Top 10 Alternativas e Concorrentes da IntouchApp

Procurando alternativas ou concorrentes para IntouchApp? Software de Gestão de Comunicações com o Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software facilmente administrado, confiável com cobertura multicanal, desenvolvimento da estratégia de comunicação, e criar conteúdo. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para IntouchApp incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para IntouchApp é Zoho Desk. Outros aplicativos semelhantes a IntouchApp são Freshdesk, Salesforce Service Cloud, Fin by Intercom, e Front. IntouchApp alternativas podem ser encontradas em Software de Gestão de Comunicações com o Cliente mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para IntouchApp

Zoho Desk
Freshdesk
Salesforce Service Cloud
Fin by Intercom
Front
JustCall
Podium
Close

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Principais Alternativas de 10 para IntouchApp Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como IntouchApp se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Zoho Desk

Por Zoho

4.4/5

(7,208)

Descrição do Produto

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,620)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,184)

Descrição do Produto

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

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Front

Por Front App

4.7/5

(2,405)

Descrição do Produto

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,356)

Descrição do Produto

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Podium

Por Podium

4.6/5

(2,050)

Descrição do Produto

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Por Close

4.7/5

(1,970)

Descrição do Produto

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,853)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Categorias em comum com IntouchApp:

Gestão de Comunicações com o Cliente