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Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Empresa (40.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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UserGuiding
Classificação por Estrelas
(745)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Userlane
Classificação por Estrelas
(81)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
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Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre UserlaneResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Userlane se destaca em sua Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 9,8, que os revisores mencionam como sendo altamente responsiva e eficaz na resolução rápida de problemas. Em contraste, o UserGuiding, embora ainda forte com 9,5, não atinge o mesmo nível de satisfação com o suporte.
- Os revisores mencionam que o UserGuiding oferece uma experiência de Facilidade de Uso mais amigável, pontuando 9,1 em comparação com 8,9 do Userlane. Os usuários no G2 apreciam a interface intuitiva e a facilidade de navegação no UserGuiding, tornando-o particularmente atraente para pequenas empresas.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Inteligência Artificial do Userlane, com uma pontuação de 9,3, que inclui recursos avançados como a Resumação de Texto por IA. Os usuários dizem que essa funcionalidade melhora significativamente a experiência de integração, enquanto os recursos de IA do UserGuiding são avaliados muito mais baixos, com 6,1.
- Os usuários relatam que o UserGuiding se destaca em sua Implementação de Pesquisas com uma pontuação de 9,0, permitindo uma integração perfeita do feedback dos usuários no processo de integração. Em comparação, a pontuação de 8,5 do Userlane indica que pode não ser tão robusto nessa área.
- Os revisores mencionam que a Otimização Móvel do Userlane é deficiente, com uma pontuação de 6,9, o que os usuários dizem que pode prejudicar a experiência de integração para usuários móveis. O UserGuiding não tem esse problema, proporcionando uma experiência mais otimizada em todos os dispositivos.
- Os usuários no G2 apreciam os Fóruns da Comunidade do UserGuiding, que pontuaram 7,4, como um recurso valioso para suporte entre pares e experiências compartilhadas. Em contraste, o engajamento comunitário do Userlane é avaliado mais alto, com 8,0, mas ambos os produtos poderiam melhorar nessa área, de acordo com o feedback dos usuários.
UserGuiding vs Userlane
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram UserGuiding mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Userlane no geral.
- Os revisores sentiram que UserGuiding atende melhor às necessidades de seus negócios do que Userlane.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userlane é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userlane em relação ao UserGuiding.
Preços
Preço de Nível Básico
UserGuiding
Free Trial
Teste Grátis
14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito!
- Todos os recursos do Plano Profissional estão incluídos na Avaliação Gratuita
Userlane
What’s included
Entre em Contato
Por Ano
Nosso objetivo é tornar o Userlane fácil de comprar com planos de preços diretos, feitos sob medida para cada empresa.
- Guias ilimitados no aplicativo, dicas e anúncios
- Personalização completa de design
- Suporte multilíngue
Teste Gratuito
UserGuiding
Teste Gratuito disponível
Userlane
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
657
8.8
64
Facilidade de Uso
9.1
676
8.9
67
Facilidade de configuração
8.9
609
8.6
61
Facilidade de administração
9.1
408
8.6
62
Qualidade do Suporte
9.5
632
9.8
63
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
397
9.6
63
Direção de Produto (% positivo)
9.6
659
9.8
60
Recursos
Análise de Usuários
8.9
391
8.5
12
8.5
399
8.2
24
Suporte ao Usuário
8.7
402
9.2
28
8.4
363
8.9
19
8.4
377
8.6
18
Tipo de passo a passo
8.6
380
Recurso Não Disponível
9.1
406
9.2
26
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
95
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.1
95
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.5
93
Dados insuficientes disponíveis
8.6
97
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
6.8
137
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
367
9.0
21
8.8
365
8.5
18
7.6
339
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
353
Recurso Não Disponível
Plataforma de autoatendimento
8.8
360
8.7
21
8.4
204
8.7
20
7.1
188
Recurso Não Disponível
8.3
350
8.1
16
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.1
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
47
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
7.3
46
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
UserGuiding e Userlane é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
UserGuiding não possui categorias únicas
Userlane é categorizado como Onboarding de Clientes
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
UserGuiding
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userlane
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
4.8%
Serviços financeiros
3.7%
Contabilidade
3.3%
Outro
32.9%
Programas de computador
23.8%
Automóvel
12.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.0%
Contabilidade
5.0%
Seguro
3.8%
Outro
50.0%
Principais Alternativas
Discussões
RTL support
2 Comentários
HV
Oi Medhat! O UserGuiding suporta texto RTL por meio de personalização de tema. Você pode ler mais sobre isso aqui:...Leia mais
Existem ferramentas de adoção para produtos que mudam frequentemente?
1 Comentário
TG
Para aqueles que entendem e podem codificar, use elementos CSS para marcar sua localização e passos em vez de seleção com o mouse, isso manterá os guias...Leia mais
Para que serve o UserGuiding?
1 Comentário
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leia mais
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