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Avaliações e Detalhes do Produto Azuga Fleet

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Mídia Azuga Fleet

Demo Azuga Fleet - SafetyCam AI
Exonerate drivers with the ultimate proof
Demo Azuga Fleet - Fleet 2.0 Dashboard
New and improved dashboard!
Demo Azuga Fleet - Driver Score
Gamify your fleet management strategy with driver scores and rewards.
Demo Azuga Fleet - SafetyCam AI with Collision Reconstruction
View accidents with details such as VIN, date & time of event, road conditions, impact, direction of impact, location of accident & video footage (provided a camera is available in the vehicle)
Demo Azuga Fleet - Tire Pressure Monitoring System (TPMS)
Real-time tire pressure updates to improve tire life, boost fleet safety, and save $$ on fuel.
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Avaliações Azuga Fleet (194)

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Prós & Contras

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Vanessa A.
VA
Front Office Manager
Construção
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sistema confiável e fácil de navegar."
O que você mais gosta Azuga Fleet?

Este produto é muito fácil de usar e oferece uma variedade de relatórios para a frota. Ele fornece rastreamento em tempo real dos veículos e entrega imagens de vídeo claras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

A bateria descarrega muito rapidamente, então eu tenho que mantê-la conectada quase o tempo todo para usá-la. Além disso, a câmera do painel continua caindo, o que é bastante frustrante porque eu tenho que continuar recolocando-a. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Oi Vanessa! Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência! Estamos muito felizes em saber que o sistema tem sido fácil de navegar e que o rastreamento em tempo real e a clareza do vídeo têm sido úteis para sua frota.

Lamentamos saber sobre os problemas que você encontrou com a vida útil da bateria e a câmera de painel não ficando no lugar. Definitivamente, essa não é a experiência que queremos que você tenha. Se você ainda não o fez, nossa equipe de suporte ficaria feliz em ajudar a solucionar o problema ou procurar opções de substituição para garantir que sua configuração de câmera esteja segura e funcionando como deveria.

Também estamos contentes que a câmera de painel tenha sido útil, especialmente em uma situação tão estressante com um veículo roubado. Saber que ajudou nesse cenário significa muito para nós.

Obrigado novamente pelo seu feedback!

- A Equipe Azuga

Christin K.
CK
Office Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DE TODOS OS TEMPOS"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

Eu não gosto nem um pouco desta empresa. Eles são de longe a pior empresa com a qual já lidei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Esta avaliação provavelmente não será publicada considerando que as avaliações aqui estão longe do que li no Google. MAS, esta empresa é a pior com a qual já trabalhei. Estamos indo e voltando com a Azuga há 10 meses sobre todos os problemas com seus equipamentos. Não tivemos nenhuma resolução da equipe de suporte e tivemos que resolver 99% dos problemas por conta própria.

Meu conselho seria NUNCA usar esta empresa. Eles foram e ainda são muito responsivos quando se trata de vender seu produto com todos os e-mails de spam, mas você vai esperar DIAS e, no meu caso, SEMANAS antes de receber uma ligação de volta quando tiver um problema com o produto deles. Quando finalmente você recebe uma ligação de volta, a pessoa terá pouco ou nenhum conhecimento sobre seus próprios produtos e continuará adivinhando o que está errado. Eles vão jogar a culpa de volta em você dizendo que está instalado errado, para depois descobrir que você nunca recebeu o equipamento correto em primeiro lugar. (NOTA: se seu caminhão usa um PTO, você precisa de um dispositivo completamente diferente). Uma vez que você instala os dispositivos "corretos", a quantidade de "alertas falsos" aumentará 10 vezes. Tentamos testar o sistema travando propositalmente nossos freios para ver se ele acionaria um evento real, mas não aciona. Só no mês de abril, meu sistema gerou 770 alertas, dos quais 60 estavam corretos ou poderiam ter sido um quase acidente. A maioria dos alertas ocorre quando meu caminhão nem sequer tem um motorista na cabine.

Atualmente estou aguardando uma resposta sobre meu reembolso, me prometeram que teria uma resposta até o final do dia nos últimos 3 dias úteis... Meu palpite é que eles vão recusar meu reembolso e terei que envolver meus advogados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tami Strand de Azuga Fleet

Olá Christin,

Sinto muito por saber sobre sua experiência e as frustrações que você enfrentou com nosso serviço e equipamento. Este não é o nível de suporte ou confiabilidade que nos esforçamos para fornecer, e posso entender o quão desanimador deve ter sido sentir que você não estava recebendo respostas claras ou soluções em tempo hábil.

