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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.3% das avaliações)
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 1 per user per month (billed annually)
Preço não disponível
Quo
Classificação por Estrelas
(3,238)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 1 per user per month (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Twilio Flex
Classificação por Estrelas
(34)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio FlexResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Twilio Flex se destaca em suas capacidades omnichannel, permitindo uma integração perfeita entre vários canais de comunicação, enquanto o OpenPhone é elogiado por sua interface amigável e facilidade de configuração, tornando-o um favorito entre pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que o Twilio Flex oferece recursos avançados como Distribuição Automática de Chamadas e IA Generativa, que melhoram a gestão de chamadas, enquanto o OpenPhone se destaca com seu recurso de Correio de Voz para Email, proporcionando uma experiência de comunicação mais simplificada.
- Os usuários do G2 destacam que o Twilio Flex possui um sistema robusto de roteamento de chamadas, mas alguns usuários sentem que sua complexidade pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o OpenPhone, que é notado por sua configuração direta e facilidade de uso.
- Os usuários no G2 apreciam as extensas opções de personalização do Twilio Flex, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas, enquanto o OpenPhone é reconhecido por seu excelente suporte ao cliente e tempos de resposta rápidos, facilitando a resolução de problemas pelos usuários.
- Os revisores dizem que os relatórios e painéis do Twilio Flex fornecem análises detalhadas, o que é benéfico para a avaliação de desempenho, mas alguns usuários acham que os recursos de relatórios do OpenPhone são mais acessíveis e fáceis de interpretar para o uso diário.
- Os usuários relatam que o recurso de gravação de chamadas do Twilio Flex é altamente avaliado por sua qualidade, mas a integração do OpenPhone com outras ferramentas e sua capacidade de enviar emails e correios de voz automatizados são frequentemente mencionadas como vantagens significativas para pequenas empresas que buscam eficiência.
Quo vs Twilio Flex
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Quo mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Quo no geral.
- Os revisores sentiram que Quo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Quo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Quo em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
Quo
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Para indivíduos e proprietários únicos:
- Um novo número local ou gratuito por usuário
- Chamadas e mensagens para números dos EUA e Canadá
- Transcrições de correio de voz
Twilio Flex
Preço não disponívelTeste Gratuito
Quo
Teste Gratuito disponível
Twilio Flex
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
2,747
8.3
25
Facilidade de Uso
9.4
2,792
8.2
25
Facilidade de configuração
9.3
2,071
7.2
9
Facilidade de administração
9.4
1,204
7.5
8
Qualidade do Suporte
9.3
2,574
8.2
23
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
1,191
8.6
7
Direção de Produto (% positivo)
9.4
2,654
7.1
24
Recursos
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
475
Dados insuficientes disponíveis
8.9
504
Dados insuficientes disponíveis
8.3
475
Dados insuficientes disponíveis
8.2
474
Dados insuficientes disponíveis
7.8
454
Dados insuficientes disponíveis
7.7
448
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.4
1841
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1733
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1327
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
7.7
352
Dados insuficientes disponíveis
7.9
355
Dados insuficientes disponíveis
8.1
355
Dados insuficientes disponíveis
8.0
356
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1462
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
1055
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1263
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1687
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
7.3
47
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
7.3
47
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
1,136
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.6
115
Dados insuficientes disponíveis
7.8
113
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.2
982
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
855
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
707
Dados insuficientes disponíveis
7.8
111
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.1
1014
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
894
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
875
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.0
914
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
856
Dados insuficientes disponíveis
8.8
954
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
821
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Quo e Twilio Flex é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Quo é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e Ferramentas de Comunicação do Google Workspace
Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Quo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
8.4%
Construção
6.0%
Serviços ao consumidor
5.4%
Marketing e Publicidade
4.7%
Programas de computador
4.6%
Outro
70.9%
Seguro
19.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.2%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.7%
Serviços ao consumidor
7.7%
Programas de computador
7.7%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
O Open Phone é legítimo?
26 Comentários
G2
Here you get good quality openphone accounts with good rate http://pvaatoz.com/allpro/openphone.html
Leia mais
Como é o Google Voice?
4 Comentários
ML
A capacidade de usar tanto um aplicativo web quanto um aplicativo de telefone, que estão constantemente sincronizados, para que você possa fazer chamadas ou...Leia mais
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