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Visão Geral
Upland Panviva
Upland Panviva
Classificação por Estrelas
(93)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Upland Panviva
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Classificação por Estrelas
(89)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
Saiba mais sobre livepro Knowledge Management

Upland Panviva vs livepro Knowledge Management

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam livepro Knowledge Management mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com livepro Knowledge Management em geral.

  • Os revisores sentiram que livepro Knowledge Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Upland Panviva.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que livepro Knowledge Management é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do livepro Knowledge Management em relação ao Upland Panviva.
Preços
Preço de Nível Básico
Upland Panviva
Preço não disponível
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Teste Grátis
50 Seats Por Mês
Saiba mais sobre livepro Knowledge Management
Teste Gratuito
Upland Panviva
Informação de teste não disponível
livepro Knowledge Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
79
9.6
62
Facilidade de Uso
9.1
83
9.7
63
Facilidade de configuração
8.4
63
9.2
50
Facilidade de administração
8.3
61
9.1
48
Qualidade do Suporte
9.1
80
9.8
60
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
59
10.0
46
Direção de Produto (% positivo)
9.0
81
9.8
58
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.3
29
9.5
25
Administração
8.4
24
9.4
18
8.4
24
8.9
16
8.5
24
9.3
16
Gestão do conhecimento
9.5
27
9.7
17
8.7
25
9.7
12
7.7
25
9.2
12
Conformidade
8.7
26
9.8
16
8.9
28
9.8
15
9.0
26
9.8
14
8.7
26
9.4
15
Suporte ao cliente
8.5
27
9.6
12
Recurso Não Disponível
8.5
11
8.1
26
9.5
13
Segurança de dados
7.9
26
9.7
11
7.7
25
9.5
11
8.5
26
9.8
16
6.7
26
9.4
11
Administração
8.0
24
9.5
10
9.2
25
9.6
13
9.1
27
9.9
14
IA generativa
6.3
18
9.3
5
Não há dados suficientes
8.9
22
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
8.2
23
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
7.8
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
15
9.3
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.0
14
9.8
10
8.2
12
9.3
9
8.3
10
8.8
7
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Upland Panviva
Upland Panviva
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Upland Panviva e livepro Knowledge Management é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Autoatendimento ao Cliente, e Genesys AppFoundry Marketplace
Categorias Únicas
Upland Panviva
Upland Panviva é categorizado como Base de Conhecimento
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management é categorizado como Instruções de Trabalho
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Upland Panviva
Upland Panviva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
6.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
51.6%
Empresa(> 1000 emp.)
41.8%
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
9.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
58.0%
Empresa(> 1000 emp.)
32.1%
Indústria dos Avaliadores
Upland Panviva
Upland Panviva
Hospital & Assistência à Saúde
33.0%
Seguro
14.3%
Telecomunicações
7.7%
Dispositivos Médicos
6.6%
Serviços financeiros
6.6%
Outro
31.9%
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Administração governamental
17.3%
Serviços financeiros
17.3%
Seguro
16.0%
Serviços ao consumidor
7.4%
Telecomunicações
4.9%
Outro
37.0%
Principais Alternativas
Upland Panviva
Alternativas para Upland Panviva
Guru
Guru
Adicionar Guru
Confluence
Confluence
Adicionar Confluence
Bloomfire
Bloomfire
Adicionar Bloomfire
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
livepro Knowledge Management
Alternativas para livepro Knowledge Management
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
Document360
Document360
Adicionar Document360
Guru
Guru
Adicionar Guru
Bloomfire
Bloomfire
Adicionar Bloomfire
Discussões
Upland Panviva
Discussões sobre Upland Panviva
Monty, o Mangusto chorando
Upland Panviva não possui discussões com respostas
livepro Knowledge Management
Discussões sobre livepro Knowledge Management
Monty, o Mangusto chorando
livepro Knowledge Management não possui discussões com respostas