# Callbell Reviews **Vendor:** Callbell **Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Callbell Callbell ajuda empresas B2C a atender melhor seus clientes através de seus canais favoritos, incluindo Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram. ## Callbell Reviews ### 1. Callbell: Útil mas Requer Melhorias na Integração de Chat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan Pablo G. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em Callbell?** Valorizo especialmente a capacidade de personalização que o Callbell oferece, embora reconheça que é um pouco limitada. Nos permite criar campos e etiquetas personalizadas para classificar melhor nossos leads, o que é fundamental para nossa operação. Além disso, considero que o processo de início é bastante simples, já que é necessário apenas conectar os canais digitais. Conseguimos vincular mensagens do Instagram, Facebook e WhatsApp sem complicações, e a equipe da Cobra está disponível para fornecer assistência durante o processo, se necessário. O Callbell se integra facilmente e sua equipe de suporte está disposta a ajudar com as conexões caso sejam complexas de realizar por nossa conta. Em nossa organização, utilizamos a plataforma diariamente, já que gerenciamos um volume superior a 60.000 mensagens mensais, o que equivale a uma média de 2.000 mensagens diárias. **O que você não gosta em Callbell?** A conexão com agentes de chat é muito limitada e não funciona tão bem. Falta um pouco mais de desenvolvimento para integrar de forma eficiente o esquema de comunicação para uma correta qualificação dos leads. Muitas vezes as pessoas se perdem, já que dividem encontrar esses acessos de novos usuários. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Utilizo o Callbell para criar modelos que facilitam a comunicação tanto com estudantes quanto com clientes, permitindo enviar mensagens de boas-vindas e lembretes. Embora a personalização no Callbell seja parcial, nos permitiu melhorar a qualificação de nossos leads através do uso de campos e etiquetas personalizadas. Além disso, podemos contatar de maneira massiva nossos clientes e prospectos. Atualmente, mais de cinco pessoas gerenciam mensagens de vendas através do WhatsApp, enquanto outras duas são responsáveis pelo serviço ao cliente. O principal benefício que encontro é dispor de um painel em tempo real para o acompanhamento de prospectos. ### 2. Fácil de ver, mas precisa de melhor suporte e relatórios **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan A. | Gestor de Contact Center, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Callbell?** Gosto que o Callbell permitiu o uso por diferentes pessoas sem adicionar usuários extras, o que foi conveniente para nossa equipe em diferentes períodos. A curva de aprendizado foi realmente pequena, tornando fácil para nossa equipe começar a usá-lo de forma eficaz. **O que você não gosta em Callbell?** O sistema de relatórios deles é uma bagunça e o suporte é deficiente. A ferramenta de relatórios não fornece nenhuma informação notável que permita organizar melhor sua equipe e o tempo de suporte quando você tem algum problema é realmente ruim. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Callbell unificou nossas comunicações do WhatsApp e Telegram, permitindo mensagens proativas. É fácil para vários usuários com uma curva de aprendizado pequena, e pudemos usá-lo em diferentes momentos sem usuários adicionais. ### 3. O MELHOR SERVIÇO QUE JÁ RECEBI NA MINHA VIDA!!!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ulandi B. | Chief Operations Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **O que você mais gosta em Callbell?** O serviço da Callbell é absolutamente o melhor que já experimentei na minha vida. Tenho lidado com Joaquin, que está baseado na França, e eu estou localizado na África do Sul, tentamos outras empresas mais próximas de casa, mas não tenho palavras para descrever o quão feliz estou por ter encontrado a Callbell. Joaquin, você é realmente um trunfo! **O que você não gosta em Callbell?** Sem problemas até agora, fui assistido passo a passo durante todo o caminho. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Callbell está nos ajudando a organizar nosso WhatsApp Web e a fazer nossa equipe trabalhar de forma eficaz. ### 4. A ferramenta de conversação que precisávamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario U. | App Manager, Lazer, Viagens e Turismo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em Callbell?** A interface clara e direta é projetada, construída e evolui com o fluxo de trabalho de um agente de vendas ou suporte em mente. Fácil de configurar e gerenciar. Suporte próximo em nosso idioma com conhecimento preciso das necessidades do mercado latino. **O que você não gosta em Callbell?