna

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis 3 Seats Por Mês

Description: Para pequenas equipes começando sua jornada de pesquisa de experiência.

Key Features:
- Estudos rápidos ilimitados
- 15 respostas de testes e pesquisas auto-recrutadas
- Métodos principais

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/lyssna/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Maze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis

Description: Para indivíduos que procuram iniciar testes de usabilidade, sem custo.

Key Features:
- 1 estudo por mês
- 5 assentos
- Créditos de painel por uso

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/maze-maze/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 155 |
| **Maze** | 7.6/10 | 64 |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Pesquisa** | 8.8 (130 reviews) | 8.4 (57 reviews) | 
| **Trechos de vídeo** | 6.8 (82 reviews) | 7.5 (21 reviews) | 
| **Entrevista em vídeo** | 7.2 (81 reviews) | 6.0 (12 reviews) | 
| **Texto/Notas** | 8.2 (107 reviews) | 8.4 (52 reviews) | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **No aplicativo** | Recurso Não Disponível | 7.6 (37 reviews) | 
| **No local** | Recurso Não Disponível | 7.6 (11 reviews) | 
| **Pool de Recrutamento** | 8.3 (120 reviews) | 7.1 (31 reviews) | 

#### Insights

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.4 (123 reviews) | 8.2 (56 reviews) | 
| **Colaboração** | 7.5 (112 reviews) | 8.2 (46 reviews) | 
| **Classificação** | 7.7 (102 reviews) | 7.8 (43 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 7.1 (35 reviews) | 6.7 (10 reviews) | 

### Ferramentas de Teste de Multidão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 36 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Testes de multidão** | 8.6 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acompanhamento de feedback** | 7.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 6.9 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Requisitos** | 7.9 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Log** | 7.8 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Admin

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Análise de Testes** | 8.5 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agendamento de Entrevista

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 18 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Interoperabilidade** | 7.4 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo da plataforma

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Automação** | 7.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lembretes** | 9.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelo de e-mail** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reserva** | 9.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reescalonamento** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho da plataforma

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento** | 6.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 7.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 6.2 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 6.0 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.8 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho** | 8.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mobilidade** | 7.7 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 7.6 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Repositórios de Pesquisa de Usuários

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **Maze** | 7.7/10 | 7 |

#### Gestão

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Colaboração em equipe** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (5 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.6/10 | 55 |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | 8.1 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tipos de perguntas** | 9.0 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | 8.0 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição da pesquisa** | 8.2 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | 7.8 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marca** | 6.6 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multimídia** | 7.5 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inquéritos Multilingues** | 6.5 (41 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 7.8 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de ferramentas de BI** | 5.9 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportação de dados** | 8.0 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões** | 8.3 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.2 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 5 |
| **Maze** | 9.1/10 | 11 |

#### IA generativa

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | 9.7 (5 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
| **Implantação de pesquisa** | 9.3 (5 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Coleta de Comentários** | 8.3 (5 reviews) | 9.4 (9 reviews) | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | 7.0 (5 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | 6.7 (5 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 
| **Alertas de gatilho** | 6.3 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Análise em Tempo Real** | 7.0 (5 reviews) | 9.6 (8 reviews) | 
| **Ação em Tempo Real** | 7.7 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Segurança** | 8.3 (5 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 
| **Monitoramento do Sistema** | 8.0 (5 reviews) | Recurso Não Disponível | 

### Recrutamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de Insights do Consumidor

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **Maze** | N/A | N/A |

#### Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Metodologias de Uso Múltiplo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Adaptabilidade da Indústria e Localidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação de Lógica Comportamental e Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construtor de Pesquisa de Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sondas Inteligentes de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Opções de Público Flexíveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Upload de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de Consumidores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Pesquisa Rápida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Garantia de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel / Modo Misto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Insights impulsionados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apoio à Pesquisa Qualitativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Benchmarking e Normas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Painéis de Controle & Integrações Incorporadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios Incorporáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Espaços de Trabalho Compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Lyssna (4):** [Software de Agendamento de Entrevistas](https://www.g2.com/pt/categories/interview-scheduling), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Ferramentas de Teste de Multidão](https://www.g2.com/pt/categories/crowd-testing-tools), [Plataformas de Insights do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to Maze (1):** [Repositórios de Pesquisa de Usuários](https://www.g2.com/pt/categories/user-research-repositories)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Lyssna | Maze | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 37.1% | 30.6% | 
| **Médio Porte** | 37.6% | 47.2% | 
| **Empresa** | 25.3% | 22.2% | 

### By Industry

#### Lyssna

- **Tecnologia da informação e serviços:** 14.8%
- **Marketing e Publicidade:** 11.2%
- **Programas de computador:** 10.7%
- **Design:** 10.1%
- **Serviços financeiros:** 5.9%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.0%
- **Automóvel:** 2.4%
- **Varejo:** 2.4%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.4%
- **Other:** 33.7%

#### Maze

- **Programas de computador:** 13.9%
- **Serviços financeiros:** 10.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.2%
- **Design:** 9.3%
- **Varejo:** 3.7%
- **Bancário:** 3.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.7%
- **Transporte/Caminhões/Ferrovia:** 2.8%
- **Automóvel:** 2.8%
- **Alimentos e Bebidas:** 2.8%
- **Other:** 37.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Lyssna

- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/pt/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23553 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/pt/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5207 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)

### Alternatives to Maze

- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Optimal](https://www.g2.com/pt/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (62 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/pt/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Userlytics](https://www.g2.com/pt/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (189 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/pt/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Lookback](https://www.g2.com/pt/products/lookback/reviews) — 4.3/5 stars (21 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/pt/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Lyssna

No discussions available for this product.

### Maze

- Title: [Para que você pode usar um labirinto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Testes de usabilidade não moderados e pesquisas"
- Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Maze é um software desenvolvido para conduzir testes de usabilidade não moderados, com a possibilidade de incluir diferentes tipos de perguntas além dos..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/lyssna-vs-maze-maze)