Comparar ScreenConnect e SolarWinds DameWare Remote Support 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.7% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ScreenConnect
Classificação por Estrelas
(493)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ScreenConnectSolarWinds DameWare Remote Support
Classificação por Estrelas
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ScreenConnect se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 mais alta em comparação com o SolarWinds DameWare Remote Support. Os usuários apreciam sua confiabilidade e desempenho, destacando particularmente sua capacidade de manter conexões suaves mesmo com baixa largura de banda.
- Os usuários dizem que o SolarWinds DameWare Remote Support oferece uma resolução rápida de problemas impressionante, permitindo que os técnicos resolvam problemas rapidamente sem longos tempos de conexão. Este recurso é particularmente benéfico para equipes que precisam resolver problemas de forma eficiente.
- Os revisores mencionam que a interface do ScreenConnect é limpa e fácil de usar, facilitando o gerenciamento de várias sessões. Esta é uma vantagem significativa para os usuários que lidam com várias tarefas de suporte remoto simultaneamente.
- De acordo com avaliações verificadas, o SolarWinds DameWare Remote Support é elogiado por suas capacidades de suporte não assistido, permitindo que os técnicos resolvam problemas sem interromper os usuários finais. Este recurso é particularmente valorizado em ambientes onde minimizar a interrupção é crucial.
- Os revisores do G2 destacam que a funcionalidade de chat e a caixa de ferramentas do ScreenConnect são recursos de destaque, melhorando a experiência geral de suporte remoto. Os usuários apreciam como essas ferramentas agilizam os processos de comunicação e solução de problemas.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham fortes recursos de suporte, o ScreenConnect se destaca com uma classificação de qualidade de suporte mais alta. Os revisores notaram que a equipe de suporte é responsiva e prestativa, o que pode ser um fator decisivo para empresas que dependem de assistência oportuna.
ScreenConnect vs SolarWinds DameWare Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ScreenConnect mais fácil de usar, configurar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com SolarWinds DameWare Remote Support.
- Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que SolarWinds DameWare Remote Support.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenConnect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ScreenConnect em relação ao SolarWinds DameWare Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
ScreenConnect
Preço não disponívelSolarWinds DameWare Remote Support
Preço não disponívelTeste Gratuito
ScreenConnect
Teste Gratuito disponível
SolarWinds DameWare Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
406
9.1
60
Facilidade de Uso
9.3
409
9.0
60
Facilidade de configuração
8.9
334
8.8
41
Facilidade de administração
8.9
329
9.0
40
Qualidade do Suporte
8.8
349
8.2
48
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
314
8.7
38
Direção de Produto (% positivo)
8.7
402
7.1
57
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Opções de conferência
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Aplicação
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.7
47
8.3
5
9.3
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
39
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
8.0
5
9.2
44
7.3
5
9.0
46
7.3
5
Manutenção
9.4
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
36
Recurso Não Disponível
Segurança
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
35
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.3
37
Recurso Não Disponível
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
95
9.1
15
8.7
87
8.7
13
8.4
89
8.7
15
8.7
78
7.1
7
8.9
81
Recurso Não Disponível
9.3
106
9.4
17
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
9.0
97
8.8
13
7.8
81
Recurso Não Disponível
7.9
82
Recurso Não Disponível
9.5
108
9.6
19
Segurança
Recurso Não Disponível
7.2
6
9.0
89
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ScreenConnect e SolarWinds DameWare Remote Support é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
ScreenConnect é categorizado como Compartilhamento de tela, Videoconferência, e Suporte de Vídeo Remoto
SolarWinds DameWare Remote Support não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ScreenConnect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
42.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.2%
Programas de computador
6.0%
Redes de Computadores
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.4%
Outro
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.8%
Gestão Educacional
7.4%
Administração governamental
5.9%
Serviços financeiros
4.4%
Petróleo e energia
4.4%
Outro
66.2%
Principais Alternativas
Discussões
Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?
1 Comentário
RD
você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais
O que o ConnectWise Control faz?
1 Comentário
BF
Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais
SolarWinds DameWare Remote Support não possui discussões com respostas
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