
ActiveBatch facilita a simplificação de centenas de componentes individuais de fluxo de trabalho em trabalhos e cronogramas fáceis de gerenciar. A implementação foi muito fácil, pois tivemos um técnico dedicado conosco em cada etapa do processo, configurando o ActiveBatch para funcionar em nosso ambiente (relativamente) pequeno. Usamos o ActiveBatch diariamente e experimentamos poucos ou nenhum problema, dado o número de trabalhos que executamos.
O suporte à integração é muito amplo, com suporte para SharePoint sendo uma grande vantagem que muitas outras plataformas de automação não alcançaram, e estamos ansiosos para explorar outras oportunidades de integração, como webhooks e conectores SSRS.
O suporte ao cliente é provavelmente o melhor de qualquer fornecedor com quem já trabalhei, com o suporte frequentemente respondendo em minutos. Mesmo sendo uma empresa relativamente pequena, tivemos acesso rápido a um representante dedicado, e nunca tenho dificuldades para agendar reuniões, pois todos os funcionários de suporte têm um link de agendamento em sua linha de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas atualizações introduzem pequenos problemas, como etapas específicas de trabalho que quebram temporariamente. O ActiveBatch também tem uma curva de aprendizado um pouco íngreme, apesar da interface limpa - você vai querer que um técnico o guie pelas melhores práticas (o que eles fizeram para nós) durante a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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