** Não é uma aversão, mas a análise pode ser mais fácil de entender; os módulos às vezes são complicados. Não é uma desvantagem, apenas algo para desenvolver melhor. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Otimização com uma ferramenta profissional de um recurso centralizado para atender melhor em qualidade e tempo nossos canais de mensagens digitais, especialmente o WhatsApp. Isso nos ajuda a ir para o próximo nível em desempenho e suporte de vendas, passando para eles a tarefa técnica necessária para configurar os canais sociais oficiais. ### 5. Ótima ferramenta de atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas P. | Especialista em vendas e marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Callbell?** Integração com as principais redes sociais usadas para comunicação; Mensagens predefinidas que facilitam a comunicação com o cliente; Métricas em forma de gráficos; Funil de contato que pode ser usado como funil de vendas. **O que você não gosta em Callbell?** O chat para de funcionar em geral de tempos em tempos, é necessário atualizar a página e muitas vezes a conversa é perdida, sendo necessário "encontrá-la" novamente para poder continuar. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou a unificar os canais de comunicação da empresa em apenas um lugar. Ser capaz de organizar o funil de contato e separar os tipos de chamadas por setores e agentes dentro da própria ferramenta. A comunicação com os clientes tornou-se mais fluida e eficaz. ### 6. Melhor plataforma SaaS já encontrada! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brinda M. | Company Secretary, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **O que você mais gosta em Callbell?** O recurso mais útil é a disponibilidade de todos os principais aplicativos de mensagens no Callbell. Inclui WhatsApp, Facebook Messenger, mensagem do Instagram, Telegram, etc. **O que você não gosta em Callbell?** Como tal, não há nada a desgostar, a única coisa que pode melhorar são as tarifas dos planos. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe de suporte ao cliente e as interações com os visitantes estão sendo realizadas via Callbell e achando realmente fácil entrar em contato. ### 7. Muito bom, mas ainda precisa melhorar muito. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar d. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **O que você mais gosta em Callbell?** Seu WhatsApp Business vive na nuvem. Você pode usar agentes ilimitados e transferir conversas entre agentes instantaneamente, pode colocar notas internas na conversa e também uma nota de contato. Você pode salvar contatos diretamente sem precisar ter uma lista de contatos no seu telefone e esses são compartilhados com todos os agentes. Você também tem um aplicativo móvel para continuar e atender suas conversas em movimento. **O que você não gosta em Callbell?** Notificações não são boas. No desktop, às vezes você recebe a notificação, mas não vê a mensagem até clicar na lista de contatos ou atualizar a página da web. Imagens e arquivos são baixados novamente cada vez que você rola, então é lento, e para rolar até uma conversa, também é baixado novamente cada vez, então é lento e tedioso, não tem um banco de dados de cache local. Se você marcar uma mensagem como lida no seu aplicativo móvel, isso não se reflete imediatamente na web e vice-versa. No aplicativo de telefone (usado apenas no Android), o problema é pior; notificações de mensagens que você recebeu estão sempre lá, elas não são removidas se você ler a mensagem no seu desktop ou até mesmo no seu telefone. Você acaba com muitas notificações que já foram atendidas, mas permanecem lá até que você as exclua. O problema com o cache local explicado no desktop permanece no telefone, mas se você estiver em uma conexão instável, é mais lento, obviamente. O aplicativo não é um aplicativo nativo, é um aplicativo web, então é lento, se você não tiver conexão, não pode ver histórico nem novas mensagens ou imagens. Eles têm muito a melhorar no aplicativo web. Idealmente, primeiro torná-lo um aplicativo nativo. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando meu número comercial com o WhatsApp enquanto uso o mesmo número com mais de uma pessoa para que nossos clientes e fornecedores possam todos escrever para o mesmo número, mas serem atendidos pela pessoa correta sempre. Dessa forma, você evita que os agentes usem seu número pessoal do WhatsApp e você perca o rastreamento de tudo. ### 8. Solução econômica para o WhatsApp empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Luxo e Joias | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2022 **O que você mais gosta em Callbell?