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Comparar UserGuiding e Whatfix 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.9% das avaliações)
Empresa (44.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
UserGuiding
Classificação por Estrelas
(751)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Whatfix
Classificação por Estrelas
(501)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o UserGuiding se destaca na facilidade de configuração, com muitos usuários destacando a rapidez com que puderam começar sem documentação ou treinamento extensivo. Esta interface amigável permite uma experiência de integração suave, tornando-o uma escolha popular para pequenas empresas.
- Os usuários dizem que o Whatfix se destaca por suas capacidades de personalização, com feedback indicando que ele pode ser adaptado para atender às necessidades específicas da organização. Os revisores apreciam a flexibilidade da plataforma e o forte suporte fornecido durante a integração, o que melhora a experiência geral do usuário.
- De acordo com avaliações verificadas, o UserGuiding tem uma ligeira vantagem em satisfação do usuário, refletida em sua classificação de estrelas mais alta. Os usuários frequentemente mencionam o design intuitivo da plataforma e os recursos de segmentação eficazes, que contribuem para a melhoria da retenção de clientes e redução dos custos de suporte.
- Os revisores mencionam que o Whatfix oferece uma qualidade de suporte excepcional, com muitos elogiando a assistência contínua fornecida ao longo da parceria. Este compromisso com o serviço ao cliente é um fator significativo para organizações que buscam uma solução confiável a longo prazo.
- Os usuários destacam que, enquanto o UserGuiding é particularmente forte na integração de usuários, os recursos de orientação no aplicativo do Whatfix, como fluxos e dicas inteligentes, são notados por sua eficácia em melhorar o engajamento e as taxas de adoção dos usuários.
- Os revisores do G2 indicam que o Whatfix é preferido por grandes empresas, enquanto o UserGuiding é mais popular entre pequenas empresas. Esta distinção sugere que as organizações devem considerar seu tamanho e necessidades específicas ao escolher entre as duas plataformas.
UserGuiding vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram UserGuiding mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Whatfix no geral.
- Os revisores sentiram que UserGuiding atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao UserGuiding.
Preços
Preço de Nível Básico
UserGuiding
Free Trial
Teste Grátis
14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito!
- Todos os recursos do Plano Profissional estão incluídos na Avaliação Gratuita
Whatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
UserGuiding
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
662
8.8
342
Facilidade de Uso
9.1
681
8.6
410
Facilidade de configuração
8.9
614
8.3
359
Facilidade de administração
9.1
410
8.5
281
Qualidade do Suporte
9.5
637
9.7
342
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
399
9.5
280
Direção de Produto (% positivo)
9.6
664
9.8
327
Recursos
Análise de Usuários
8.9
394
8.0
157
8.5
402
8.1
173
Suporte ao Usuário
8.7
403
8.2
164
8.4
365
8.0
143
8.4
380
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.6
381
8.5
167
9.1
408
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.5
97
8.3
39
8.8
98
8.7
42
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.1
97
8.3
40
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.5
96
8.2
39
8.6
101
8.6
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.3
83
7.2
28
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
7.7
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
42
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
IA generativa
6.8
137
7.6
51
Experiência de autoatendimento
8.9
368
8.9
148
8.8
365
8.8
143
7.6
339
8.1
94
Recurso Não Disponível
7.0
68
8.6
354
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
8.8
361
8.6
91
8.4
204
8.1
89
7.1
188
7.6
77
8.3
351
8.0
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.1
48
7.1
13
7.6
48
7.3
13
7.6
46
6.8
13
7.4
47
7.1
14
7.2
47
6.8
12
7.1
47
7.7
13
7.3
46
7.1
13
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
UserGuiding e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
UserGuiding não possui categorias únicas
Whatfix é categorizado como Análise de Produto e Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
UserGuiding
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.3%
Tecnologia da informação e serviços
16.8%
Marketing e Publicidade
4.8%
Serviços financeiros
3.8%
Contabilidade
3.6%
Outro
32.7%
Programas de computador
16.0%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.7%
Bancário
3.3%
Outro
59.0%
Principais Alternativas
Discussões
RTL support
2 Comentários
HV
Oi Medhat! O UserGuiding suporta texto RTL por meio de personalização de tema. Você pode ler mais sobre isso aqui:...Leia mais
Existem ferramentas de adoção para produtos que mudam frequentemente?
1 Comentário
TG
Para aqueles que entendem e podem codificar, use elementos CSS para marcar sua localização e passos em vez de seleção com o mouse, isso manterá os guias...Leia mais
Para que serve o UserGuiding?
1 Comentário
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leia mais
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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