Avaliações e Detalhes do Produto Elite EXTRA

Meu aspecto favorito do Elite EXTRA é o quão fácil é de usar. Mesmo que eu não seja a pessoa responsável por construir rotas todos os dias, ainda posso intervir quando necessário para adicionar paradas ou fazer alterações nas rotas. Várias vezes no mês passado, recebi chamadas de clientes dizendo que não entregamos o que era esperado, e conseguimos cruzar o número da fatura com a data e hora da entrega, junto com uma foto dos produtos no prédio e o nome da pessoa que assinou a entrega. Tem sido um recurso incrível e eu aprecio as sessões de treinamento das quais pude participar para aprender mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhuma dificuldade pessoal ou desgosto com o Elite EXTRA. Tive algumas perguntas no início, mas consegui participar de um treinamento virtual para o Elite EXTRA, e essa sessão respondeu a tudo o que eu estava me perguntando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Elite EXTRA se comunica entre plataformas com nosso sistema ERP, Epicor Eclipse. Ele automatiza as paradas no Elite e agrupa os pedidos no Eclipse uma vez que a entrega é concluída, o que economiza muito tempo e ajuda a eliminar pedidos perdidos na hora da cobrança. Também é uma grande economia de tempo em comparação com a forma como costumávamos construir rotas e faturar pedidos manualmente. Além disso, é uma grande ajuda para aqueles que não despacham e organizam rotas com frequência, especialmente nos dias em que estou fora do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma versão móvel do site para despachar rotas quando não estou no escritório e perto de um computador. O texto e os botões poderiam ser um pouco maiores, já que tudo é bem pequeno no meu laptop com uma tela menor. Além disso, o tamanho do texto deve ser aumentado e ter um layout melhor no manifesto impresso para os motoristas. Alguns caras acham difícil ler o texto pequeno às 5 da manhã. Quando treinamos alguém novo, eles ficam sobrecarregados com tudo no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o Elite EXTRA tenha muitos recursos disponíveis. O processo de devoluções é bom e facilita o gerenciamento de devoluções. Gosto do recurso de mensagens para motoristas porque posso facilmente contatar os motoristas. O Elite EXTRA calcula os pesos dos pedidos e os tempos de rota, o que nos permite criar rotas precisas para mais de 10 veículos, uma tarefa que não pode ser feita manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está um pouco com bugs. Por exemplo, quando os pedidos são removidos das rotas, isso não se reflete na primeira vez. A rota precisa ser salva e tudo refeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu benefício favorito do Elite Extra teria que ser a precisão do tempo estimado de entrega e retorno. Tem sido no máximo de alguns minutos de diferença. Isso definitivamente me ajuda a organizar meus motoristas muito mais facilmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa menos útil que notei sobre o Elite Extra até agora é que ele não é muito compatível com Saskatchewan e o horário de verão. Nós não mudamos o horário e eles disseram que é algo que só pode ser corrigido manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do suporte ao cliente incomparável da Elite EXTRA. A plataforma também é fácil de navegar e usar, e eles fizeram um bom trabalho ao colocar as informações que você precisa bem na sua frente. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tendo dificuldade em encontrar algo de que não gosto. É consistente e fácil de usar. O que mais você poderia pedir? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração é fácil de usar e o tempo de resposta para suporte é rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consegui impedir que os motoristas mudem pedidos para pagamento na entrega que não deveriam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da viabilidade e facilidade de uso do Elite EXTRA. A configuração inicial foi muito simples, e a equipe de suporte foi prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do envio automático de comprovantes de entrega por e-mail para os clientes. Seria melhor se houvesse um portal onde eu pudesse inserir os e-mails dos clientes, e quando um motorista fizesse uma entrega, eles receberiam um e-mail com a confirmação da entrega, incluindo fotos e informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de ver meus motoristas em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele não mostra as localizações dos motoristas se eles não estiverem em um manifesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Elite EXTRA resolve o problema de roteamento sem esforço. É como uma varinha mágica que coloca cada parada em ordem. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como é lento consultar os pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as ferramentas ao nosso alcance para gerenciar melhor nossas rotas e motoristas de forma mais eficaz. É realmente fácil de usar e aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eles são lentos para implementar as mudanças que solicitamos. Frequentemente, esperamos por eles nas mudanças e melhorias que queremos que sejam feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.