Quero assegurar-lhe que suas preocupações estão sendo ouvidas e levadas a sério. Gostaria de ter a oportunidade de me conectar diretamente, revisar os problemas que você experimentou em detalhe e garantir que você obtenha a resolução que merece. Por favor, entre em contato conosco em customercare@bridgestone.com para que possamos priorizar seu caso.

Seu feedback é valioso para nos ajudar a identificar onde falhamos e onde precisamos melhorar. Embora eu lamente que sua experiência não tenha refletido os padrões que almejamos, agradeço por você ter dedicado tempo para compartilhá-la conosco.

Jeremy H.
JH
Region 6 Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor sistema de rastreamento de veículos."
O que você mais gosta Azuga Fleet?

É ótimo saber onde toda a sua frota está localizada a qualquer momento. Somos uma empresa de serviços públicos e, durante uma emergência, utilizamos o Azuga Fleet para identificar o veículo mais próximo para responder o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Eu gostaria que você pudesse rastrear melhor a rota usada se estiver tentando descobrir onde aquele veículo estava em um determinado momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tami Strand de Azuga Fleet

Olá Jeremy,

Obrigado pela sua análise atenciosa! Ficamos muito felizes em saber que a Azuga ajuda sua equipe a responder rapidamente durante emergências. Estamos contentes por desempenhar um papel no apoio a uma responsabilidade tão importante.

Agradecemos seu feedback sobre o rastreamento de rotas e concordamos que é uma área com espaço para crescimento. Comentários como o seu nos ajudam a continuar melhorando e a oferecer ainda mais valor para equipes como a sua.

Obrigado novamente por confiar na Azuga. Somos gratos por apoiar o importante trabalho que você faz!

Kevin Naim M.
KM
Regional Director of Operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima experiência com o equipamento"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

Como diretor regional, sou abençoado por poder verificar minha frota a qualquer momento e de qualquer lugar. Em casa, no trabalho, apenas relaxando. Posso sempre ver o que minha equipe está fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Eu realmente não tenho uma aversão. Nada me vem à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Olá Kevin! Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes em saber que ter acesso à sua frota de qualquer lugar fez uma diferença tão grande no seu dia a dia. Poder verificar rapidamente realmente é um dos maiores benefícios, e é ótimo saber que está ajudando você a se manter conectado com sua equipe.

Também agradecemos por compartilhar como o aplicativo apoia sua supervisão de patrulha. Ter essa visibilidade em tempo real de quem está onde e quando pode fazer as operações funcionarem muito mais suavemente, e estamos felizes que isso esteja lhe proporcionando essa tranquilidade.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Estamos aqui sempre que precisar de nós!

- A Equipe Azuga

Pete S.
PS
Assistant Business Development Director
Empresa (> 1000 emp.)
"Azuga Fleet para pequenas empresas"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

Somos uma operação menor, com cerca de 10 caminhões. Mas os recursos do aplicativo são super fáceis de usar e são muito úteis para nossos gerentes cuidarem de seus próprios equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Não tenho muito de negativo a dizer. Este é um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tami Strand de Azuga Fleet

Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que a Azuga está ajudando sua equipe a se manter organizada e dando aos gerentes uma maneira fácil de monitorar seus caminhões. Saber que estamos ajudando seu negócio a funcionar de forma mais suave e economizar dinheiro realmente nos alegra!

Obrigado novamente por confiar na Azuga para apoiar sua frota. Estamos animados para continuar ajudando seu negócio a crescer!

AR
Hybrid Tech
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito útil para melhorar sua atenção na estrada"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

O que eu gosto é que você pode verificar sua pontuação diariamente para ver onde pode melhorar suas habilidades na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

O que eu não gosto é que quando outros motoristas te cortam e te fazem pisar no freio um pouco mais forte, isso reduz drasticamente sua pontuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tami Strand de Azuga Fleet

Olá Ariel,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! É ótimo saber que verificar sua pontuação diária ajuda você a ficar mais atento ao volante. Adoramos saber que nossas ferramentas podem fazer esse tipo de diferença no seu dia.

Também entendemos como pode ser frustrante quando outros motoristas forçam frenagens bruscas que impactam sua pontuação. Comentários como o seu nos ajudam a continuar refinando o sistema para que ele reflita melhor as situações reais de condução.

