Avaliações e Detalhes do Produto Oracle EBS CRM

Eu uso o Oracle EBS CRM principalmente para colaboração entre departamentos, o que tem sido incrivelmente eficaz na redução do trabalho manual para minha equipe. Este recurso simplifica nossos processos ao eliminar a necessidade de escrever ou inserir dados manualmente em faturas, aumentando a eficiência geral. Uma vantagem significativa que aprecio é a melhoria na consistência da sincronização de dados de clientes, garantindo uma gestão de dados precisa e confiável em todas as nossas operações. Além disso, acho o Oracle EBS CRM fácil de usar, o que tornou minha experiência com ele agradável e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do Oracle EBS CRM poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Oracle EBS CRM oferece uma solução abrangente e integrada para gerenciar relacionamentos com clientes em vendas, serviços e marketing. Uma de suas maiores forças é a capacidade de centralizar dados de clientes, proporcionando às equipes melhor visibilidade e coordenação entre departamentos. O sistema é altamente personalizável, o que permite que ele se adapte a processos de negócios complexos. Sua integração com outros módulos do Oracle EBS, como Finanças e Cadeia de Suprimentos, garante um fluxo de dados contínuo e eficiência operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário parece desatualizada em comparação com soluções modernas de CRM, o que pode impactar a usabilidade e a adoção entre usuários menos técnicos. O sistema também pode ser bastante complexo de configurar e manter, exigindo tempo e recursos significativos, especialmente durante a implementação e atualizações. Além disso, o desempenho pode ser lento ao lidar com grandes conjuntos de dados ou durante os horários de pico de uso, e as capacidades de relatórios podem necessitar de melhorias ou ferramentas de terceiros para análises mais avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tema Redwood, Interface Intuitiva, Aprimorado com IA, Menus Contextuais e Amigável ao Usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas integrações com soluções de terceiros ainda precisam amadurecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Oracle EBS CRM seja um conjunto totalmente integrado, que oferece às organizações uma única fonte de organização contínua desde o início até o fim dos processos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não consegue trabalhar remotamente sem soluções de terceiros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oracle EBS CRM é uma solução de produto extensa para a interação com clientes e fornece inúmeras capacidades. Ele se sincroniza bem com nosso sistema atual Oracle EBS ERP e se torna o sistema central de gerenciamento de informações de clientes, leads e oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante frustrante trabalhar com ele, porque sua interface de usuário está bastante desatualizada em comparação com os sistemas de CRM atuais. Não é muito fácil navegar por ele e essa complexidade pode desacelerar o uso e, subsequentemente, todo o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vendas a suporte ao cliente, abrange tudo, então você não precisa de ferramentas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem muitos recursos que eu não uso no meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda ter um bom relacionamento com os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser mais eficiente no momento em que você o utiliza Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito rápido e fácil carregar dados. Seu nível de segurança é alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria ter seu próprio painel de administração para que possamos adicionar dados diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto mais valioso foi seu conjunto abrangente de gestão de vendas. Desde o acompanhamento simplificado de leads e oportunidades até registros detalhados de interações com clientes, ele me manteve organizado e focado em fechar negócios. No geral, as funcionalidades robustas do Oracle EBS CRM, suas fortes integrações e abordagem orientada por dados me ajudaram a ter sucesso como gerente de vendas no Yes Bank. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei grandes problemas técnicos, alguns colegas mencionaram atrasos ocasionais no sistema ou bugs, particularmente durante os horários de pico de uso. Maior estabilidade da plataforma garantiria fluxos de trabalho mais suaves e minimizaria interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas informações sobre o fornecedor podem ser armazenadas em um só lugar

Pode ser usado para vários países

A gestão de impostos torna-se fácil com isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco complicado de usar e tem muitas entradas e é bastante confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.