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Comparar Sendbird e Stream 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pequeno negócio (64.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Preço não disponível
Sendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Stream
Classificação por Estrelas
(53)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre StreamResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Sendbird se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral mais alta em comparação com o Stream. Os usuários apreciam sua interface intuitiva, com um revisor observando a "facilidade para gerenciar e identificar diferentes mensagens de diferentes grupos de clientes."
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Sendbird é elogiado por sua configuração rápida, com usuários destacando os "cliques simples" necessários para filtrar funções e tarefas, tornando-o uma escolha confiável para empresas que precisam de uma integração eficiente.
- Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam APIs fortes, a documentação do Sendbird é particularmente amigável, permitindo que até mesmo não desenvolvedores criem scripts para exportação de dados. Isso tem sido uma vantagem significativa para usuários que não são principalmente técnicos, como observado por um usuário que mencionou ser capaz de seguir a documentação facilmente.
- Os revisores mencionam que o Stream é preferido por sua API amigável para desenvolvedores, o que simplifica o processo de construção de chats e feeds de atividades. Um desenvolvedor observou que o Stream "resolveu tudo isso com uma API simples e boa documentação", tornando a integração rápida e direta.
- Os revisores do G2 destacam que o Sendbird oferece suporte robusto, com alta qualidade de assistência profissional. Os usuários expressaram confiança na plataforma, afirmando que está "sempre pronta para relatórios" e é confiável para suporte ao cliente 24/7.
- De acordo com feedbacks recentes, enquanto o Stream é reconhecido por sua facilidade de uso, particularmente na conexão com equipes e ferramentas como o SharePoint, ainda fica atrás do Sendbird em satisfação geral do usuário e qualidade de suporte, o que pode impactar organizações maiores que buscam soluções abrangentes.
Sendbird vs Stream
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Sendbird mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Stream no geral.
- Os revisores sentiram que Stream atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sendbird.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Stream em relação ao Sendbird.
Preços
Preço de Nível Básico
Sendbird
Sendbird AI Agent
Entre em Contato
10000 Conversation based pricing
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Stream
Preço não disponívelTeste Gratuito
Sendbird
Teste Gratuito disponível
Stream
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
104
9.2
35
Facilidade de Uso
9.2
108
9.0
34
Facilidade de configuração
9.0
94
8.7
24
Facilidade de administração
9.1
59
8.9
20
Qualidade do Suporte
9.2
103
9.0
35
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
58
9.5
19
Direção de Produto (% positivo)
9.1
106
9.6
32
Recursos
Campanhas
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.7
68
8.6
23
8.7
68
8.6
23
8.6
64
8.7
20
Apoio
8.4
67
8.6
23
8.1
65
7.8
20
9.0
67
8.6
23
Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da API
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
13
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sendbird e Stream é categorizado como Notificação Push, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA e Plataformas de Bots
Stream é categorizado como Plataforma de Vídeo como Serviço (VPaaS)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Stream
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.1%
Imóveis
6.0%
Alimentos e Bebidas
6.0%
Serviços ao consumidor
6.0%
Outro
57.3%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Programas de computador
11.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
9.4%
Atenção à Saúde Mental
5.7%
Gestão Educacional
5.7%
Outro
54.7%
Principais Alternativas
Discussões
Sendbird não possui discussões com respostas
Stream não possui discussões com respostas
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