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Comparar Catalyst e ChurnZero 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Catalyst
Classificação por Estrelas
(652)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CatalystChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,533)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,6, onde os revisores mencionam que a equipe de suporte é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas em comparação com a pontuação de 9,0 do Catalyst.
- Os revisores mencionam que o recurso de Pontuações de Saúde do Cliente do ChurnZero, avaliado em 8,9, oferece uma visão mais abrangente do engajamento do cliente, enquanto a pontuação de 8,6 do Catalyst carece de alguma profundidade que os usuários desejam para uma gestão proativa do cliente.
- Os usuários no G2 destacam as capacidades superiores de Monitoramento de Clientes do ChurnZero, com uma pontuação de 9,2, que permite o acompanhamento em tempo real das interações com os clientes, enquanto a pontuação de 8,6 do Catalyst não oferece o mesmo nível de detalhe, levando a oportunidades perdidas de engajamento.
- Os revisores dizem que o recurso de Playbooks do ChurnZero, avaliado em 8,8, é mais intuitivo e personalizável, permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho sob medida, enquanto a pontuação de 7,9 do Catalyst indica uma abordagem menos flexível que pode não atender a todas as necessidades dos usuários.
- Os usuários relatam que as medidas de Segurança de Dados do ChurnZero, com uma pontuação de 9,1, são robustas e bem implementadas, proporcionando tranquilidade aos usuários, enquanto a pontuação de 8,7 do Catalyst sugere que pode haver áreas para melhoria na proteção dos dados dos usuários.
- Os usuários do G2 mencionam que a Escalabilidade do ChurnZero é um recurso de destaque com uma pontuação de 9,0, permitindo que as empresas cresçam sem perder funcionalidade, enquanto a pontuação de 8,6 do Catalyst indica algumas limitações em escalar efetivamente à medida que as demandas dos usuários aumentam.
Catalyst vs ChurnZero
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Catalyst mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Catalyst.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Catalyst.
Preços
Preço de Nível Básico
Catalyst
Preço não disponívelChurnZero
Preço não disponívelTeste Gratuito
Catalyst
Informação de teste não disponívelChurnZero
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
510
9.0
1,254
Facilidade de Uso
8.8
518
8.5
1,262
Facilidade de configuração
8.3
208
7.9
580
Facilidade de administração
8.5
146
8.5
517
Qualidade do Suporte
8.9
442
9.5
1,169
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
146
9.6
522
Direção de Produto (% positivo)
9.1
471
9.4
1,190
Recursos
Informações do cliente
8.5
348
|
Recurso Verificado
8.9
1005
|
Recurso Verificado
8.5
341
|
Recurso Verificado
9.1
985
|
Recurso Verificado
8.7
345
|
Recurso Verificado
8.9
981
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.7
940
|
Recurso Verificado
8.4
320
|
Recurso Verificado
9.1
1002
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.7
922
|
Recurso Verificado
6.3
222
8.5
826
|
Recurso Verificado
Previsões
8.1
302
|
Recurso Verificado
8.6
967
|
Recurso Verificado
7.6
265
|
Recurso Verificado
7.8
742
|
Recurso Verificado
7.9
254
8.6
830
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.5
637
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.4
330
|
Recurso Verificado
8.6
990
|
Recurso Verificado
7.9
295
|
Recurso Verificado
8.5
892
|
Recurso Verificado
7.7
282
|
Recurso Verificado
8.5
868
|
Recurso Verificado
8.2
292
|
Recurso Verificado
8.7
902
|
Recurso Verificado
8.0
309
|
Recurso Verificado
8.9
966
|
Recurso Verificado
8.3
316
|
Recurso Verificado
8.6
934
|
Recurso Verificado
8.6
301
|
Recurso Verificado
9.0
900
|
Recurso Verificado
8.7
269
|
Recurso Verificado
9.1
837
|
Recurso Verificado
8.5
319
|
Recurso Verificado
9.2
959
|
Recurso Verificado
8.6
302
|
Recurso Verificado
9.1
916
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.7
308
Recurso Não Disponível
7.8
307
Agente AI - Sucesso do Cliente
5.5
16
7.5
64
5.9
16
7.5
63
6.9
16
7.5
64
5.4
15
7.2
63
5.6
16
7.2
63
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
125
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.2
138
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.9
103
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.2
64
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.9
54
8.2
83
Recurso Não Disponível
8.4
82
7.9
72
8.8
98
Inteligência
7.7
63
8.3
92
Recurso Não Disponível
7.5
85
7.0
59
8.1
83
Mapeamento
Recurso Não Disponível
8.0
81
Recurso Não Disponível
8.3
86
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.1
8
7.9
11
7.3
8
7.8
12
7.1
8
7.6
12
7.5
8
7.4
12
7.1
8
7.8
12
7.7
8
8.0
11
Noções básicas da plataforma
7.9
56
8.4
159
Recurso Não Disponível
8.5
162
7.9
50
8.6
147
Recurso Não Disponível
8.3
140
7.4
48
8.5
153
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
6.9
6
7.0
23
Noções básicas da plataforma
7.4
60
8.6
181
7.8
65
8.7
188
Dados da plataforma
7.6
63
8.6
190
7.5
63
8.5
181
8.5
69
9.0
200
7.7
61
8.6
182
Funcionalidade adicional da plataforma
Recurso Não Disponível
8.6
180
7.8
64
8.6
190
7.8
61
8.9
186
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.7
7
7.8
20
7.6
7
7.9
20
7.6
7
7.8
20
7.1
7
7.6
20
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
192
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
7.5
127
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.1
114
Dados insuficientes disponíveis
8.1
121
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
304
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
272
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
266
Dados insuficientes disponíveis
8.5
262
Dados insuficientes disponíveis
8.8
308
Dados insuficientes disponíveis
8.7
269
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
283
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Catalyst e ChurnZero é categorizado como Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
Categorias Únicas
Catalyst é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, e Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Catalyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
40.4%
Tecnologia da informação e serviços
17.3%
Marketing e Publicidade
10.2%
Serviços financeiros
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Outro
23.6%
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Marketing e Publicidade
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.8%
Principais Alternativas
Discussões
Catalyst não possui discussões com respostas
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
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