Se você está considerando Appzi, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Gestão de Feedback Empresarial é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, sofisticado com consistência do design de marca, segurança, e monitoramento do sistema. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Appzi incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Appzi é UserTesting. Outros aplicativos semelhantes a Appzi são Salesforce Service Cloud, HubSpot Service Hub, LiveAgent, e Heap. Appzi alternativas podem ser encontradas em Software de Gestão de Feedback Empresarial mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Reprodução de Sessão.
UserTesting é uma plataforma de insights humanos aprimorada por IA que ajuda as organizações a coletar feedback rápido e acionável de usuários reais—capacitando equipes a validar decisões, co-inovar em escala e entregar melhores produtos, serviços e experiências ao cliente. Confiada por empresas líderes para reduzir riscos, acelerar a inovação e superar as expectativas dos clientes.
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
A missão da Heap é impulsionar as decisões de negócios com a verdade. Nós capacitamos as equipes de produto a se concentrarem no que importa — construir os melhores produtos — e não lutar com sua plataforma de análise.
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Com mais de 190.000 clientes satisfeitos, Mouseflow é a plataforma de análise de comportamento preferida por profissionais de marketing digital, Produto e UX em startups e empresas em todo o mundo. Mouseflow permite que você grave todas as visitas ao seu site, não apenas uma fração delas. Ele também permite que você crie instantaneamente 6 tipos de mapas de calor em todas as suas páginas, analise funis, formulários, lance campanhas de feedback e muito mais.
Pesquisa de Satisfação do Cliente, NPS & CES
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