** A Callbell oferece uma maneira fácil de lidar com contatos do WhatsApp através de um site ou aplicativo. Sua interface permite que vários usuários gerenciem conversas sem acesso a um celular físico. **O que você não gosta em Callbell?** O custo extra para suporte de mensagens diretas no Instagram **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Verifique os custos de todos os canais de DM de mídia social, bem como do WhatsApp - alguns têm custos adicionais. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma solução que nos permitisse adicionar o WhatsApp ao nosso site e ter vários agentes em diferentes locais para gerenciar as consultas de vendas resultantes. O CallBell resolveu isso, abrindo um novo canal de comunicação que nossos clientes estavam exigindo. ### 9. Rápido para integrar perfis e fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **O que você mais gosta em Callbell?** Com o Callbell é realmente fácil integrar seus canais de mídia social (Instagram, WhatsApp, Telegram, etc.) para que as pessoas conversem com você quando estiverem no seu site. A função básica é gratuita, o que acho incrível. Quando você quiser funcionalidades mais específicas, como caixa de entrada de chat e um aplicativo móvel, terá que pagar uma taxa mensal pelo número de usuários. **O que você não gosta em Callbell?** Quando introduzimos o Callbell em nosso site pela primeira vez, usamos a versão gratuita para obter uma impressão do Callbell. Tivemos alguns problemas e, portanto, contatamos o suporte deles, o que levou bastante tempo. Mas quando você é um cliente pagante, eles são muito mais rápidos. Eles também deveriam prestar atenção aos clientes gratuitos, já que eles podem se tornar pagantes como nós. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** um botão de chat, para que os visitantes do site possam facilmente entrar em contato conosco se tiverem alguma dúvida sobre nosso serviço. Isso nos permite ser muito mais rápidos e interativos com nossos clientes em vez de e-mails clássicos. ### 10. Mantenha uma ótima comunicação com seus parceiros ou clientes através do Callbell. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge G. | Desarrollador web, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Callbell é um ótimo aplicativo para o meu gosto, tem me servido bastante, porque tem nos ajudado a fazer as coisas melhor, já que a comunicação é uma parte fundamental do crescimento dos negócios, o aplicativo permite testar as funções que possui, integra-se quase perfeitamente com o WhatsApp Business e o Facebook, é uma nova experiência de trabalho, que nunca havia sido implementada, adoro como está implementando cada vez mais coisas porque a cada vez se torna mais único. **O que você não gosta em Callbell?** Realmente, até hoje, a Callbell não nos causou inconvenientes ou desagrado, pelo contrário, toda vez que aprendemos novas funções, ficamos mais viciados, é incrivelmente fantástica e se adapta às nossas necessidades de trabalho. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Eu recomendo que experimente todas as plataformas com as quais o Callbell tem, porque tem muitas redes sociais que foram adicionadas pouco a pouco, com este aplicativo você manterá contato direto com seus clientes de uma maneira mais fácil, ajuda as empresas a crescerem organizacionalmente, é um privilégio ter este ótimo software. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O uso que damos a este software é para comunicar com nossos clientes sobre certas incertezas ou dúvidas que nossos produtos causam, o Callbell é o meio que nos conecta com as redes sociais e nossos clientes para manter uma comunicação perfeita em tempo real e assim manter o cliente satisfeito, realmente facilita muito o trabalho, acho que é um dos melhores. ### 11. O melhor aplicativo para se conectar com clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lorena M. | Sales Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Eu adoro ligar, parece que quando ele usa, ele está mais próximo dos nossos clientes. Nós usamos ou ligamos apenas para testes e até hoje ele usa muito porque é muito seguro e fácil de usar. Além disso, sua conexão com o WhatsApp ainda não permite mais clientes, então eu uso muito este software. **O que você não gosta em Callbell?** Nós adoramos usar ou ligar, com isso é mais rápido fazer nosso trabalho, alguém pode responder a todas as perguntas que fazem sobre o whatsapp business, porque sempre temos smartphones para usar, então não tenho nada crítico sobre o programa. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Sua configuração é bastante simples, pois cada um é muito seguro desde que foi usado pela primeira vez e agradecemos a nós mesmos por usar nosso trabalho e cuidamos especialmente de nossos clientes. CallBell é perfeito e só temos que agradecer. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde o início, o Callbell tornou-se meu aplicativo favorito para combinar com o WhatsApp, e os trabalhos foram recompensados mais tarde, porque todos os nossos clientes gostaram da forma como os trabalhos, então o software deles é ótimo e seguro. .CallBell é suficiente para nós. ### 12. O melhor software de integração de mídia social para manter contato direto com os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thamara G. | Sales and marketing assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Eu realmente gosto do Callbell, porque sinto que estamos em total sincronia com cada cliente que faz parte de nós. Implementamos o Callbell como um período de teste e desde então ele permaneceu conosco, pois possui funções confortáveis e fáceis de usar. Além disso, sua integração com o WhatsApp Business nos garante comunicação constante com os clientes e faz com que todo o trabalho com eles se desenvolva de uma maneira que não havíamos experimentado. Sentimos que amamos o Callbell. **O que você não gosta em Callbell?** Gostamos da forma de trabalhar com a Callbell, porque aceleramos o processo de trabalho, respondemos a quaisquer perguntas com os clientes porque a integramos perfeitamente com o WhatsApp Business, e comunicamos onde estamos porque sempre temos nosso telefone para comunicar sem problemas. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Sua configuração e adaptação é muito fácil, porque cada colega se sentiu muito confortável quando o usou pela primeira vez e, graças a isso, melhoramos nosso serviço aos nossos clientes e entendemos que cada cliente tem necessidades especiais e que o cliente sempre tem razão. Callbell é incrível e somos gratos por ter este software. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde o início, a Callbell se tornou o principal software preferido para combiná-lo com o Whatsapp Business, e os esforços valeram a pena, porque nossos clientes nos parabenizaram e agradeceram por nossa eficiência. Além disso, sua plataforma é muito confortável e possui uma interface que se adapta às necessidades de nossa organização. A Callbell está facilitando nosso trabalho. ### 13. Eu já sou capaz de entender os clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney Eliana K. | Computer engineer and sales analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Ser capaz de entender os clientes com o Callbell é algo que não tem preço, o chat ao vivo através do Callbell é fantástico. Ter um produto capaz de integrar as plataformas sociais mais populares hoje é incrível, permite-nos estar em total conexão com as pessoas em uma única página. Podemos nos comunicar com os clientes através de diferentes canais sociais e mais utilizados, isso não tem preço. **O que você não gosta em Callbell?** É necessário ter mais funções, não há funções como compartilhamento de tela, o que não é muito bom e cria uma desvantagem ao se comunicar com diferentes canais. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Atualmente, existem muitas plataformas de comunicação, por essa razão, um produto como o Callbell é necessário, pois permite a integração das diferentes plataformas em um só lugar. É mais fácil se comunicar com os clientes através do Callbell do que através do Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp individualmente. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos executar estratégias de comunicação com clientes muito mais fortes com o Callbell, graças ao fato de termos conseguido integrar diferentes plataformas em um único produto e sem processos de configuração complexos e longos. ### 14. Perfeita comunicação entre nós e os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis R. | Member of the sales and marketing team, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Este software é fenomenal, porque nos permite comunicar diretamente e associar nossas principais contas de redes sociais para poder comunicar a partir de nossos dispositivos móveis, e isso nos ajudou muito, porque não precisamos estar em frente a um computador. É muito intuitivo e tem opções simples que todos aprendemos imediatamente. Gostamos muito do Callbell, apesar de usarmos a versão gratuita. **O que você não gosta em Callbell?** Em nenhum momento nos sentimos infelizes, pois é gratuito, e este software nos permite manter uma comunicação próxima com colegas e clientes que estão longe, porque com o Callbell, afiliamos nossas contas do Instagram e Telegram para falar com eles rapidamente e não perder o clima. Agradecemos muito a Deus porque este software chegou, pois nos ajuda a especificar todos os detalhes a tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Callbell é uma tarefa fácil para nós, pois possui um serviço de suporte técnico que está sempre atento para resolver problemas que possam surgir, e as funções que este software possui são esplêndidas, já que funciona diretamente com as principais redes sociais que utilizam. Isso nos permite estar sempre conectados com os clientes. