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Serviceware Knowledge

Por SERVICEWARE SE

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Preços

Preços fornecidos por Serviceware Knowledge.

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Serviceware Knowledge Business Edition

$12.00

Mídia Serviceware Knowledge

Demo Serviceware Knowledge - FAQ Knowledge tree
Navigate easily through context-driven knowledge trees.
Demo Serviceware Knowledge - Search function
Search and find things easy with knowledge management including pdf or office documents.
Demo Serviceware Knowledge -  Editorial flow in Serviceware Knowledge
Editing, saving, and commenting as you know from other applications. AI-based duplicate detection prevents you from creating similar articles.
Demo Serviceware Knowledge - Push Notifications
Keep your team members up to date by sending push notifications in case of new or updated knowledge articles.
Demo Serviceware Knowledge - File Management
Manage any files directly in Serviceware Knowledge (SABIO) with complete access and validity management.
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Avaliações Serviceware Knowledge (27)

Avaliações

Avaliações Serviceware Knowledge (27)

4.8
avaliações 27

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Edwin V.
EV
Web Development Intern
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sabio - O software de gestão de conhecimento mais fácil"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Tem um motor de busca de alto desempenho. Posso pesquisar quase qualquer coisa facilmente usando o sabio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

A extensão precisa ser adicionada para usar o integrador Sabio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma maneira simples de compartilhar conhecimento"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

SABIO é uma maneira simples e rápida de disseminar novos conhecimentos e recuperar conhecimentos antigos.

SABIO é intuitivo de usar - tanto para usuários quanto para editores.

Com SABIO, o conhecimento pode ser disponibilizado de forma rápida e fácil - tanto para funcionários quanto para clientes.

SABIO está em constante desenvolvimento e novos recursos são adicionados.

Quer você tenha dúvidas técnicas ou técnicas - a equipe SABIO está sempre disponível para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

O próprio SABIO é quase perfeito - a aceitação dos funcionários em nossa empresa ainda precisa ser melhorada.

A expansão do SABIO por vários departamentos, para que o conhecimento de toda a empresa seja mantido e disseminado através do SABIO, é às vezes trabalhosa e demorada.

Mas isso não se deve ao SABIO.

Infelizmente, o SABIO ainda não oferece Gamificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR
Empresa (> 1000 emp.)
"Para nós, SABIO é uma das ferramentas que será aberta primeiro após inicializar o computador."
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Reunimos nosso conhecimento em um só lugar de forma estruturada e, assim, temos a oportunidade de atuar de maneira conectada, transparente, autônoma, rápida e flexível no atendimento ao cliente. O sistema é simples e intuitivo de usar e, portanto, rapidamente se estabeleceu na vida de trabalho cotidiana. Nossos funcionários estão satisfeitos com o SABIO. Além disso, o suporte do SABIO é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Conteúdo redundante é frequentemente descoberto tarde e acidentalmente. Especialmente com nosso grande grupo de editores, isso acontece às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JF
Project Management
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simples, Acessível e Eficiente Gestão do Conhecimento"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Sabio é uma ótima maneira de gerenciar informações ou conhecimento em toda a nossa empresa. Ele oferece várias maneiras de ajustar estruturas e acessos de acordo com as necessidades de cada departamento. A estrutura principal (árvore), se bem construída, proporciona uma abordagem intuitiva para pesquisar e encontrar as informações que os usuários precisam para seu trabalho diário. As validades dos textos e mensagens de notícias ajudam os autores a manter o conhecimento e a manter as informações atualizadas. O treinamento de novos usuários e autores é, graças à fácil acessibilidade e uso intuitivo do sabio, um processo rápido e fácil.

Além disso, o sabio oferece um excelente e atencioso serviço ao cliente que resolve quase qualquer problema de forma bastante rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Há apenas algumas poucas coisas que não gosto sobre o sabio, pois acredito que seu funcionamento depende fortemente de como você constrói sua estrutura e de como mantém seu conteúdo. No entanto, dependendo de seus gostos e necessidades, você pode achar o editor de texto um pouco insuficiente (é completamente suficiente para nós e impede que os autores sejam excessivamente criativos com seus textos).

A pior coisa que poderia ser mencionada neste contexto provavelmente seria esta: prioridade da mensagem baixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mircea M.
MM
Operations and Training & Quality Team Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um gerenciamento de conhecimento inteligente"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

- equipe inteligente, jovem e dinâmica

- implementação rápida do sistema

- SABIO oferece uma solução para quase qualquer problema de negócios em termos de gestão do conhecimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Neste momento, não temos aversões em relação ao sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente solução de gestão de conhecimento"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Com o SABIO, podemos compartilhar nosso conhecimento com todos os nossos funcionários e clientes - de forma fácil, rápida, confiável e intuitiva! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Opções limitadas para estrutura individual e branding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima gestão do conhecimento e serviço perfeito"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Como mencionado no título, Sabio oferece um ótimo e simples gerenciamento de conhecimento. Ainda melhor, no entanto, é o serviço. Não importa qual funcionário, todos cuidam do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Às vezes, uma resposta simplesmente demora um pouco mais. Mas isso não é realmente um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
AV
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar e ótimo suporte durante o ciclo de vida do cliente"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Foi sempre um prazer trabalhar com o pessoal da SABIO. A princípio, o software em si é realmente fácil de usar, com esforço mínimo ou nenhum para treinamento dos usuários finais. As possibilidades de integração são excepcionais, então pudemos integrar o SABIO em todos os nossos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Às vezes, perdemos a comunicação sobre recursos e lançamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HB
head of department training
Empresa (> 1000 emp.)
"Um modo perfeito de gestão do conhecimento"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

a facilidade de usabilidade, a boa pesquisa, a simplicidade para criar conhecimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Nada, é uma solução perfeita para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Utilidades
CU
Empresa (> 1000 emp.)
"Serviço muito bom focado no cliente com alto profissionalismo"
O que você mais gosta Serviceware Knowledge?

Gosto muito da comunicação muito aberta e direta desde o responsável de vendas e marketing até o diretor-gerente, bem como do trabalho focado em soluções e no cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Serviceware Knowledge?

Nem todos os fornecedores agem como a empresa SABIO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de Preço

Preços fornecidos por Serviceware Knowledge.

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Serviceware Knowledge Business Edition

$12.00

Serviceware Knowledge Enterprise Edition

$17.00
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