Top 10 Alternativas e Concorrentes da Cotera OS

Principais Alternativas de 10 para Cotera OS Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
4.3/5
(746)
Descrição do Produto
Com o Qualtrics, ouça e entenda cada cliente, em cada momento significativo, e tome ações que proporcionem experiências inovadoras. Descubra facilmente áreas de oportunidade, automatize ações e impulsione resultados organizacionais críticos com uma Plataforma de Gestão de Experiência extremamente poderosa e ágil.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Garantia de Qualidade do Contact Center
Análise de Feedback

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(593)
Descrição do Produto
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Garantia de Qualidade do Contact Center
Construtores de Agentes de IA

Gryphon ONE
Por Gryphon AI
4.2/5
(442)
Descrição do Produto
Crescimento de Receita – À medida que as organizações lutam para atender às exigências imponentes associadas ao alcance em conformidade, elas encontram seu universo de contatos diminuindo exponencialmente. Um dos principais contribuintes para essa redução é a super-supressão de contatos alcançáveis. Com mais de 25 anos de experiência, a Gryphon compreende totalmente a amplitude das demandas de conformidade de contato de uma organização e ajudou mais de 200 organizações empresariais a mitigar riscos enquanto ampliam seu alcance de mercado. Experiência do Cliente – A solução de IA de ponta da Gryphon oferece inteligência em tempo real para apoiar objetivos específicos de negócios em cada interação. A Gryphon se envolve em cada interação com o cliente, fornecendo insights acionáveis, habilitação em tempo real e KPIs valiosos que detalham o sentimento geral e o sucesso de cada interação, proporcionando uma experiência personalizada, melhor desempenho dos agentes e aumento da satisfação e lealdade do cliente. Mitigação de Risco – A Gryphon tem sido um consultor de confiança protegendo empresas de grande porte de violações do TCPA e de outras listas de Não Contatar em todos os canais através de uma abordagem automatizada e baseada em plataforma para conformidade de contato por quase um quarto de século. Nossa plataforma em tempo real leva em conta todas as listas regulatórias, dados de conformidade de contato em constante mudança e restrições de tempo, enquanto respeita os pedidos de exclusão e aplica dados proprietários de relacionamento comercial existente e consentimento, com uma trilha de auditoria abrangente dessas atividades.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Garantia de Qualidade do Contact Center
Análise de Feedback
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SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
4.4/5
(23,376)
Descrição do Produto
SurveyMonkey é uma solução líder em gerenciamento de pesquisas e feedback, confiada por milhões de usuários em mais de 300.000 organizações ao redor do mundo. SurveyMonkey e suas ferramentas impulsionadas por IA capacitam organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Análise de Feedback

Asana
Por Asana
4.4/5
(13,079)
Descrição do Produto
Asana é uma plataforma líder em gestão de trabalho para coordenação entre humanos e IA. Mais de 170.000 clientes, como Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar e Suzuki, confiam na Asana para alinhar equipes e acelerar o impacto organizacional. Seja gerenciando iniciativas estratégicas, programas multifuncionais ou metas de toda a empresa, a Asana ajuda as organizações a trazer clareza à complexidade—transformando planos em ação com a IA trabalhando ao lado das equipes em cada etapa do caminho.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Construtores de Agentes de IA

Notion
Por Notion
4.6/5
(10,147)
Descrição do Produto
Notion é um espaço de trabalho unificado para equipes.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Construtores de Agentes de IA

UiPath Agentic Automation
Por UiPath
4.6/5
(7,255)
Descrição do Produto
UiPath capacita usuários de negócios sem habilidades de codificação a projetar e executar automação de processos robóticos.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Construtores de Agentes de IA

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,198)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Garantia de Qualidade do Contact Center

Automation Anywhere
Por Automation Anywhere
4.5/5
(5,547)
Descrição do Produto
Automation Anywhere Enterprise é uma plataforma RPA projetada para a empresa digital.
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Categorias em comum com Cotera OS:
Construtores de Agentes de IA

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