# Atera vs Syncro Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Atera se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua **interface intuitiva** e painel personalizável. Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar patches e tickets sem uma grande equipe, destacando a curva de aprendizado razoável.
- **Os usuários dizem** que o Syncro é uma ferramenta abrangente para gestão de TI, permitindo a integração perfeita de **gestão de inventário** e assistência remota. Os revisores acham particularmente valioso seu portal de tickets, que ajuda a otimizar as operações para empresas de TI.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de implementação do Atera é notavelmente rápido e direto. Os usuários mencionaram que a configuração inicial foi extremamente fácil, o que é uma vantagem significativa para empresas que desejam começar sem atrasos.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Syncro ofereça um conjunto sólido de recursos, alguns usuários sentem que poderia melhorar em áreas como **facilidade de uso** e **configuração**. O feedback indica que a plataforma pode ser menos intuitiva em comparação com o Atera, o que pode representar desafios para novos usuários.
- **Os revisores do G2 destacam** a forte qualidade de suporte do Atera, com muitos usuários notando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Isso é contrastado com o Syncro, onde os usuários relataram uma satisfação ligeiramente menor com o suporte, indicando espaço para melhorias.
- **Os usuários apreciam** a estrutura de licenciamento flexível do Atera, que conta por técnico em vez de por endpoint. Este modelo é visto como benéfico para empresas em crescimento, permitindo que escalem de forma acessível, enquanto o modelo de preços do Syncro pode ser menos atraente para algumas pequenas empresas.



| | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,108 | 497 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (59.1% das avaliações) | Pequeno negócio (89.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Teste Grátis | $129.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Atera

Pros:
- Facilidade de Uso (594 reviews)
- Recursos (391 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (269 reviews)
- Recursos Limitados (199 reviews)

### Syncro

Pros:
- Facilidade de Uso (245 reviews)
- Recursos (166 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (107 reviews)
- Melhoria Necessária (83 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (888 reviews) | 8.8 (346 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (983 reviews) | 8.8 (354 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.2 (835 reviews) | 8.7 (313 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (594 reviews) | 8.9 (257 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (844 reviews) | 8.5 (320 reviews) | 
  | **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?** | 9.2 (586 reviews) | 9.1 (252 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.4 (873 reviews) | 9.1 (345 reviews) | 

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## Pricing

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Teste Grátis

Key Features:
- 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/pt/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Syncro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $129.00 Por Mês

Description: Preço por usuário/mês

Key Features:
- RMM e PSA totalmente integrados
- Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows e Mac
- Motor de script poderoso

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/pt/products/syncro/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Balcão de Ajuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 340 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Tickets e Casos

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Experiência do usuário de criação de tickets** | 8.6 (302 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Experiência do usuário de resposta de ticket** | 8.6 (301 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Workflow** | 8.5 (300 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Resposta** | 8.3 (291 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de SLA** | 8.2 (284 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anexos/Screencasts** | 8.3 (290 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de Tickets** | 8.3 (290 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Banco de Dados de Clientes e Contatos** | 8.2 (284 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.2 (234 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.3 (235 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Help Desk

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.2 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Canais de Comunicação

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Portal do Cliente** | 8.2 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **E-mail para o caso** | 8.7 (285 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte por chat/ao vivo** | 8.1 (280 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração social** | 6.4 (267 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Voz** | 6.2 (264 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | 7.2 (294 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 7.8 (304 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.5 (302 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 8.1 (305 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 8.2 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 8.5 (305 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 177 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de mudanças** | 8.1 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | 8.3 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Analytics** | 8.7 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Serviço de Atendimento

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Suporte técnico** | 8.6 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incidentes** | 8.3 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de trabalho do processo** | 8.4 (153 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Relatório** | 8.6 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Console de Administração** | 8.8 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Acesso** | 8.7 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | 8.5 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ditado de Política** | 8.1 (144 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Sistema de Bilhetagem** | 8.4 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de desempenho** | 8.5 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertando** | 8.9 (154 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.7 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.8 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.0 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.2 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 730 |
| **Syncro** | 7.4/10 | 304 |

#### Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de dispositivos** | 8.9 (617 reviews) ✓ Verified | 8.9 (290 reviews) | 
| **Gestão de Ativos** | 8.1 (90 reviews) | 8.7 (48 reviews) | 
| **Conformidade com a Política ITIL** | 7.9 (70 reviews) | 8.0 (33 reviews) | 

#### Monitoramento e Gerenciamento

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Monitoramento Remoto** | 9.1 (632 reviews) ✓ Verified | 8.8 (283 reviews) | 
| **Rastreamento de ativos** | 8.3 (545 reviews) ✓ Verified | 8.5 (279 reviews) | 
| **Implantação de aplicativos** | 8.3 (546 reviews) ✓ Verified | 8.3 (273 reviews) | 
| **Gerenciamento de patches** | 8.7 (610 reviews) ✓ Verified | 8.2 (282 reviews) | 
| **Rastreamento de Ativos** | 8.2 (77 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 

#### Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Gestão de Fluxo de Trabalho** | 8.7 (99 reviews) | 8.7 (45 reviews) | 

#### Gerenciamento de Serviços

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Acesso remoto** | 9.1 (609 reviews) ✓ Verified | 8.7 (278 reviews) | 
| **Gestão de Serviços (Priorização de Problemas)** | 8.7 (87 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 
| **Bilhetagem** | 8.7 (115 reviews) | 8.9 (55 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (93 reviews) | 5.6 (27 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (76 reviews) | 5.3 (26 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 7.9 (81 reviews) | 5.9 (28 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (76 reviews) | 5.4 (27 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.8 (77 reviews) | 5.1 (26 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (81 reviews) | 5.0 (26 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | 7.4 (77 reviews) | 5.1 (26 reviews) | 

### Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.5/10 | 35 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Escopo

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Inclusão de Endpoint** | 6.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multi-OS** | 7.9 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Relatórios e alertas** | 7.9 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Proteção de ponto de extremidade** | 7.2 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza Remota** | 5.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Registro de dispositivo** | 8.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração do dispositivo** | 7.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade do dispositivo** | 7.5 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Informações de uso** | 7.9 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Separação de dados** | 6.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.5 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Monitoramento de Rede

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 308 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de desempenho** | 8.9 (284 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertando** | 8.9 (290 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sugestões de Melhoria** | 8.2 (273 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de multi-rede** | 8.6 (264 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento - Monitoramento de Rede

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Visibilidade de Rede de 360 Graus** | 8.2 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de Rede Automatizada** | 8.6 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento em Tempo Real** | 8.9 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Linha de base de desempenho** | 8.4 (260 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de dados** | 8.4 (262 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Caminho** | 7.9 (249 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise - Monitoramento de Rede

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Análise de Desempenho Preditivo** | 8.1 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Pacotes e Fluxos** | 7.9 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança - Monitoramento de Rede

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Transmissão de Dados Criptografados** | 8.5 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Confiança Zero e Gestão de Identidade** | 7.8 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança de Rede Integrada** | 8.2 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Otimização de Rede Dinâmica** | 8.2 (34 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de Tarefas Automatizadas** | 8.1 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de IA - Monitoramento de Rede

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina** | 7.7 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redes de Auto-Cura** | 7.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção Preditiva de Redes** | 7.4 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Monitoramento de Rede

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.5 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.4 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.6 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 17 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Inteligência artificial** | 8.8 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de Sistemas** | 8.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Resolução de Problemas

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Identificação da causa raiz** | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Identificação proativa** | 8.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretrizes de Resolução** | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Integração de Sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertando** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Ativos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 234 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Inventário de Ativos

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Inventário de ativos de hardware** | 8.8 (224 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inventário de ativos de software** | 8.8 (216 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inventário de ativos na nuvem** | 7.8 (208 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inventário de ativos móveis** | 7.1 (204 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Descoberta de ativos** | 7.9 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.2 (193 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Texto** | 7.1 (190 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Ativos de TI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.8 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.8 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.9 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Painel Central** | 8.8 (217 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Políticas de Ativos** | 8.1 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Riscos** | 7.7 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.0 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Automação de Serviços Profissionais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 6.5/10 | 173 |

#### Gestão de Clientes

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Perfis de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (157 reviews) | 
| **Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (147 reviews) | 
| **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (145 reviews) | 
| **Portal do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (153 reviews) | 