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por priorizar a segurança na estrada!

Steve  P.
SP
Pest control technician
Empresa (> 1000 emp.)
"Feedback da frota Azuga"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

A Suga Fleet me ajuda a identificar todas as áreas potenciais de direção que precisam ser melhoradas, como a redução de velocidade em direção errática? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Não leva em consideração quando alguém entra na sua frente e você tem que frear muito forte, o que obviamente te dá uma penalização por frenagem brusca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tami Strand de Azuga Fleet

Olá Steve,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação de 5 estrelas! É gratificante saber que nossas ferramentas estão fazendo um impacto real ao ajudá-lo a identificar áreas para melhoria e manter sua direção no caminho certo. Também agradecemos sua observação sobre frenagens bruscas em situações inevitáveis. Comentários como o seu são inestimáveis enquanto continuamos a refinar nossa pontuação para refletir melhor a condução no mundo real.

Obrigado novamente por compartilhar sua experiência e por priorizar a segurança todos os dias!

BW
General Manager Fleet and Delivery Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do Aplicativo Route"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

O que eu mais gosto no APP é que ele é fácil de usar e tem facilidade de funcionalidade. Acredito que o APP é aplicável a qualquer número de necessidades de Motorista/Rota de Entrega e recomendaria o APP para outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Existem alguns problemas técnicos com o mapeamento e a orientação das rotas designadas. O mapeamento pode reorganizar os pinos com frequência também, especialmente ao adicionar novos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Olá Brian! Obrigado por compartilhar seu feedback e pela avaliação de 5 estrelas! É ótimo saber que o aplicativo tem sido fácil de usar e flexível o suficiente para suportar diferentes necessidades de roteamento. Agradecemos muito sua recomendação - saber que você o sugeriria a outros significa muito para nós.

Lamentamos que você tenha encontrado problemas com mapeamento e orientação de rotas. Esse tipo de imprevisibilidade pode definitivamente atrapalhar seu fluxo de trabalho, e sua observação sobre os pinos se reorganizando quando novos dados são adicionados é útil para nossa equipe saber. Estamos sempre trabalhando para melhorar a precisão e a estabilidade, então feedbacks como este vão direto para tornar o aplicativo melhor.

Fico feliz que as barras de ferramentas detalhadas tenham sido valiosas para você também. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação atenciosa. Agradecemos e estamos aqui sempre que você precisar de suporte.

- A Equipe Azuga

Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Azuga é uma ferramenta muito útil!"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

Gosto que ele acompanhe minha velocidade para me responsabilizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Eu não gosto que a câmera não funcione sem que alguém a conecte ao veículo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tami Strand de Azuga Fleet

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback! Estamos muito felizes em saber que a Azuga ajuda você a se manter responsável na estrada e facilita o rastreamento dos veículos que você usou, esse é exatamente o tipo de suporte que buscamos oferecer.

Também agradecemos sua observação sobre a configuração da câmera. Entendemos que pode ser inconveniente quando são necessários passos extras, e feedbacks como este nos ajudam a identificar maneiras de tornar a experiência mais fluida no futuro.

Usuário Verificado em Automotivo
AA
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar e informativo gerenciamento de frota"
O que você mais gosta Azuga Fleet?

No geral, é fácil de usar e fornece informações adequadas sobre frotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Azuga Fleet?

Ocasionalmente, o aplicativo pode ficar lento, mas menos de 5% do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Azuga Fleet de Azuga Fleet

Obrigado pela ótima avaliação! Estamos muito felizes em saber que o Azuga Fleet tem sido fácil de usar e fornece os insights de frota que você precisa para manter as operações funcionando sem problemas. Também agradecemos a nota sobre a lentidão ocasional. Mesmo que seja raro, é algo que levamos a sério e feedbacks como o seu nos ajudam a continuar melhorando o desempenho.

Se estiver disposto, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte com uma nota rápida sobre quando você percebe isso (hora do dia, o que você estava fazendo no aplicativo, etc.). Esse contexto nos ajuda a rastrear o problema mais rapidamente.

- A Equipe Azuga

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

15 meses

Desconto Médio

16%

Comparativos Azuga Fleet
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Motive
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Recursos de Azuga Fleet
Inventário
Gestão de Combustível
Manutenção
Segurança
Rastreamento de Motoristas
Comportamento do motorista
Otimização de rotas
Desempenho do veículo
Desempenho do driver
Custos
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