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As melhorias que obtivemos são basicamente eficientes, porque nossos clientes nos informam, porque melhoramos a responsabilidade de finalizar os detalhes graças à comunicação direta que existe com nossos clientes. Estamos felizes e a cada dia descobrimos novas coisas com a Callbell que nos fazem amar cada dia mais. ### 15. Minha experiência com Callbell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa B. | Sales and marketing assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Eu gosto que sua principal força seja a integração com as redes sociais mais atuais neste momento, porque a comunicação com nossos clientes é mais focada e confortável. Os agentes de suporte técnico estão sempre atentos a qualquer preocupação e o melhor de tudo é que é baseado na nuvem, então tudo é mais leve e confiável. Usamos o Callbell porque nos permite uma comunicação rápida e nunca saímos da web para nos manter informados o tempo todo, porque nossos dispositivos móveis permitem isso. **O que você não gosta em Callbell?** Não encontramos nada negativo sobre este software neste momento, quando o usamos, garantimos encontrar um bom uso para nós e nossos clientes, já que o adquirimos para eles. Esperamos continuar conectando em tempo real com nossos clientes com a integração com WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram, que são as principais redes sociais que usamos. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Se você deseja manter uma comunicação ativa com cada cliente e atender efetivamente às suas necessidades, é vital implementar o Callbell como o principal integrador de mídia, pois ele se integra facilmente a todas as redes sociais e é muito conveniente de configurar. Eu recomendo infinitamente porque, além de ser eficiente, é gratuito. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora mantemos uma excelente comunicação com nossos clientes, porque fazemos tudo instantaneamente graças às vantagens do Callbell. Aumentamos as vendas, os lucros e adquirimos novos clientes porque realizamos um trabalho de acompanhamento para cada requisito que eles solicitam, e a partir da facilidade das redes sociais fazemos isso de forma inteligente. ### 16. Uma plataforma muito boa para usar as famosas redes sociais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabiana V. | Especialista en redes de TI, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Uma plataforma realmente útil, porque torna nossa comunicação muito eficaz, já que a usamos para nos comunicar diretamente com clientes que estão longe e, graças ao fato de a unificarmos com Facebook, Instagram e WhatsApp Business, fazemos isso em tempo real. Gerenciá-la é muito fácil e é gratuita. **O que você não gosta em Callbell?** Nós nos adaptamos rapidamente e aprendemos a usar imediatamente, pois possui uma interface muito intuitiva adaptada às necessidades da nossa organização. Até agora, não temos nada de negativo a dizer sobre o Callbell, porque o adoramos. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Posso dizer com certeza que o Callbell é um excelente software, porque nossa comunicação melhorou consideravelmente. Todos os dias temos orgulho de saber que podemos nos comunicar diretamente com clientes e colegas sem qualquer problema, porque a verdade é que este software não nos falhou. Recomendamos porque obtivemos grandes vantagens para nos comunicar e eliminamos as despesas em longas viagens, porque fazemos tudo com nossas redes sociais integradas ao Callbell. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhoramos nossa comunicação, porque as comunicações são feitas sem imprevistos e, o melhor de tudo, usamos com nossos telefones, e a grande vantagem é que não precisamos estar conectados aos nossos escritórios, porque fazemos isso livremente onde quisermos. Aumentamos nossa clientela e nossa capacidade de unificar empresas aliadas, porque fazemos isso com a Callbell. ### 17. É o que eu quero... tudo em uma página. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sadie Julia W. | Senior Test Automation Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** Os planos da Callbell são muito bons e econômicos, nos fornecem planos gratuitos de alta qualidade, planos pagos de qualidade melhorada e podem avaliar as necessidades das empresas para encontrar um plano de acordo com nossas especificações. Além disso, a Callbell já é uma necessidade para nós porque conseguimos estabelecer uma interação nova e melhorada com todas as pessoas desde a Callbell, é uma interação sólida, eficaz e simples, tudo a partir de uma única página. **O que você não gosta em Callbell?