Avaliações e Detalhes do Produto Distru

O que mais se destaca sobre o Distru é o suporte ao cliente, especificamente o incrível suporte de Paul Ortiz. Paul Ortiz tem sido extremamente prestativo toda vez que entro em contato. Não importa a hora que eu ligo, Paul Ortiz atende o telefone, responde minhas perguntas de forma completa e até cria vídeos explicativos curtos para garantir que eu entenda tudo completamente.

O conhecimento de produto de Paul Ortiz é excepcional, e seu nível de profissionalismo e capacidade de resposta é a melhor experiência de atendimento ao cliente que já encontrei. Por causa de Paul Ortiz, nosso processo de integração e transição de outro software concorrente para o Distru foi muito tranquilo. Ele fez com que uma mudança que poderia ter sido estressante parecesse organizada e gerenciável.

Além do suporte de Paul Ortiz, a própria plataforma é intuitiva e fácil de usar. O Distru é estruturado de uma forma que apoia nossas operações diárias de maneira eficiente, especialmente com o gerenciamento de inventário e rastreamento de conformidade. O sistema possui recursos robustos sem parecer opressor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer novo sistema, há uma curva de aprendizado ao mudar de outra plataforma. Ajustar fluxos de trabalho e alinhar dados passados leva algum tempo. No entanto, com o apoio de Paul Ortiz, esses desafios foram rapidamente resolvidos. Sua capacidade de resposta e disposição para ir além reduziram significativamente qualquer atrito durante a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Distru facilita o processo de cumprimento e o rastreamento de inventário e vendas tanto para nós quanto para nossos clientes. O programa nos impede de ter que usar várias plataformas para um único trabalho e realmente ajuda a reduzir nosso tempo pela metade. Eu adoro poder contatar Paul Ortiz sempre que enfrento um problema ou não consigo entender a ordem das operações, e ele tem sido incrível na resolução de problemas e no manejo de cada obstáculo que enfrentamos. As respostas rápidas de Paul e sua dedicação em fornecer um ótimo atendimento ao cliente realmente tornam o Distru valioso para nós. Ele se importa profundamente com o programa e seus clientes, garantindo que cada problema seja resolvido, não importa o tamanho. Estou muito impressionado com sua disposição de ir além de apenas receber um salário—é raro encontrar alguém que demonstre tal compromisso tanto com o programa quanto com a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada a dizer sobre este assunto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Distru tem sido imensamente útil para aumentar a eficiência em nosso espaço de trabalho, o número de capacidades que o sistema oferece é ótimo. Mas o que eu pessoalmente mais amo na Distru é a quantidade de suporte que recebemos da empresa. Sean tem sido excelente não apenas em nos configurar e colocar online, mas também em responder e resolver quaisquer outras perguntas ou problemas que tivemos. Além disso, o suporte de treinamento tem sido ótimo, colocar vários de nossos novos membros da equipe a par do Distru tem sido incrível. Isso realmente mostra o conhecimento que a empresa tem de seus próprios produtos e nos dá confiança de que, não importa quais problemas possamos enfrentar, a Distru estará ao nosso lado do ponto de vista do suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Distru tem sido ótimo para aumentar a eficiência em nossa instalação. No geral, não há muito do que não gostar, embora a única coisa que venha à mente sejam as divisões que ocorrem a partir dos pedidos que aparecem nos calendários como montagens, mas fora isso, Distru tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de personalização têm sido incrivelmente úteis para moldar o Distru na plataforma que nossa equipe precisa. O suporte ao cliente, especialmente de Sean Sylvia, é excepcional. Sean torna agradável e simples aprender e entender como o Distru funciona. Quando nossa plataforma de E-Commerce anterior aumentou repentinamente suas taxas mensais em dez vezes durante um dos meses mais movimentados nas operações de Cannabis, o Distru nos forneceu uma solução oportuna. Como dependemos desta plataforma diariamente, ela tem sido realmente um salva-vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há um módulo de rastreamento de cultivo em lote disponível. Se tal recurso fosse oferecido, consideraríamos seriamente mover nossas operações de produção para o Distru a fim de aproveitar ao máximo a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PAUL é INCRÍVEL!!!! Ele tem sido fantástico em nos treinar e configurar. Ele está sempre pronto e disposto a responder a todas as nossas perguntas. Nenhuma pergunta é pequena demais. Isso é uma parte real do motivo pelo qual o Distru funciona, o tratamento personalizado e incrível pelos seus representantes e Paul é o melhor.

Eu também realmente gosto da integração perfeita entre o metric e o distru. Quão fácil é fazer faturas também é uma verdadeira vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O carregador em massa não estava completamente preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com o Paul foi excepcional do início ao fim. Ele é consistentemente amigável, paciente e incrivelmente conhecedor, tornando nosso processo de integração suave e sem estresse. O que mais se destaca é sua disposição para ir além—Paul está sempre pronto para entrar em uma chamada, mesmo após o horário comercial, para garantir que todas as perguntas sejam respondidas e todos os detalhes sejam cobertos.

Seu estilo calmo e acessível transforma configurações complexas em etapas gerenciáveis, e sua comunicação proativa mantém tudo nos trilhos. Paul estabelece o padrão ouro para o suporte ao cliente e tornou nossa transição para o Distru não apenas eficiente, mas genuinamente agradável.

Recomendo fortemente trabalhar com o Paul se você quiser um especialista em integração que trate seu sucesso como se fosse dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapacidade de realizar transferência de licença para licença ou módulo para módulo como outros sistemas ERP no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solução de software de fabricação de cannabis tudo-em-um, fácil de usar. O Especialista em Implementação Paul Ortiz tornou a integração com o Distru tranquila e impecável. Já fiz muitas migrações de software e esta foi de longe a mais fácil. Paul tornou o processo fácil de entender e foi muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que não começamos a usar o Distru mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Distru é muito intuitivo e fácil de usar. Rastreamento de lotes, lista de materiais, pedidos de vendas, manifestos de transferência. Está tudo em um só lugar. As funcionalidades de rastreamento de lotes de inventário são incríveis. De longe, meu favorito pessoal é a disponibilidade de suporte. Seja por e-mail, telefone, recurso de chat dentro do aplicativo ou agendamento de reuniões no Zoom, esta empresa está aqui para ajudar e guiá-lo passo a passo, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho dificuldade com alguns dos recursos simples, como adicionar contatos de empresas e informações de motoristas. A correlação de onde adicionar isso corretamente para que eu possa selecionar de uma lista na aba de remessas/manifestações é importante. O fato de que tudo isso pode ser integrado é fantástico. Eu só gostaria que houvesse uma área ou aba separada sob "CRM" especificamente para "Contatos" ou "Motoristas". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são fantásticos—sempre muito responsivos e minuciosos em sua abordagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma está bastante instável, e frequentemente me vejo precisando atualizar a página várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é fantástica para trabalhar. O suporte ao cliente de igual para igual com os agentes da Distru é incrivelmente útil. Paul Ortiz tem sido um fantástico intermediário para quaisquer problemas que enfrentamos diariamente, nos dando uma solução em minutos e sempre com uma atitude fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não me deparei com nada que eu possa lembrar de imediato como algo que realmente me incomoda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.