Top 10 Alternativas e Concorrentes da Giva

Principais Alternativas de 10 para Giva Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(961)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Jira Service Management é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda
Gestão de Incidentes

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,316)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,195)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Salesforce Service Cloud é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda
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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,766)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Fin by Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,680)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda

NinjaOne
Por NinjaOne
4.7/5
(3,683)
Descrição do Produto
A NinjaOne unifica a TI para simplificar o trabalho de mais de 35.000 clientes em mais de 140 países. A Plataforma Unificada de Operações de TI da NinjaOne oferece gerenciamento de endpoints, correção autônoma, backup e acesso remoto em um único console para melhorar a eficiência, aumentar a resiliência e reduzir os gastos. A automação inteligente e a IA centrada no ser humano proporcionam aos funcionários uma excelente experiência tecnológica.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, NinjaOne é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Gestão de Incidentes

Connecteam
Por Connecteam
4.6/5
(3,496)
Descrição do Produto
Connecteam é uma solução móvel de gestão que permite que a empresa crie seu próprio aplicativo de smartphone para funcionários, melhorando a gestão da força de trabalho remota e as comunicações internas eficazes, até pesquisas de satisfação dos funcionários, gestão de desempenho, agendamento e treinamento.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Connecteam é:
Mais caro
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,888)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descrição do Produto
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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Os revisores dizem que em comparação com Giva, Front é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Giva:
Balcão de Ajuda

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