** Pode ser muito frágil, não vejo uma opção que me permita dividir a página principal em várias partes para poder visualizar as conversas do WhatsApp, Instagram e Telegram ao mesmo tempo. Acho que poder dividir a tela seria uma boa função e quero que eles possam incorporar rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Você terá muita confiança e rapidez no momento em que estabelecer estratégias com várias redes sociais. Com o Callbell, você pode usar muitas plataformas de mídia social ao mesmo tempo e sem gastar muito tempo usando-as, você pode gerenciá-las todas a partir do Callbell. Se você deve usar redes sociais para se comunicar com clientes, é melhor com o Callbell. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Já estamos atualizados com as redes sociais porque podemos responder às solicitações dos clientes mais rapidamente a partir do Callbell, é muito mais rápido do que ter que entrar nas outras plataformas individualmente, com o Callbell podemos ter tudo em uma página, você deve melhorar e incorporar outras funções, mas já tenho a liberdade social para poder me comunicar de forma rápida e muito segura. ### 18. O sistema é muito simples, é fácil de usar ... Callbel é incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruby Hannah W. | Corporate Systems Trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** O suporte com outras plataformas é o ponto forte do Callbell, é muito útil e é um produto muito intuitivo. Além disso, gosto de como é fácil configurá-lo com outras plataformas, como Whatsapp, Instagram, Telegram, Facebook. Ter um produto como o Callbell torna minha vida muito mais fácil, ajuda-me a ter tudo em um só lugar e suas complicações de configuração. **O que você não gosta em Callbell?** A personalização é muito básica e não há variedade de recursos, não me permite executar funções para melhorar a aparência visual pobre do Callbell. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Callbell permite que você seja livre, ajuda a ter tudo em um só lugar (no Callbell), é ideal para melhorar a comunicação, é fácil de configurar, é fácil de usar, tem o que eu mais quero... Eu recomendo e ainda recomendo sem hesitação. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor comunicar-se com os clientes com a ajuda do Callell do que comunicar-se através do Instagram, Telegram e Whatsapp sem ter o Callbell. Isso torna minha vida mais fácil e segura porque posso integrar diferentes plataformas em um só lugar (no Callbell). ### 19. Callbell ... você tem que usá-lo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren Eliana R. | RPA Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2019 **O que você mais gosta em Callbell?** A integração é o ponto forte do Callbell. Ele pode ser integrado com WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, o que nos ajuda a ter uma melhor conexão com os clientes. Embora eu tenha pouco tempo usando-o, sinto-me muito satisfeito com este produto. **O que você não gosta em Callbell?** O design do Callbell não é o melhor, não gosto das cores do design. Além disso, não encontro recursos de personalização. **Recomendações a outras pessoas considerando Callbell:** Se eu recomendo com absoluta confiança, eu recomendo 100%. **Que problemas Callbell está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos resolver problemas para alcançar uma boa integração com as redes sociais mais utilizadas atualmente. Callbell nos ajuda a ter tudo muito organizado. ## Callbell Discussions - [Is Callbell free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-callbell-free) - [Is Callbell safe?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-callbell-safe) - [What is Callbell?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-callbell) - [How does Callbell work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-callbell-work) - [View Callbell pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/callbell/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+23%3A24%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=adb5d661-8be7-4a3a-b1e9-48bfaa9f18fe&secure%5Btoken%5D=a5dc95b4dad62da51ce3d9a8d032b2ebeef3e9d6a4f36c8968b27b8a9ddcb2d4&format=llm_user) ## Callbell Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) ## Callbell Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo - Co-Navegação **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes ## Top Callbell Alternatives - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,661 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,320 reviews)