Avaliações e Detalhes do Produto Tekion

Ele opera como qualquer site ou programa de software por aí. Outros sistemas DMS/CRM no passado pareciam ter funções/operações automáticas específicas que tinham uma longa curva de aprendizado. No entanto, o Tekion opera de uma forma que qualquer pessoa pode entrar e usar o raciocínio para encontrar o que precisa. Eu estava por perto quando mudamos de Reynolds & Reynolds para CDK, e agora de CDK para Tekion. Esta mudança foi muito mais rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, o suporte. Se um ticket acabar precisando ser aberto, isso leva um tempo. O processo de chamada também não é eficiente. A Tekion não é um fornecedor certificado para todos os fabricantes. Por exemplo, a BMW não integrará leads OEM na Tekion porque eles não estão na sua lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a capacidade de simplificar nossos processos, desde vendas até serviços e contabilidade. Isso nos permitiu eliminar ineficiências. Melhoramos a rentabilidade e reduzimos custos ao implementar este software DMS de última geração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder falar sobre algo que não gostamos, mas nada - o sistema é eficiente, de ponta e sempre buscando melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um dos primeiros a adotar o Tekion DMS, conseguimos aplicar nossas impressões digitais únicas ao desenvolvimento para usuários do mundo real. O suporte ao cliente da Tekion tem sido rápido e raramente leva mais tempo do que uma sessão de chat para resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos aguardando a capacidade de gerar um crédito e débito na mesma ordem de venda ou reparo. Este é um dos itens que solicitamos no início, mas levou algum tempo para desenvolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Demonstração Financeira é incrível. Eles gastaram muito tempo na programação GM desta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase tudo além da parte do Demonstrativo Financeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o mais fácil de aprender a usar. Novos recursos podem ser solicitados e adicionados. Atualizações na nuvem resolvem problemas enquanto você está fora. Relatórios personalizáveis podem ser feitos por você ou a seu pedido pela equipe da Tekion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns processos que você usou no passado agora exigirão alguns cliques a mais. Atualizações mensais podem trazer pequenas surpresas, como relatórios alterados ou itens faltando. No entanto, desde que você leia as notas de atualização, isso pode ser moderado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tekion continua a construir parcerias com o corpo de concessionários. Eles solicitam feedback dos usuários em todos os aspectos da plataforma. O feedback é então utilizado para desenvolver uma ferramenta que proporciona eficiência para o usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos ansiosos por um aplicativo móvel mais robusto para o CRM. Felizmente, está em beta e estará disponível em breve. Isso melhorará ainda mais a experiência para nossas Operações Variáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos que a Tekion combine a funcionalidade de várias plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso lançamento tratou cada local como seu próprio usuário, então tivemos que resolver com eles como conectar nossos locais. Deveria ter sido uma unidade desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo DMS baseado na web com muitas mudanças acontecendo todos os dias. Melhorias semanais e mensais para continuar melhorando a maneira como trabalhamos e ajudamos nossos clientes. Eles também são responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que seja desagradado. A única coisa que eu diria que não gosto agora é que gostaria que, às vezes, o suporte lesse melhor os seus tickets quando são submetidos antes de tentar trabalhar em um ticket de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tekion é um programa baseado na web que é fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base no nosso antigo sistema, agora estamos fazendo mais etapas para completar a mesma tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que você aprende a navegar no site, você pode fazer TUDO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizações menores acontecem periodicamente que mudam a visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.