Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Seismic Knowledge e Serviceware Knowledge

Salvar
    Entrar na sua conta
    para salvar comparações,
    produtos e mais.
Visão Geral
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Classificação por Estrelas
(103)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Seismic Knowledge
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Classificação por Estrelas
(27)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$8.00
Navegue por todos os planos de preços 3

Seismic Knowledge vs Serviceware Knowledge

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Serviceware Knowledge mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Seismic Knowledge.

  • Os revisores sentiram que Serviceware Knowledge atende melhor às necessidades de seus negócios do que Seismic Knowledge.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Serviceware Knowledge é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Serviceware Knowledge em relação ao Seismic Knowledge.
Preços
Preço de Nível Básico
Seismic Knowledge
Preço não disponível
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Seismic Knowledge
Teste Gratuito disponível
Serviceware Knowledge
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
85
8.9
25
Facilidade de Uso
8.8
85
9.5
25
Facilidade de configuração
9.3
25
9.0
21
Facilidade de administração
8.1
25
8.3
22
Qualidade do Suporte
8.8
68
9.2
25
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
21
9.5
22
Direção de Produto (% positivo)
9.0
79
9.5
25
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.2
18
Não há dados suficientes
Administração
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Opções de Conta
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.2
14
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Bots de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Seismic Knowledge e Serviceware Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge é categorizado como Bots de Produtividade e Plataformas de Perguntas e Respostas
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
65.0%
Empresa(> 1000 emp.)
15.0%
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
22.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
40.7%
Empresa(> 1000 emp.)
37.0%
Indústria dos Avaliadores
Seismic Knowledge
Seismic Knowledge
Programas de computador
21.0%
Serviços financeiros
18.0%
Tecnologia da informação e serviços
7.0%
Gestão Educacional
5.0%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.0%
Outro
45.0%
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Telecomunicações
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços financeiros
11.1%
Serviços ao consumidor
11.1%
Atacado
7.4%
Outro
48.1%
Principais Alternativas
Seismic Knowledge
Alternativas para Seismic Knowledge
Bloomfire
Bloomfire
Adicionar Bloomfire
Guru
Guru
Adicionar Guru
Stack Overflow Internal
Stack Overflow Internal
Adicionar Stack Overflow Internal
Document360
Document360
Adicionar Document360
Serviceware Knowledge
Alternativas para Serviceware Knowledge
Confluence
Confluence
Adicionar Confluence
Guru
Guru
Adicionar Guru
Bloomfire
Bloomfire
Adicionar Bloomfire
Freshservice
Freshservice
Adicionar Freshservice
Discussões
Seismic Knowledge
Discussões sobre Seismic Knowledge
Temos conteúdo suficiente existente para que o Obie seja útil?
1 Comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Embora o Obie se encaixe melhor em organizações em crescimento (75+), nunca é cedo demais para começar a pensar em gestão do conhecimento! Na verdade, o...Leia mais
Temos muita informação, desorganizada em diferentes ferramentas. O Obie ainda é adequado?
1 Comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Você disse uma tempestade perfeita?! Uma preocupação comum é que você precisa organizar o conhecimento que tem antes de poder aproveitar o Obie. Nossa...Leia mais
Há muito esforço para começar com o Obie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Um compromisso comum para plataformas de conhecimento é o seu tempo. Bem, não com o Obie. Nossa plataforma é construída para se conectar com o conhecimento...Leia mais
Serviceware Knowledge
Discussões sobre Serviceware Knowledge
Monty, o Mangusto chorando
Serviceware Knowledge não possui discussões com respostas