# Kibo Commerce Reviews **Vendor:** Kibo Software **Category:** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 48 ## About Kibo Commerce Kibo eCommerce é uma solução composta projetada para simplificar o gerenciamento de catálogos de produtos complexos, busca, precificação, pedidos e gerenciamento de clientes em múltiplos canais com rica extensibilidade e usabilidade instantânea. Expanda seu negócio com uma plataforma à prova de futuro que se estende além do comércio tradicional para simplificar e acelerar o crescimento. Implante rapidamente experiências Omnichannel B2B e B2C com as Lojas Iniciais Omnichannel da Kibo que contêm integrações pré-construídas, fluxos de trabalho e processos para serviços Kibo como busca, inventário, roteamento de pedidos para apoiar programas como BOPIS & Ship to Store. Implante rapidamente uma vitrine do zero com kits de conectores para frameworks populares como React Storefront, Vue Storefront e Next.js Commerce e plataformas de implantação. Integre-se com os principais provedores de CMS headless através de integrações pré-construídas ou use as APIs da Kibo para integrar sistemas existentes. ## Kibo Commerce Reviews ### 1. comércio kibo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sai n. | Associate Professional Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** A plataforma oferece capacidades robustas de personalização, permitindo que as empresas adaptem a experiência de compra para clientes individuais com base em suas preferências, comportamento e dados demográficos. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Alguns usuários podem achar o Kibo Commerce complexo ou desafiador de configurar e personalizar, especialmente se forem novos em plataformas de eCommerce ou não tiverem expertise técnica. O conjunto extenso de recursos e opções de personalização da plataforma pode, às vezes, levar a uma curva de aprendizado mais acentuada. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Kibo Commerce oferece uma plataforma centralizada para gerenciar todos os aspectos do comércio online, incluindo gestão de vitrines, processamento de pedidos, gestão de inventário e atendimento ao cliente. Ao consolidar essas funções em uma única plataforma, as empresas podem simplificar suas operações, reduzir a complexidade e melhorar a eficiência. ### 2. Lida com dados e ajuda a gerenciar processos de negócios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** eva m. | Marketing Manager at One Mind Marketing, Pesquisa de Mercado, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** É uma das ferramentas onnicanl ideais para qualquer empresa que deseja um sistema de negociação lucrativo que dure ao longo do tempo. Este é um software capaz de criar um estilo de negociação que se concentra no que o cliente realmente procura e que também leva em conta seus interesses, é facilmente gerenciável em áreas de comércio físico ou vendas online, tudo com a mesma eficiência e segurança, além disso, seu sistema de pedidos é o que beneficia minha organização porque é fácil ter tudo organizado e mostrar dados reais em tempo real, tanto despachos quanto até inventários. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** As funções desta solução são voltadas para empresas que trabalham diretamente com clientes, isso significa que mais do que um sistema digital, é um sistema capaz de simplificar vendas e controlar administrativamente todos os recursos empresariais, então é bastante bom para o meu trabalho. Não tenho algo que eu queira mudar ou que eu não goste. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Por anos, tem sido a ferramenta ideal para completar despachos ou criar melhores maneiras de atendimento ao cliente com uma interface amigável e sistemas que nos ajudam em tarefas comerciais do início ao fim, já que seu sistema de exibição é bastante centralizado, o que nos ajuda a obter os dados diretamente. ### 3. Realmente útil e proveitoso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emilee M. | Customer Service Rep., Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** Que você poderá ajudar o cliente vendo seu carrinho e assumindo, se possível. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Eu não tenho acesso completo neste momento e alguns processos são confusos para o cst. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles são super rápidos e fáceis de trabalhar, tornando ótimo para concluir tarefas. ### 4. Foi uma experiência incrível com a KIBO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashwani T. | Category Manager, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** Usamos o KIBO Commerce e é uma solução única para todos os seus problemas de e-commerce. Além disso, forneceu suporte excelente ao oferecer suporte personalizado para nós. Tem mais recursos do que qualquer outra plataforma e também é um software amigável que é fácil de entender e trabalhar. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Até agora, não encontramos nenhuma desvantagem em usar o Kibo Commerce. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a sincronizar os dados de diferentes canais, o que economiza nosso tempo e nos permite focar em outras tarefas prioritárias. Ajuda a reduzir o trabalho manual, o que leva a um trabalho de qualidade e sem erros. ### 5. Melhor plataforma de gestão de e-commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amrit K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** A melhor parte que eu gosto sobre o Kibo Commerce é sua solução completa. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** É uma solução um pouco complexa no momento. Pode ficar um pouco mais fácil de usar para os usuários. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Kibo Commerce está resolvendo os problemas abaixo com um produto separado para cada um: 1. Visibilidade de Inventário em Tempo Real 2. Central de Atendimento & Serviço ao Cliente 3. Orquestração & Roteamento de Pedidos 4. Otimização de Cumprimento 5. Gestão de Catálogo 6. Preços & Promoções Omnicanal 7. Carrinho & Checkout Universal 8. Experiência do Cliente B2B 9. Busca Nativa no Site 10. Gestão de Assinaturas ### 6. Avançado **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit M. | Assistant Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** Kibo é a única plataforma componível para simplificar as complexidades de oferecer uma experiência moderna ao cliente que abrange tecnologias de gerenciamento de pedidos, eCommerce e assinaturas. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Haverá sempre coisas necessárias em cada site ou tecnologia. Trabalho árduo na parte de feedback e satisfação do cliente. Seria um bom complemento nisso. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de pegar a opção de massa sem perder tempo. Sim, podemos dizer que são produtos econômicos em termos de tempo e custo, que ajudam a escolher melhor sempre conforme a necessidade. ### 7. Plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan M. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** Eu gosto desta plataforma de comércio digital por ser uma excelente solução baseada em nuvem que fornece às empresas ferramentas que facilitam o gerenciamento dos pedidos de quaisquer campanhas de vendas e marketing nesta maravilhosa plataforma centralizada, é componível para varejistas, fabricantes, distribuidores e atacadistas que desejam simplificar a complexidade de seus negócios de forma segura e eficiente. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Esta plataforma torna o trabalho dos varejistas de e-commerce muito mais fácil e de uma maneira melhor e eles podem, assim, criar uma experiência personalizada para sua marca. Não há nada que eu não goste nesta plataforma. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta plataforma é uma solução criada especificamente para simplificar a gestão de catálogos dos produtos mais complexos, assim como a busca, pedidos e precificação para ter uma melhor gestão de clientes através de diferentes canais que proporcionam extensibilidade e usabilidade instantâneas, proporcionando uma ferramenta para gerenciar pedidos de vendas e campanhas de marketing em uma plataforma centralizada. ### 8. Kibo é péssimo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aurora L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** Ambiente amigável, não muitos menus no sistema que precisam ser clicados, fácil de entender em um ambiente de agente, fornece informações dos clientes ou pedidos em apenas uma tela. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Se alguém clicar na tela incorreta, cria um grande bug no sistema, não conseguimos deixar notas no nível do cliente, apenas nos pedidos, nem todos os recursos funcionam corretamente e não conseguimos criar pacotes com qualquer tipo de item como uma assinatura, tem que ser um pacote pré-cobrado já configurado no sistema. Também cria várias contas para o mesmo cliente em vez de vincular tudo ao mesmo endereço de e-mail. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na mesma janela, podemos pesquisar assinaturas, parcelas de pedidos e códigos de lote de itens. Agora, se um cliente atualizar o cartão online, atualiza tudo em vez de novos pedidos. ### 9. Os serviços foram muito bons. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul G. | Store Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** O software ajudou meu negócio a crescer e também gerou vendas 5x. O software é muito fácil de usar e amigável ao usuário. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Às vezes, leva um pouco de tempo para carregar, mas, fora isso, funciona brilhantemente. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do kibo, era difícil para nós gerenciar nosso site e pedidos. Agora, ele dobrou nossa produtividade, pois agora é totalmente automático e podemos nos concentrar mais em expandir o negócio. ### 10. Melhor software para integrar múltiplos canais de vendas em uma única plataforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka N. | Ecommerce Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **O que você mais gosta em Kibo Commerce?** É muito útil para grandes negócios de varejo e eCommerce. Onde ajuda a integrar múltiplos canais de vendas em uma única plataforma através da qual todas as operações podem ser concluídas. **O que você não gosta em Kibo Commerce?** Mais recursos precisam ser adicionados. O resto é fácil de usar. **Que problemas Kibo Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está reduzindo o tempo para a gestão de pedidos. ## Kibo Commerce Discussions - [What is headless commerce architecture?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-headless-commerce-architecture) - [Kibo é um SaaS?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-kibo-a-saas) - [What is the Kibo system?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-kibo-system) - [What does Kibo software do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-kibo-software-do) - [No](https://www.g2.com/pt/discussions/no-be90e8eb-7f4b-41b8-bc65-5f9fe5a5a366) - 1 upvote - [View Kibo Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/kibo-ecommerce/reviews/kibo-ecommerce-review-4823563?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+18%3A52%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=86915396-4338-4d53-a143-756d3b8c37c2&secure%5Btoken%5D=bf3d43ab52a3b2c10a48d1e2d436a519ad7c1a404e0cd7186a3827be097c4d49&format=llm_user) ## Kibo Commerce Features **Entrada de Pedido** - Entrada - Registre-se - Notificações **Comércio sem cabeça** - Dissociação - APIs REST - Orquestração de dados - Personalização - Extensibilidade **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Relatórios** - Relatórios & Analytics - Ferramentas de Transferência de Dados **Rastreamento de Pedidos** - Transporte - Rastreamento - Backorder **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gestão de Estoques** - Níveis de Estoque - Fluxo De Mercadorias - Reserva de Mercadorias **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Clientes** - Status do pedido - Acesso à Informação - Notificações por e-mail **Gerenciamento de Assinaturas** - Dados de Pagamento - Gateway de pagamento - Faturamento - Pagamentos Automáticos **Agente AI - Gestão de Pedidos** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Merchandising/Marketing** - Ferramentas de design de vitrine - Visualização de Produtos - Recomendações / Personalização - Promoções e Descontos - Abandono de carrinho de compras - Avaliações de produtos - SEO **Recursos omnichannel** - Gestão de Varejo - Integração com PDV - Integração com Mídias Sociais - Integração de Atendimento ao Cliente - Ferramentas de Marketing - Integração de e-commerce - Integração com ERP **Catálogo de Produtos** - Gerenciamento de conteúdo - Configuração do Produto - Busca e Filtragem de Produtos - Produtos Intangíveis **Processo de Pedido** - Processo de Checkout - Opções de envio - Exibição e processamento de impostos - Processamento de Pagamentos - Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Gestão de Estoques - Atendimento multicanal **Suporte Multicanal** - Omnichannel - Móvel - Comércio Social - Atendimento ao cliente - Localizador de lojas - Integração com a loja 3rd-Party - B2b **Plataforma** - Apis - Personalização - Integrações com ferramentas complementares - Gerenciamento de usuários - Relatórios / Análises - Segurança - Gerenciamento de vários locais - Direitos de acesso do administrador - Migração de teste para produto - Internacionalização - Suporte a vários navegadores - Desempenho e Confiabilidade ## Top Kibo Commerce Alternatives - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews)