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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.5% das avaliações)
Empresa (44.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Preço não disponível
Smartlook
Classificação por Estrelas
(873)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 3Whatfix
Classificação por Estrelas
(494)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Whatfix se destaca em "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 9,7, indicando que os usuários acham a equipe de suporte altamente responsiva e prestativa. Em contraste, a qualidade do suporte do Smartlook é avaliada em 8,8, o que, embora ainda seja bom, sugere que os usuários podem não receber o mesmo nível de assistência.
- Os avaliadores mencionam que a "Facilidade de Configuração" do Whatfix é avaliada em 8,2, o que alguns usuários acham um pouco desafiador em comparação com a impressionante pontuação de 9,1 do Smartlook. Isso indica que o Smartlook pode oferecer uma experiência de integração mais amigável.
- Os usuários do G2 destacam o forte desempenho do Whatfix em "Direção do Produto" com uma pontuação de 9,7, sugerindo que os usuários se sentem confiantes no desenvolvimento futuro do produto. O Smartlook, embora ainda positivo com 9,0, pode não inspirar o mesmo nível de confiança em relação ao seu roteiro.
- Os usuários no G2 observam que o recurso "Rastreamento de Caminho do Usuário" do Whatfix é avaliado em 8,9, o que permite insights detalhados sobre o comportamento do usuário. Em comparação, o recurso similar do Smartlook é avaliado em 8,7, indicando que, embora ambos os produtos tenham um bom desempenho, o Whatfix pode fornecer capacidades de rastreamento ligeiramente mais robustas.
- Os avaliadores mencionam que o Smartlook se destaca em "Integrações" com uma pontuação de 8,9, facilitando a conexão dos usuários com outras ferramentas e plataformas. O Whatfix, com uma pontuação de 8,4, pode não oferecer a mesma amplitude de opções de integração, o que pode ser uma consideração para usuários que precisam de conectividade extensa.
- Os usuários dizem que as capacidades de "Teste A/B" do Whatfix são avaliadas excepcionalmente altas em 9,7, permitindo experimentação e otimização eficazes. O Smartlook, embora ofereça teste A/B, tem uma pontuação mais baixa de 8,0, sugerindo que o Whatfix pode fornecer um ambiente de teste mais abrangente.
Smartlook vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Smartlook mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Whatfix no geral.
- Os revisores sentiram que Smartlook atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Smartlook.
Preços
Preço de Nível Básico
Smartlook
Free
$0.00
Para pequenos projetos
- 3000 sessões por mês
- 1 mês de histórico de dados
- 10 definições de eventos
Whatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Smartlook
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
656
8.8
338
Facilidade de Uso
8.9
662
8.6
408
Facilidade de configuração
9.1
459
8.3
358
Facilidade de administração
9.1
451
8.5
278
Qualidade do Suporte
8.8
470
9.7
338
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
385
9.5
277
Direção de Produto (% positivo)
9.0
620
9.7
323
Recursos
Métricas
8.8
157
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
8.6
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
130
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
126
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
8.6
121
Dados insuficientes disponíveis
8.6
117
Dados insuficientes disponíveis
8.3
108
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
119
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.7
135
Dados insuficientes disponíveis
8.6
109
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
91
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
208
Dados insuficientes disponíveis
8.6
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
316
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
9.1
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
166
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
8.4
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.4
167
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.0
156
Dados insuficientes disponíveis
8.1
172
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.2
163
Dados insuficientes disponíveis
8.0
142
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
166
Dados insuficientes disponíveis
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Análise de produtos
Recurso Não Disponível
8.1
51
8.7
109
8.1
51
8.5
91
7.8
47
8.7
97
7.6
46
8.4
72
7.5
46
8.1
44
7.2
41
Recurso Não Disponível
7.0
36
8.9
83
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
147
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.1
94
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
89
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
Dados insuficientes disponíveis
8.4
220
Dados insuficientes disponíveis
8.5
207
Dados insuficientes disponíveis
8.7
140
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
279
Dados insuficientes disponíveis
9.1
312
Dados insuficientes disponíveis
9.0
275
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
8.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Smartlook e Whatfix é categorizado como Análise de Produto
Categorias Únicas
Smartlook é categorizado como Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, Análise de Aplicativos Móveis, Análise Digital, e Otimização de Aplicativos Móveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Smartlook
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Varejo
5.4%
Internet
4.9%
Outro
63.2%
Programas de computador
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.8%
Bancário
3.1%
Outro
59.1%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso me excluir das gravações?
2 Comentários
RC
Você pode excluir seu IP, aqui está a página: https://app.smartlook.com/settings/ipsLeia mais
Existe uma versão white label deste software?
1 Comentário
LM
Oi Kristen,
Sinto muito, mas não oferecemos isso.
Atenciosamente,
LukasLeia mais
Gostaria de saber como usar todos os recursos, há algum número que eu possa discar?
1 Comentário
LM
Oi Gurpeet,
você pode conversar com nossa equipe de sucesso do cliente e agendar uma demonstração.
Atenciosamente,
LukasLeia mais
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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