Serviços de Consultoria para Gorgias

Na Atidiv, ajudamos empresas a escalar de forma mais inteligente com nossas soluções de terceirização habilitadas por tecnologia e orientadas por dados. Integramos rapidamente equipes de especialistas como uma extensão da sua equipe, fornecendo soluções personalizadas que resolvem problemas, aumentam a produtividade e reduzem custos operacionais. Temos um forte histórico de entrega de valor substancial, economizando mais de $50 milhões em custos operacionais para os clientes. Nossa ampla experiência abrange mais de 15 anos com nossa talentosa equipe de mais de 700 funcionários. Somos proficientes em mais de 10 idiomas e atendemos a mais de 20 indústrias, garantindo que atendemos às diversas necessidades de nossos clientes.

Mostrar mais

Mostrar menos

A Peak Support é a parceira de terceirização de processos de negócios que coloca as pessoas em primeiro lugar. Temos a melhor classificação no Glassdoor e a menor taxa de rotatividade na indústria de terceirização de CX - o que se traduz diretamente em suporte de alta qualidade para nossos clientes. A Peak Support fornece suporte ao cliente multilíngue e serviços de suporte técnico da América do Norte, América do Sul, Ásia e Europa. Atendemos indústrias incluindo comércio eletrônico, saúde, SaaS, jogos e mídias sociais. Além disso, oferecemos um conjunto de soluções de IA e tecnologia de primeira linha, incluindo implementação, otimização, chatbots, Assistente de Agente de IA e painéis de relatórios excepcionais impulsionados por IA. A Peak Support ganhou o prêmio de Melhor Provedor de Terceirização no ICMI Awards, foi finalista do prêmio de Melhor Terceirizador do CCW e tem uma classificação de 4,9 estrelas no G2.

Mostrar mais

Mostrar menos

A Sandhill Digital é uma agência líder em marketing de performance que se especializa em ajudar marcas a crescer através de estratégias orientadas por dados e serviços criativos inovadores. Com sede em Omaha, Nebraska, a Sandhill Digital oferece um conjunto completo de soluções de marketing digital projetadas para atender às necessidades únicas de empresas que buscam crescer e ter sucesso no competitivo mercado online. Nossos serviços principais incluem publicidade paga em mídias sociais, gerenciando campanhas de forma especializada em plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Pinterest e YouTube para impulsionar o reconhecimento da marca, engajamento e conversões. Também nos destacamos em marketing de busca (SEM) criando campanhas altamente segmentadas no Google Ads que geram tráfego qualificado e melhoram as taxas de conversão. Além disso, nossos serviços de marketing por e-mail e SMS se concentram em construir fortes relacionamentos com os clientes através de campanhas personalizadas e orientadas para resultados que maximizam a retenção e a receita. Na Sandhill Digital, nossa equipe de especialistas experientes está na vanguarda da indústria de marketing digital. Robert Davis, Chefe de Estratégia, desenvolveu campanhas que geram receita para grandes marcas como FLOWER Beauty e The Oscars. Katie Wudel, Chefe de Conteúdo, traz mais de uma década de experiência em estratégia digital, com reconhecimentos por seu trabalho com marcas como Red Bull e Google. Rob Cristiano, Chefe de Produção, entrega conteúdo excepcional para marcas globais como Nike e Starbucks, com projetos apresentados em festivais de prestígio, incluindo Cannes e Sundance. Nosso sucesso comprovado inclui alcançar um crescimento significativo de receita para os clientes, aumentando o Retorno sobre o Investimento em Publicidade (ROAS) e impulsionando lançamentos de marcas impactantes com aumento nos gastos com publicidade e impressões. A Sandhill Digital faz parceria com as principais plataformas da indústria, como Facebook, Google, Shopify, Klaviyo e Gorgias, para oferecer soluções de marketing de ponta a ponta que funcionam. Como parte de nosso compromisso com a sustentabilidade, alocamos 1% de nossa receita para apoiar iniciativas de remoção de carbono, contribuindo para o desenvolvimento de tecnologias que reduzem o CO₂ atmosférico. A Sandhill Digital combina expertise, inovação e uma abordagem orientada para resultados para ajudar as empresas a prosperar no cenário de marketing digital em constante mudança. A equipe de liderança traz ampla experiência e expertise, com membros-chave incluindo Robert Davis, Chefe de Estratégia, que elaborou estratégias para marcas proeminentes como FLOWER Beauty e The Oscars; Katie Wudel, Chefe de Conteúdo, com mais de uma década de experiência em estratégia digital e trabalho premiado para organizações como Red Bull e Google; e Rob Cristiano, Chefe de Produção, cujo conteúdo para marcas como Nike e Starbucks foi exibido em grandes festivais como Cannes e Sundance. A Sandhill Digital tem um histórico de realizações notáveis, incluindo impulsionar um crescimento significativo de receita e aumentar o Retorno sobre o Investimento em Publicidade (ROAS) para os clientes. A agência também lançou com sucesso marcas com aumentos substanciais nos gastos com publicidade e impressões servidas. Ao fazer parceria com líderes da indústria como Facebook, Google, Shopify, Klaviyo e Gorgias, a Sandhill Digital oferece soluções de marketing abrangentes. Demonstrando um compromisso com a responsabilidade ambiental, a agência contribui com 1% de sua receita para iniciativas de remoção de carbono, apoiando o desenvolvimento de tecnologias para reduzir o CO₂ atmosférico. Através de sua abordagem integrada e equipe experiente, a Sandhill Digital ajuda efetivamente as marcas a navegar no cenário digital, impulsionar o crescimento e alcançar sucesso mensurável.

