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Comparar ScreenConnect e SolarWinds DameWare Remote Support 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ScreenConnect
Classificação por Estrelas
(488)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ScreenConnectSolarWinds DameWare Remote Support
Classificação por Estrelas
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SolarWinds DameWare Remote Support se destaca em sua funcionalidade de "Reinicialização Remota", com uma pontuação de 9,5, permitindo reinicializações de sistema sem interrupções durante sessões remotas, uma função crítica para equipes de suporte de TI. Em contraste, o ConnectWise ScreenConnect, embora ofereça recursos robustos, não atinge esse nível de desempenho em capacidades de reinicialização remota.
- Os revisores mencionam que o ConnectWise ScreenConnect se destaca em "Gravação de Sessão" com uma pontuação de 8,8, proporcionando aos usuários a capacidade de gravar sessões para fins de treinamento e conformidade. No entanto, o SolarWinds DameWare tem uma pontuação mais baixa de 6,3 nessa área, indicando uma possível lacuna em funcionalidade para usuários que priorizam a documentação de sessões.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de "Acesso Remoto Não Assistido" de ambos os produtos, com o SolarWinds marcando 9,1 e o ConnectWise um pouco mais alto com 9,2. Este recurso é essencial para profissionais de TI que precisam acessar sistemas sem intervenção do usuário, e ambos os produtos têm um bom desempenho, mas o ConnectWise tem uma ligeira vantagem.
- Os revisores mencionam que o SolarWinds DameWare Remote Support possui um forte recurso de "Gerenciamento de Usuários, Funções e Acesso", com uma pontuação de 9,4, o que é crucial para organizações que precisam gerenciar permissões de forma eficaz. O ConnectWise ScreenConnect, embora ainda eficaz, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,7, indicando que o DameWare pode oferecer controles administrativos mais robustos.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Suporte a Múltiplos Monitores" do ConnectWise ScreenConnect, com uma pontuação de 8,9, é particularmente benéfico para usuários que trabalham com várias telas, aumentando a produtividade durante sessões remotas. O SolarWinds DameWare, embora funcional, não oferece o mesmo nível de suporte nessa área, o que pode ser uma desvantagem para usuários multitarefa.
- Os revisores dizem que a "Qualidade do Suporte" é notavelmente mais alta para o ConnectWise ScreenConnect, com uma pontuação de 8,8 em comparação com 8,3 do SolarWinds. Isso sugere que os usuários podem encontrar assistência e recursos mais confiáveis ao enfrentar problemas com o ConnectWise, tornando-o uma opção mais favorável para aqueles que valorizam o suporte ao cliente.
ScreenConnect vs SolarWinds DameWare Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ScreenConnect mais fácil de usar, configurar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com SolarWinds DameWare Remote Support.
- Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que SolarWinds DameWare Remote Support.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenConnect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ScreenConnect em relação ao SolarWinds DameWare Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
ScreenConnect
Preço não disponívelSolarWinds DameWare Remote Support
Preço não disponívelTeste Gratuito
ScreenConnect
Teste Gratuito disponível
SolarWinds DameWare Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
402
9.1
60
Facilidade de Uso
9.3
405
9.0
60
Facilidade de configuração
8.9
330
8.8
41
Facilidade de administração
8.9
327
9.0
40
Qualidade do Suporte
8.8
345
8.2
48
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
312
8.7
38
Direção de Produto (% positivo)
8.7
398
7.1
57
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Opções de conferência
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Aplicação
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.6
44
8.3
5
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
8.0
5
9.1
45
7.3
5
8.9
46
7.3
5
Manutenção
9.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
95
9.1
15
8.7
87
8.7
13
8.4
89
8.6
14
8.7
78
7.1
7
8.9
81
Recurso Não Disponível
9.3
106
9.4
17
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
9.0
97
8.8
12
7.8
81
Recurso Não Disponível
7.9
82
Recurso Não Disponível
9.5
107
9.5
18
Segurança
Recurso Não Disponível
7.2
6
9.0
89
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ScreenConnect e SolarWinds DameWare Remote Support é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
ScreenConnect é categorizado como Compartilhamento de tela, Videoconferência, e Suporte de Vídeo Remoto
SolarWinds DameWare Remote Support não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ScreenConnect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
42.8%
Programas de computador
6.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Redes de Computadores
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.5%
Outro
38.0%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Gestão Educacional
7.4%
Administração governamental
5.9%
Petróleo e energia
4.4%
Serviços financeiros
4.4%
Outro
64.7%
Principais Alternativas
Discussões
Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?
1 Comentário
RD
você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais
O que o ConnectWise Control faz?
1 Comentário
BF
Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais
SolarWinds DameWare Remote Support não possui discussões com respostas
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