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Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% das avaliações)
Empresa (64.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ServiceNow IT Operations Management
Classificação por Estrelas
(152)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow IT Operations ManagementSplunk Enterprise
Classificação por Estrelas
(422)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (64.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Splunk EnterpriseResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Splunk Enterprise se destaca em "Monitoramento Constante" com uma pontuação de 9,0, fornecendo insights robustos em tempo real, enquanto o ServiceNow IT Operations Management brilha em "Análises em Tempo Real" com uma pontuação de 9,1, permitindo decisões imediatas baseadas em dados.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Gerenciamento de Incidentes" do ServiceNow, com uma pontuação de 9,1, oferece uma abordagem abrangente para lidar com incidentes, enquanto o recurso de "Alertas" do Splunk, avaliado em 9,1, é elogiado por suas notificações oportunas, mas carece da profundidade de capacidades de resolução de incidentes encontradas no ServiceNow.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de "Painéis e Visualizações" do Splunk tem uma pontuação impressionante de 9,4, facilitando a criação de visualizações personalizadas, enquanto o recurso semelhante do ServiceNow, avaliado em 9,0, é notado por sua integração com processos ITIL, melhorando a gestão geral de serviços.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Gerenciamento de Fluxo de Trabalho" do ServiceNow, com uma pontuação de 9,2, otimiza processos de forma eficaz, enquanto as capacidades de "Preparação de Dados" do Splunk, com uma pontuação de 9,0, são reconhecidas por sua flexibilidade em lidar com diversas fontes de dados.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Detecção de Ameaças" do Splunk, avaliado em 8,3, é eficaz, mas pode ser complexo de configurar, enquanto o recurso de "Identificação Proativa" do ServiceNow, com uma pontuação de 6,8, é visto como menos eficaz em antecipar problemas em comparação com seus concorrentes.
- Os usuários dizem que, enquanto o recurso de "Assistência de IA/ML" do Splunk tem uma pontuação de 7,0, ele carece das capacidades avançadas encontradas na "Integração de IA/ML" do ServiceNow, que é avaliada em 7,9 e é notada por sua capacidade de melhorar a eficiência operacional através de automação inteligente.
ServiceNow IT Operations Management vs Splunk Enterprise
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Splunk Enterprise mais fácil de usar e configurar. No entanto, ServiceNow IT Operations Management é mais fácil de administrar. Os revisores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Splunk Enterprise atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow IT Operations Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, ServiceNow IT Operations Management e Splunk Enterprise fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow IT Operations Management em relação ao Splunk Enterprise.
Preços
Preço de Nível Básico
ServiceNow IT Operations Management
Preço não disponívelSplunk Enterprise
Preço não disponívelTeste Gratuito
ServiceNow IT Operations Management
Informação de teste não disponívelSplunk Enterprise
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
74
8.9
334
Facilidade de Uso
8.0
132
8.1
337
Facilidade de configuração
7.7
115
7.9
139
Facilidade de administração
8.4
41
8.1
124
Qualidade do Suporte
8.4
72
8.4
277
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
43
8.7
124
Direção de Produto (% positivo)
9.5
70
7.8
325
Recursos
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
7.9
14
7.0
9
7.7
13
6.5
9
8.3
12
7.9
12
Resolução de Problemas
8.3
13
7.1
11
8.3
12
6.8
10
8.2
12
6.8
10
Gestão
8.8
14
7.7
10
9.0
12
8.2
12
9.2
12
7.9
12
IA generativa
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Visibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Monitoramento de Hardware - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.8
54
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
61
Agente AI - Monitoramento Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Preparação de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
|
Recurso Verificado
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.3
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
|
Recurso Verificado
Visualização
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
|
Recurso Verificado
Análise de Logs de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.0
12
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Resposta
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança (SIEM)Ocultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.1
27
Gerenciamento de Redes
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
7.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Inteligência de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
7.3
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Agente AI - Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança (SIEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ServiceNow IT Operations Management e Splunk Enterprise é categorizado como Plataformas de AIOps
Categorias Únicas
ServiceNow IT Operations Management é categorizado como Gestão de TI Empresarial e Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Splunk Enterprise é categorizado como Monitoramento Empresarial, Monitoramento de Hardware, Aplicativos da Loja ServiceNow, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Análise de Log, e Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança (SIEM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ServiceNow IT Operations Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Splunk Enterprise
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
26.1%
Seguro
8.7%
Serviços financeiros
8.7%
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Programas de computador
5.1%
Outro
43.5%
Tecnologia da informação e serviços
26.5%
Programas de computador
10.3%
Serviços financeiros
6.8%
Internet
6.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.0%
Outro
44.3%
Discussões
ServiceNow IT Operations Management não possui discussões com respostas
Quais aplicativos são fornecidos com o Splunk Enterprise?
1 Comentário
SM
O Splunk Enterprise vem com uma variedade de aplicativos e complementos integrados que fornecem funcionalidades adicionais, visualizações e painéis...Leia mais
Quais são os componentes do Splunk Enterprise?
1 Comentário
IG
Os 3 componentes principais do Splunk: Search Head (UI), Indexer (DB) e Forwarder (Agente de Endpoint com Universal Forwarder ou Agente de Agregação com...Leia mais
O que o Splunk Enterprise faz?
1 Comentário
SM
Splunk Enterprise é uma poderosa plataforma de análise de dados que permite às organizações coletar, indexar, pesquisar e analisar uma ampla variedade de...Leia mais
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