Save these alternatives to your boardKeep these tools in one place and compare them anytime.

Top 10 Alternativas e Concorrentes da LiveHelp

Embora LiveHelp seja uma solução líder em Software de Chat ao Vivo, é frequentemente comparado com ferramentas similares que oferecem diferentes pontos fortes. Software de Chat ao Vivo é usado por equipes que buscam plataformas produtivo, seguro com recursos como co-navegação, mensagens no aplicativo, e desenvolvimento de leads, de acordo com as avaliações do G2. Na maioria dos casos, os usuários comparam alternativas com base na confiabilidade e facilidade de uso.
A melhor alternativa geral para LiveHelp é Zoho Desk, avaliado em ~4.4 estrelas no G2 por mais de 7298 avaliadores. É frequentemente elogiado por facilidade de uso e recursos. Outras alternativas bem conhecidas para LiveHelp são:

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) – conhecido por facilidade de uso e recursos (classificação de estrelas no G2 ~4.4)
Zendesk for Customer Service – altamente avaliado por facilidade de uso e recursos (classificação de estrelas G2 ~4.3)
Birdeye – oferece facilidade de uso e útil (classificação de estrelas G2 ~4.7)
Fin by Intercom – mais adequado para equipes que precisam de útil e facilidade de uso (classificação de estrelas G2 ~4.5)

Navegue pelas principais opções abaixo. Com base nos dados de avaliação do G2, LiveHelp é mais comumente usado em indústrias como Software de Chat ao Vivo, Software de Atendimento ao Cliente, Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA. Compare as avaliações dos usuários por setor para encontrar a melhor opção.

Mostrar mais

Mostrar menos

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para LiveHelp

Zoho Desk
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Zendesk for Customer Service
Birdeye
Fin by Intercom
Freshdesk
HubSpot Service Hub
Brevo Marketing Platform

Mostrar mais

Principais Alternativas de 10 para LiveHelp Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como LiveHelp se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Patrocinado

Publicidade G2

Obtenha 2x mais conversão do que com Google Ads com a Publicidade G2!

A Publicidade G2 coloca seu produto em posições premium em páginas de alto tráfego e em páginas de concorrentes direcionadas para alcançar compradores em momentos chave de comparação.

Por Zoho

Descrição do Produto

Categorias em comum com LiveHelp:

Chat ao Vivo

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Por Salesforce

4.4/5

(7,310)

Descrição do Produto

Categorias em comum com LiveHelp:

Chat ao Vivo

Zendesk for Customer Service

Por Zendesk

4.3/5

(6,825)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com LiveHelp:

Chat ao Vivo

Patrocinado

Publicidade G2

Obtenha 2x mais conversão do que com Google Ads com a Publicidade G2!

A Publicidade G2 coloca seu produto em posições premium em páginas de alto tráfego e em páginas de concorrentes direcionadas para alcançar compradores em momentos chave de comparação.

Saiba Mais

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,845)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Categorias em comum com LiveHelp:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com LiveHelp:

Por HubSpot

Descrição do Produto

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Categorias em comum com LiveHelp:

Chat ao Vivo

Brevo Marketing Platform

Por Brevo

4.5/5

(2,558)

Descrição do Produto

Categorias em comum com LiveHelp:

Por Talkdesk

Descrição do Produto

Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Categorias em comum com LiveHelp:

Chat ao Vivo