Mostrar mais

Mostrar menos

A SupportYourApp é uma empresa de Suporte-como-Serviço que tem fornecido suporte técnico seguro, atendimento ao cliente e serviços de CX para empresas em crescimento ao redor do mundo desde 2010. Oferecemos suporte omnicanal e escalável adaptado às diversas necessidades empresariais — seja cobertura 24/7 de baixo volume ou suporte consistente das 9h às 17h em todos os sete dias. Com opções de agendamento híbrido flexíveis e soluções em conformidade com os dados, a SupportYourApp oferece uma alternativa inteligente aos provedores tradicionais. Isso permite que nossos clientes reduzam os custos operacionais, aumentem o CSAT e se concentrem no crescimento de seus negócios enquanto gerenciamos seu suporte. Temos experiência em fornecer serviços de terceirização de atendimento ao cliente para mais de 250 clientes em mais de 30 países nos setores de SaaS, saúde, fintech, eCommerce, jogos, varejo e outros. Empresas como MacPaw, Whitebit, Softorino e Happeo escolhem trabalhar conosco. Razões para contar conosco: - Mais de 15 anos de experiência - Mais de 2000 profissionais em uma equipe - Mais de 60 idiomas operacionais - Provedor de Serviços PCI/DSS L1 - Certificação ISO/IEC 27001:2013 - Conformidade com GDPR, CCPA e HIPAA - Processos refinados de integração, aprendizado e desenvolvimento humano - Consultores focados no cliente com habilidades excepcionais em idiomas Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: - Suporte ao cliente (Atendimento inicial, Nível 1) - Suporte técnico (Nível 1-3) - Atendimento ao cliente em redes sociais - Serviços de CX - Equipes de suporte com IA - Configuração e Integração de sistemas - Serviços de recepção - Serviços de back-office (entrada de dados, moderação e enriquecimento de conteúdo) - Anotação de dados - Verificação de KYC e ID - Aumento de equipe (desenvolvedores web e de software, designers UX/UI, QA) Cada empresa é diferente e requer uma experiência única. É por isso que temos uma abordagem individual e oferecemos uma solução personalizada para cada cliente. Somos todos diversos, mas temos um objetivo — apoiar as pessoas. Nós apoiamos. Você cresce.

Mostrar mais

Mostrar menos