Top 10 Alternativas e Concorrentes da Callbell

Principais Alternativas de 10 para Callbell Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,728)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Callbell, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,536)
Descrição do Produto
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Callbell, LiveAgent é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,515)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Os revisores dizem que em comparação com Callbell, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,844)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

LiveChat
Por Text
4.4/5
(804)
Descrição do Produto
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
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Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

Front
Por Front App
4.7/5
(2,454)
Descrição do Produto
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

Tidio
Por Tidio
4.6/5
(1,904)
Descrição do Produto
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
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Os revisores dizem que em comparação com Callbell, Tidio é:
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Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

Rocket.Chat
Por Rocket.Chat Technologies
4.2/5
(367)
Descrição do Produto
Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação de código aberto que permite conversas em tempo real entre colegas, com outras empresas ou com seus clientes. Faz tudo o que outras plataformas fazem, exceto expor seus dados.
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Os revisores dizem que em comparação com Callbell, Rocket.Chat é:
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Mais caro
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo

FreshChat
Por Freshworks
4.4/5
(496)
Descrição do Produto
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
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Os revisores dizem que em comparação com Callbell, FreshChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Callbell:
Chat ao Vivo