O backend do Miva não é amigável para o usuário nem fácil de usar. Não é fácil integrar sua pilha de tecnologia. A maioria das coisas, se não tudo, requer ajuda de serviços profissionais ou de um desenvolvedor. Eles não são mobile first ou amigáveis para dispositivos móveis, a velocidade do nosso modelo móvel é 40 de 100. O suporte ao cliente do Miva não é útil; eles querem que você pague por serviços profissionais para investigar e trabalhar em tudo. Tenho que usar o Miva diariamente e é muito difícil encontrar onde os dados estão armazenados no Miva, falta transparência. Não há recursos suficientes no Miva, e cada vez que fazem uma implantação, geralmente causam um problema ou quebram algo. Se é necessário um desenvolvedor para implementar qualquer novo aplicativo ou recurso, nada é fácil de implementar. Visitamos a conferência anual deles onde nos disseram: "Uma vez que você compra o Miva, não tenho mais nada para te vender", o que não é verdade. Eles constantemente pressionam você a comprar horas de serviço profissional e ajuda de serviços profissionais. O Miva nos limita em como podemos exportar dados, em partes, e muitas vezes temos que fazer login em um banco de dados externo para acessar e baixar grandes arquivos de dados, já que o sistema deles não consegue lidar com isso. Eles começaram um novo Beta de IA, nos disseram que estava cheio, e depois foram a uma de suas sessões "Pergunte ao Wayne" e anunciaram que as inscrições ainda estavam abertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A MIVA pode melhorar sua ética nos negócios, qualidade e velocidade de comunicação com seus clientes, transparência e precisão nas cotações de serviços profissionais e no trabalho. A Miva pode ser restritiva e difícil de codificar/manipular. Sempre temos problemas com a equipe de serviços profissionais deles cobrando mais do que cotam. Somos limitados pelo nosso modelo mais antigo, e todas as melhorias e mudanças são projetadas para a estrutura mais recente. Eu não recomendaria trabalhar com a Miva. Fazer qualquer trabalho com a Miva leva muito tempo, e levou mais de 3 semanas para a Miva resolver um problema de serviço que eles reconheceram como urgente. Depois que chamamos a atenção da Miva para o fato de que estavam violando seus próprios termos de serviço, eles mudaram os termos de serviço, que não estão mais alinhados com a lei da Califórnia ou práticas do setor, para que possam fazer o que quiserem. A Miva pode desligar seu serviço ou site a qualquer momento por qualquer motivo, e se você não pagar suas taxas de assinatura dentro de 24 horas após o vencimento, eles podem desligar seu site. Eu não gosto de nada na plataforma Miva. A Miva escolhe e prioriza suas prioridades, que não são seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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