#### Gerenciamento de projetos

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Planejamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (148 reviews) | 
| **Acompanhamento de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (149 reviews) | 
| **Definição de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (145 reviews) | 
| **Gestão de recursos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (144 reviews) | 

#### Contabilidade

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Reconhecimento de Receitas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (145 reviews) | 
| **Gerenciamento de faturas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (154 reviews) | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (153 reviews) | 
| **Contabilidade de Projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (139 reviews) | 
| **Acompanhamento de Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (137 reviews) | 

#### Gestão de Portfólio

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Definição de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (137 reviews) | 
| **Desempenho do portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (136 reviews) | 
| **risco** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (138 reviews) | 
| **Mix de Portfólio** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (134 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (133 reviews) | 
| **Relatório** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (148 reviews) | 
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (134 reviews) | 

#### Administração

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Integrações padrão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (150 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (147 reviews) | 
| **Gerenciamento de Acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (147 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Apis** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (143 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (132 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (148 reviews) | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (143 reviews) | 
| **Acesso off-line** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (134 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (52 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (50 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Previsão Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | 
| **Sugestões inteligentes de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.8 (14 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (16 reviews) | 

#### Agente AI - Automação de Serviços Profissionais

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (14 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (13 reviews) | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de feedback** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | 9.4 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Humano-em-o-loop** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução da tarefa** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de problemas** | 9.8 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 9.7 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 9.6 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 469 |
| **Syncro** | 7.6/10 | 221 |

#### Administração

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 8.7 (439 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.4 (436 reviews) | 8.4 (199 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 7.3 (381 reviews) | 7.2 (181 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 9.0 (440 reviews) | 9.0 (207 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 8.2 (420 reviews) | 8.2 (196 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 8.2 (439 reviews) | 8.1 (200 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.9 (439 reviews) | 8.9 (213 reviews) | 
| **Impressão remota** | 7.8 (389 reviews) | 7.6 (174 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | Recurso Não Disponível | 8.0 (191 reviews) | 
| **VoIP** | 6.1 (362 reviews) | 5.1 (162 reviews) | 
| **Videoconferência** | 6.1 (355 reviews) | 5.0 (163 reviews) | 
| **Anotações de tela** | 6.9 (367 reviews) | 6.2 (169 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 7.8 (378 reviews) | 7.9 (175 reviews) | 
| **Conformidade** | 8.0 (386 reviews) | 8.0 (179 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 7.4 (389 reviews) | 6.6 (179 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | 8.3 (394 reviews) | 7.8 (186 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 8.2 (391 reviews) | 7.7 (190 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.2 (424 reviews) | 7.9 (201 reviews) | 

### Gerenciamento de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.2/10 | 285 |
| **Syncro** | 5.6/10 | 85 |

#### IA generativa

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 7.2 (280 reviews) | 5.6 (85 reviews) | 

### Agentes de TI de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.6/10 | 16 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Automação - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Processamento de Documentos** | 8.0 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Respostas Adaptativas** | 7.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | 7.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão Independente** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Atualizações de Status de Ingressos** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de SLA** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Categorização de Tickets** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de Bilhete** | 7.1 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação Automática de Tickets** | 7.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Utilização da Base de Conhecimento** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação de Fluxo de Trabalho** | 8.2 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas em Tempo Real** | 7.8 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência de Autoatendimento do Usuário** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção Proativa de Problemas** | 7.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Análise Comportamental** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Adaptativo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Preditivo** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Patches** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Supervisiona** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auto-cura** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel Centralizado** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

### Balcão de Atendimento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 232 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Gestão de Incidentes

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Automatize o roteamento de tickets** | 8.4 (209 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Priorização de Tickets** | 8.5 (212 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações de Tickets** | 8.8 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 8.2 (210 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Base de Conhecimento/Ticket** | 8.1 (202 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Painéis** | 8.6 (211 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de tempo** | 8.4 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 7.8 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso & Usabilidade

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Móvel** | 7.4 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Autoatendimento** | 8.5 (203 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório ativo** | 8.0 (200 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multicanal** | 8.3 (196 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Balcão de Atendimento

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.4 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.1 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.6 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Proteção de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Sistema de Controle

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Controle do dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de Aplicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Ativos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Isolamento do sistema** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Prevenção de vulnerabilidades

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Inteligência de endpoint** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Firewall** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de malware** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de Segurança

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Incidentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Validação de segurança** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.4/10 | 85 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Detecção de ameaças** | 8.2 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Plataforma de Comunicações Unificadas** | 8.0 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto** | 9.0 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política ITIL** | 8.1 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de ativos** | 8.3 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão do Conhecimento em TI** | 8.5 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Proteção de ponto de extremidade** | 8.4 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de patches** | 8.9 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recuperação de desastres** | 7.5 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Serviços** | 8.2 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | 8.1 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de TI Empresarial

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 8.2/10 | 210 |

#### Administração

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (189 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (197 reviews) | 
| **Diagnostics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (198 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (172 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (163 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (196 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (189 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (188 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (188 reviews) | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Segurança

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Registro de dispositivo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)](https://www.g2.com/pt/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Gerenciamento de Endpoint](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-management)

**Unique to Atera (12):** [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-it-agents), [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Ferramentas de AIOps](https://www.g2.com/pt/categories/aiops-platforms), [Software de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)](https://www.g2.com/pt/categories/unified-endpoint-management-uem), [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de Gerenciamento de Patches](https://www.g2.com/pt/categories/patch-management), [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management), [Software de Gestão de TI Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoramento de Rede](https://www.g2.com/pt/categories/network-monitoring), [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk), [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk), [Software de Gestão de Endpoint Autônomo (AEM)](https://www.g2.com/pt/categories/autonomous-endpoint-management-aem)

**Unique to Syncro (2):** [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop), [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 59.1% | 89.9% | 
| **Médio Porte** | 32.6% | 8.9% | 
| **Empresa** | 8.3% | 1.1% | 

### By Industry

#### Atera

- **Tecnologia da informação e serviços:** 30.1%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 12.1%
- **Serviços ao consumidor:** 3.4%
- **Fabricação:** 3.3%
- **Telecomunicações:** 3.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.0%
- **Consultoria:** 2.5%
- **Automóvel:** 2.3%
- **Construção:** 2.1%
- **Programas de computador:** 2.0%
- **Other:** 36.1%

#### Syncro

- **Tecnologia da informação e serviços:** 53.9%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 25.1%
- **Redes de Computadores:** 3.4%
- **Consultoria:** 1.6%
- **Hardware para computador:** 1.6%
- **Contabilidade:** 1.0%
- **Programas de computador:** 1.0%
- **Telecomunicações:** 0.8%
- **Ensino Fundamental/Médio:** 0.8%
- **Construção:** 0.8%
- **Other:** 9.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4283 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3865 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/pt/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (132 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1010 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/pt/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1085 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (456 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (973 reviews)

### Alternatives to Syncro

- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4283 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/pt/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (132 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/pt/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (122 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/pt/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3865 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (347 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1010 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (498 reviews)

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## Top Discussions

### Atera

- Title: [O Atera é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Para que serve o Atera?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gerenciamento remoto de dispositivos para computadores. Monitorar, manter, atualizar servidores e endpoints como laptops PC ou Mac para uma única empresa, ou..."
- Title: [Qual é a melhor ferramenta RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [O que é o Atera RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monitoramento e Gerenciamento Remoto RMM é um termo usado para descrever sistemas que podem rastrear a saúde de computadores remotos e gerenciá-los. Atera é..."
- Title: [O que é o software Atera?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera é um software simples de Monitoramento e Gerenciamento Remoto projetado para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e profissionais de TI...."

### Syncro

- Title: [Para que é usado o software Synchro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Isso me ajuda a gerenciar os ativos de computador dos meus clientes, rastrear os tickets de suporte e enviar faturas para os clientes aos quais forneço..."
- Title: [O que é o Atera RMM?](https://www.g2.com/pt/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Bem, Atera RMM é um MSP concorrente. Mas, vindo de um usuário anterior, eles não estão em lugar nenhum na corrida! Syncro os superou em todas as categorias...."
- Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment
  > **Top comment:** "A empresa é SyncroMSP.com e o produto é Syncro. Este produto é uma ferramenta de gestão de clientes desenvolvida para facilitar a gestão de múltiplos..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/atera-vs-syncro)